什么叫營銷,？

營銷

先說“營銷”的文字理解吧：很簡單“營”=營造,，銷=銷售。

目前大概20%左右的經(jīng)營者,，在做著營銷的事情,。

何為“營銷”？我交易也做了,，服務(wù)也做了,，這都不算營銷？到底要怎么樣做,，才算是“營銷”,？

“營銷”政策都知道吧,；

光有政策可不是“營銷”，因為營銷是一個體系,、是一個系統(tǒng),，而政策只是其中的一個環(huán)節(jié)而已。

同樣簡單舉兩個例子：

1,、提到怕上火,，我們會想到什么？是不是第一時間就想到某飲料,？這就是場景營銷。

2,、我們4S店或者買一些吃的東西的時候,，是不是會有試駕或試吃的服務(wù)？這就是體驗式營銷,。

和營銷政策一樣以上都只是營銷的環(huán)節(jié)而已,，前面說了營銷是體系，是系統(tǒng),。做環(huán)節(jié)的很多,，然而做體系的確很少。

營銷是從售前到售中再到售后,，均有完整的方案設(shè)計,。

售前：我們做的是營造銷售的場景，達到吸客的目的,。

售中：我們做的是營造成交的步驟,，達到提高成交率、提高客單價的目的,。

售后：我們做的是讓有限的客戶產(chǎn)生無限的價值,，讓我們的交易不要止步于1次，我們要最大程度提高客戶的回頭率,，想方設(shè)法讓客戶主動替你宣傳,，深度挖掘客戶潛在價值，1個客戶的價值是有限的,，但是客戶背后的資源確是無限的,。

什么叫設(shè)計師？

設(shè)計師是對設(shè)計事物的人的一種泛稱,。

1.在某個特定的專門領(lǐng)域創(chuàng)造或者提供創(chuàng)意的工作,，從事藝術(shù)與商業(yè)結(jié)合在一起的人叫設(shè)計師。

2.設(shè)計師通常是利用繪畫或其他各種以視覺傳達的方式來表現(xiàn)他們的工作或作品,。

3.設(shè)計分為平面設(shè)計,、空間設(shè)計,、家具設(shè)計、建筑設(shè)計,、室內(nèi)設(shè)計,、景觀設(shè)計等。

4.豐富的想象,、創(chuàng)新能力和前瞻性是設(shè)計師必不可少的,，這也是設(shè)計師與工程師的區(qū)別之一。

什么叫內(nèi)部營銷,？

內(nèi)部營銷（Internal Marketing）通過能夠滿足雇員需求的分批生產(chǎn)來吸引,、發(fā)展、刺激,、保留能夠勝任的員工,。

內(nèi)部營銷是一種把雇員當成消費者，取悅雇員的哲學(xué),。

它是一種通過形成分批生產(chǎn)來滿足人類需求的策略,。

內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)路，其核心是培養(yǎng)對員工的顧客服務(wù)意識,，把產(chǎn)品和服務(wù)通過營銷活動推向外部市場之前,，應(yīng)先將其對內(nèi)部員工進行營銷。

任何一家企業(yè)事先都應(yīng)該意識到,，企業(yè)中存在著一個內(nèi)部員工市場,，內(nèi)部營銷作為一種管理過程，能以兩種方式將企業(yè)的各種功能結(jié)合起來,。

首先,，內(nèi)部營銷能保證公司所有級別的員工，理解并體驗公司的業(yè)務(wù)及各種活動,；其次,，它能保證所有員工準備并得到足夠的激勵以服務(wù)導(dǎo)向的方式進行工作。

內(nèi)部營銷強調(diào)的是公司在成功達到與外部市場有關(guān)的目標之前,、必須有效的進行組織與其員工之間的內(nèi)部交換過程,。

什么叫營銷收入？

營銷收入是企業(yè)通過產(chǎn)品銷售或提供勞務(wù)所獲得的貨幣收入,，以及形成的應(yīng)收銷貨款,。按銷售的類型，銷售收入包括產(chǎn)品銷售收入和其他銷售收入兩部分,，其中產(chǎn)品銷售收入是主要組成部分,。

