運(yùn)營(yíng)管理書籍,？

《運(yùn)營(yíng)之光：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論與自白》

這本書是很多運(yùn)營(yíng)人的啟蒙書,，作者講述了自己10年做運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)、感想,、方法論,，并用了大量的案例來論證自己的觀點(diǎn)，全書都是干貨,。讓很多剛進(jìn)入運(yùn)營(yíng)行業(yè)的人,，對(duì)運(yùn)營(yíng)有了一個(gè)清晰的認(rèn)知，從技能,、思維到職業(yè)正常規(guī)劃都有詳細(xì)的說明,。

這本書也是我進(jìn)入運(yùn)營(yíng)行業(yè)的啟蒙書，從這本書中了解到什么是運(yùn)營(yíng),，怎么做運(yùn)營(yíng)，對(duì)于入門選手來說這是非常適合的書籍。

什么是運(yùn)營(yíng)及運(yùn)營(yíng)管理,？

什么是運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)是指通過開展持續(xù)的活動(dòng)來生產(chǎn)或提供重復(fù)的服務(wù)的一組組織職能,。

與項(xiàng)目的相同點(diǎn)

由人來實(shí)施

受制約因素的限制

需要規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控

為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)或戰(zhàn)略計(jì)劃

與項(xiàng)目的區(qū)別

項(xiàng)目是臨時(shí)的,，有明確的終點(diǎn),；而運(yùn)營(yíng)是持續(xù)的，無明確終點(diǎn),。

項(xiàng)目產(chǎn)生獨(dú)特的產(chǎn)品,、服務(wù)或成果；而運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重復(fù)的產(chǎn)品產(chǎn)品,、服務(wù)或成果,。

項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理區(qū)別

(1)管理的對(duì)象不同。項(xiàng)目管理的對(duì)象是一次性,、獨(dú)特性的項(xiàng)目,，管理的是有關(guān)項(xiàng)目的評(píng)估、決策,、實(shí)施和控制過程;日常運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)象是企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的決策,、實(shí)施和控制。

(2)管理的方法不同,。項(xiàng)目管理的方法中有許多針對(duì)具體任務(wù)的管理技術(shù)和方法,，日常運(yùn)營(yíng)更多的是部門協(xié)調(diào)、指揮命令等針對(duì)日常運(yùn)行的管理方法和工具,。

(3)管理的周期不同,。項(xiàng)目管理的周期是一個(gè)項(xiàng)目的生命周期，而日常運(yùn)營(yíng)管理的周期相對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn),。

二者的共性：都具有科學(xué)性和藝術(shù)性的特征,，都需要考慮經(jīng)濟(jì)效益和效率。

二者存在差異的原因：項(xiàng)目管理與日常運(yùn)營(yíng)在工作性質(zhì),、工作內(nèi)容,、工作環(huán)境、工作方式和組織結(jié)構(gòu)等方面存在差異,。

運(yùn)營(yíng)管理關(guān)注產(chǎn)品的持續(xù)生產(chǎn)和(或)服務(wù)的持續(xù)運(yùn)作,。它使用最優(yōu)資源滿足客戶要求，來保證業(yè)務(wù)運(yùn)作的持續(xù)高效,。它重點(diǎn)管理那些把各種輸入(如材料,、零件、能源和勞力)轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵?如產(chǎn)品,、商品和(或)服務(wù))的過程,。

說了這么多,，如果大家還不理解，我們?cè)俳o大家把項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)各舉個(gè)例子,。

項(xiàng)目,，有多個(gè)含義。我們通常所講的項(xiàng)目,，有類別,、單位的意思。比如奧運(yùn)會(huì)的各種運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,，羽毛球項(xiàng)目,、游泳項(xiàng)目、跳水項(xiàng)目等,。項(xiàng)目的另一個(gè)意思就是工程或一件事務(wù),，是一種商業(yè)術(shù)語。比如某房地產(chǎn)開發(fā)公司的不同的樓盤,，在商業(yè)上就是說不同的項(xiàng)目,。還有一些大的工程，如航天,、計(jì)算機(jī),、科考等，都是各種項(xiàng)目,。

而運(yùn)營(yíng)呢,，運(yùn)營(yíng)則屬于一個(gè)持續(xù)性的。項(xiàng)目是一個(gè)完整性的,，運(yùn)營(yíng)則是一種持續(xù)性的,。項(xiàng)目中也可以有運(yùn)營(yíng)，項(xiàng)目不能脫離運(yùn)營(yíng),。比如房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)樓盤從起初到結(jié)束,，一般需要3-5年的時(shí)間，這個(gè)過程中就是在運(yùn)營(yíng),。

創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理包括,？

答：包括：人員，設(shè)備,，材料,，資金，信息和技術(shù)等方面內(nèi)容,。

鐵路運(yùn)營(yíng)管理要求,？

本專業(yè)主要培養(yǎng)學(xué)生從事行車指揮調(diào)度、客運(yùn),、貨運(yùn)生產(chǎn)及組織管理等專業(yè)技能,。

主要學(xué)習(xí)鐵路運(yùn)輸設(shè)備,、鐵路運(yùn)輸規(guī)章、鐵路運(yùn)輸組織,、鐵路站場(chǎng)及樞紐,、鐵路運(yùn)輸調(diào)度指揮和系統(tǒng)分析等基本知識(shí)，接受外語,、計(jì)算機(jī)辦公及繪圖、電工與電子技術(shù)等基本技能訓(xùn)練和鐵路行車指揮調(diào)度,、客運(yùn),、貨運(yùn)生產(chǎn)及組織等專業(yè)技能訓(xùn)練。