企業(yè)在銷售過程中，一方面為消費者提供了使用價值或勞務(wù),，以滿足社會的需要,。同時,，也實現(xiàn)了產(chǎn)品、勞務(wù)的價值,，獲得一定數(shù)量的銷售收入,，以便補償生產(chǎn)耗費，保證企業(yè)再生產(chǎn)不斷進行,。銷售收入的多少,，取決于銷售商品、勞務(wù)的數(shù)量和價格,。銷售收入是企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)成果的基礎(chǔ),，也是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動狀況的重要財務(wù)指標。

什么叫“營銷定位”,？

stp理論包含了三個市場策略,，即市場細分（segmenting）、目標市場（targeting）和市場定位（positioning）,。

stp理論在戰(zhàn)略層面應(yīng)用有一個順位，是p-->t-->s,。

企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略,，首先第一步是市場定位，回答客戶需要什么的問題,；第二步是確定目標市場,，回答我們提供什么？第三才是市場細分,，解決賣的問題,。

什么叫商務(wù)營銷？

電子商務(wù)和在線商務(wù)營銷既有區(qū)別又有聯(lián)系：電子商務(wù)的核心是電子化交易,，強調(diào)交易方式和交易全過程的各個環(huán)節(jié),；而在線商務(wù)營銷注重以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動，主要研究的是交易前的各種宣傳推廣,。

電子商務(wù)的重點是實現(xiàn)了電子化交易,；而在線商務(wù)營銷的重點在交易前的宣傳和推廣。電子商務(wù)可看作是在線商務(wù)營銷的高級階段,，企業(yè)在開展電子商務(wù)前可開展不同層次的在線商務(wù)營銷活動,。

什么叫檔期營銷？

所謂促銷檔期就是超市促銷活動開始到促銷活動結(jié)束,，這段時間稱為檔期營銷,。

門店的營銷策略可以分為短期營銷與檔期營銷兩種，根據(jù)實際情況靈活地制定適合自己的促銷計劃是行業(yè)走向成熟與穩(wěn)定的重要一步,，零售門店若要取得更好的銷售業(yè)績,，就不能將這兩種促銷模式孤立開來,，二者各有利弊,，只有正確評估它們對門店發(fā)展所帶來的潛在影響才能獲得更高的收益,，提高在顧客中的影響力,。

什么叫區(qū)域營銷？

所謂區(qū)域營銷是指區(qū)域政府或政府聯(lián)盟以及各種區(qū)域利益相關(guān)者為了增強區(qū)域競爭力,，利用市場營銷理念和方法將整個區(qū)域進行企業(yè)化,、品牌化經(jīng)營，整合區(qū)域內(nèi)各種資源,，以吸引和滿足各類目標客戶需求和愿望的同時,，最終實現(xiàn)本區(qū)域發(fā)展目標的過程。

什么叫非法營銷,？

非法銷售侵犯的客體應(yīng)該是市場秩序,，為了保證限制買賣物品和進出口物品市場，國家實行上述物品的經(jīng)營許可制度,。其中進出口許可制度是經(jīng)營許可制度的重要內(nèi)容,，買賣進出口許可證和進出口原產(chǎn)地證明的行為除侵犯市場秩序外，還侵犯了對外貿(mào)易管理制度,。

（一）未經(jīng)許可經(jīng)營法律,、行政法規(guī)規(guī)定的專營、專賣物品或其他限制買賣的物品的,；

（二）買賣進出口許可證,、進出口原產(chǎn)地證明以及其他法律、行政法規(guī)規(guī)定的經(jīng)營許可證或者批準文件,；

（三）未經(jīng)國家有關(guān)主管部門批準,，非法經(jīng)營證券、期貨或者保險業(yè)務(wù)的,，或者非法從事資金結(jié)算業(yè)務(wù)的,；

（四）從事其他非法經(jīng)營活動，擾亂市場秩序,，情節(jié)嚴重的行為,。

什么叫饑餓營銷？

饑餓營銷”,，運用于商品或服務(wù)的商業(yè)推廣,，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達到調(diào)控供求關(guān)系,、制造供不應(yīng)求“假象”,、以維護產(chǎn)品形象并維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。