本專業(yè)學(xué)制三年,，學(xué)生完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部課程,，且成績(jī)合格，可獲得全日制大學(xué)?？飘厴I(yè)證書;同時(shí),，達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)者，經(jīng)職業(yè)技能鑒定合格后可獲得國(guó)家相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書,。

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理思路,？

步驟/方式一

1、搭建閉環(huán)

搭建閉環(huán),，以生產(chǎn)效率為圓心,，對(duì)生產(chǎn)的全流程實(shí)施閉環(huán)管理。管理的核心表現(xiàn)在精益化,，精益化的管理首要的是搭建管理各環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理,。管理思路首先要在生產(chǎn)管理全流程上設(shè)計(jì)好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與生產(chǎn)效率的相關(guān)程度進(jìn)行分類,，并以關(guān)聯(lián)度為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重要程度分級(jí),。

步驟/方式二

2、推動(dòng)三化

推動(dòng)三化,，在生產(chǎn)中落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,、可視化、動(dòng)態(tài)化的管理思路,。設(shè)計(jì)好管理閉環(huán)后,，有效的管理需要以可實(shí)現(xiàn)、好管理,、簡(jiǎn)單有效的方式落實(shí),。

其中，標(biāo)準(zhǔn)化是生產(chǎn)企業(yè)的重要管理手段,，這是由生產(chǎn)企業(yè)的特殊性決定的,，尤其是制度化的規(guī)范和流程缺一不可,；可視化要建立現(xiàn)場(chǎng)管理和看板管理的概念；動(dòng)態(tài)化則是數(shù)據(jù)管理的動(dòng)態(tài)化概念,。

步驟/方式三

3,、精益管理

精益管理，在生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施走動(dòng)管理,、看板管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),。落實(shí)閉環(huán)管理、實(shí)現(xiàn)三化的有效性落地,，車間管理人員要多頻次開展走動(dòng)管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問題并實(shí)施有效解決。

看板的管理要簡(jiǎn)單,、全面反應(yīng)生產(chǎn)要素的情況,，起到預(yù)警和調(diào)整的作用；對(duì)于看板,、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)要實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),，以完全了解生產(chǎn)的進(jìn)度情況和發(fā)現(xiàn)存在的問題。

步驟/方式四

4,、統(tǒng)籌管理

統(tǒng)籌管理,，對(duì)人、設(shè)備,、物流,、工藝、環(huán)境,、質(zhì)量和安全進(jìn)行管理,。生產(chǎn)管理的具體實(shí)施將圍繞這七個(gè)要素開展并實(shí)施統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行和效率的優(yōu)化

項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理思路,？

項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)是對(duì)于你自己設(shè)定的項(xiàng)目制作一個(gè)可實(shí)現(xiàn)的過程方案,，這個(gè)運(yùn)營(yíng)架構(gòu)就是這個(gè)方案的提綱了。說的簡(jiǎn)單點(diǎn)就是你自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目是要分階段性去完成的,，階段就是架構(gòu),，每個(gè)階段所需的資源（人力，物料,，財(cái)力,，信息，技術(shù),，銷售策略,，運(yùn)輸，場(chǎng)地）必須包含在其中的,，最終給出預(yù)計(jì)效果就是通過你的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)（就是方案）所達(dá)到的預(yù)計(jì)目標(biāo)（盈利或效率）了,。

鐵路運(yùn)營(yíng)管理專業(yè),？

鐵路運(yùn)營(yíng)管理是指有勞動(dòng)技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的鐵路職工，綜合運(yùn)用鐵路技術(shù)裝備,、協(xié)調(diào)相關(guān)部門為完成鐵路運(yùn)輸任務(wù)而進(jìn)行的生產(chǎn)和營(yíng)銷活動(dòng),。

包括與鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)有關(guān)的全部業(yè)務(wù)，即鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)以及有關(guān)計(jì)劃,、組織,、指揮工作。

運(yùn)營(yíng)管理對(duì)應(yīng)職位,？

答,，運(yùn)營(yíng)管理對(duì)應(yīng)的企業(yè)職位是運(yùn)營(yíng)部門經(jīng)理，或運(yùn)營(yíng)總監(jiān),。

不過，目前國(guó)內(nèi)企業(yè),，除了互聯(lián)網(wǎng)公司外,，其他類型的企業(yè)，單獨(dú)設(shè)立運(yùn)營(yíng)部門的比例并不多,。

運(yùn)營(yíng)概念在國(guó)內(nèi)企業(yè)中還很空缺,。

運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)的核心中的核心，未來會(huì)有比較大的發(fā)展空間,。

什么是運(yùn)營(yíng)管理,？

運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)較大的概念，往往與企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)息息相關(guān),。

理論上,，

運(yùn)營(yíng)管理就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過程的計(jì)劃、組織,、實(shí)施和控制,，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個(gè)角度來講,，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì),、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn),。

與運(yùn)營(yíng)管理（Operations Management）相近的概念有制造管理,、生產(chǎn)管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理,、作業(yè)管理,、運(yùn)作管理等等。

在實(shí)際生活中,，

如果是百貨業(yè)“運(yùn)營(yíng)管理”的崗位,，多數(shù)是賣場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理,，也就是巡場(chǎng)的；

如果是制造型企業(yè)“運(yùn)營(yíng)管理”的概念,，則是除財(cái)務(wù)外對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)所有活動(dòng)進(jìn)行管理,。

如何學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理？

萬物皆可營(yíng)銷,，學(xué)好運(yùn)營(yíng)管理不但要熟知管理技巧,，還有有一定的營(yíng)銷策略