營銷互動策劃(營銷互動策劃方案)
互動營銷強調(diào)是,?
互動營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費者的意見和建議,,用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計,為企業(yè)的市場運作服務(wù),。企業(yè)的目的就是盡可能生產(chǎn)消費者需求的產(chǎn)品,,但企業(yè)只有與消費者進(jìn)行充分的溝通和理解,,才會有真正適銷對路的商品?;訝I銷的實質(zhì)就是充分考慮消費者的實際需求,,切實實現(xiàn)商品的實用性?;訝I銷能夠促進(jìn)相互學(xué)習(xí),、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn),,尤其是通過“換位思考”會帶來全新的觀察問題的視角,。
互動營銷的表現(xiàn)方式:目前的主要有付費搜索廣告,、手機短信營銷、廣告網(wǎng)絡(luò)營銷,、博客廣告和電子郵件市場營銷等,,主要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)營銷人員和目標(biāo)客戶之間的互動。
互動營銷是精準(zhǔn)營銷模式的核心組成部分,,是實現(xiàn)和客戶互動的主要手段之一,,互動營銷強調(diào)和客戶良性互動。精準(zhǔn)營銷的互動營銷采取各種有效互動形式,,緊緊抓住消費者心靈,,在顧客心中建立鮮活的品牌形象。
互動營銷是什么,?
互動營銷
所謂的互動,,就是雙方互相的動起來。在互動營銷中,,互動的雙方一方是消費者,,一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點,,找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來,。互動營銷尤其強調(diào),,雙方都采取一種共同的行為,,達(dá)到互助推廣、營銷的效果,。
互動營銷失敗案例,?
1、經(jīng)驗主義
一些企業(yè)擁有了一次營銷成功案例之后,,總喜歡拿過去的營銷思路去套在新品種身上,,實際上很多產(chǎn)品都是有自己的特性,消費對象,、產(chǎn)品核心賣點及表現(xiàn)力是完全不同的,,千萬不要套用,就算你作為企業(yè)老總,,也要自己觀察一下市場,,與時俱進(jìn),時刻創(chuàng)新,,作為老產(chǎn)品,,包裝也要常更新,但要沿襲原有的核心記憶點與要素,才能使市場趨于穩(wěn)定,,甚至增長,。
2、期望太高
當(dāng)我們認(rèn)定一個策略后,,付諸實施時要長時間堅持一個策略,不能變來變?nèi)?,或者頻繁更換操盤手,,營銷策略忽左忽右,競品抓住機遇順勢而上,,企業(yè)蒙受巨大損失,。任何一個新操盤手,都有自己的操作思路,,他們很難去接受原來的思路,,否則擔(dān)心認(rèn)為沒有主見或無能,一旦失敗,,大不了他們換一個公司,,結(jié)果吃虧的是本企業(yè)。
3,、創(chuàng)新脫離本質(zhì)
企業(yè)在做創(chuàng)新營銷的時候,,千萬別為了唯美、好看就把很多高深的東西融入產(chǎn)品,,尤其是做視頻營銷,,就那么短短十幾秒的時間,消費者看不懂,,直接都不看了,,根本懶得理你在賣什么,于是營銷就浪費了,。
記得今年方太的《時間超市》嗎,?貼近生活,創(chuàng)意符合品牌以及目標(biāo)人群的定位,,一發(fā)布,,馬上引起病毒式傳播。
4,、營銷不能脫離群眾
我們做營銷最終是要給消費者看的,,一味將自己包裝的高大上,彰顯產(chǎn)品的尊貴,,然而并沒有打動客戶,,營銷是不是等于無用?
一味地高空宣傳,不考慮地面跟進(jìn)也是冒極大的風(fēng)險的,。有的企業(yè)在高空媒體上大量做廣告,,忽視終端營銷,其形成的聲勢卻被競爭對手在終端給攔截了,,實在是可惜,。
5、盲目跟風(fēng)
盲目跟風(fēng),,這是大部分人都會犯的錯,,與其花巨資開發(fā)市場、培育市場,,不如跟風(fēng)大企業(yè),,照搬他們成功的經(jīng)驗,仿照其成功的手法及策略,。跟風(fēng)學(xué)習(xí)本身無可厚非,,好的策略要提倡推廣,但有很多企業(yè),,跟風(fēng)往往不得要領(lǐng),,最后花了冤枉錢。
比如,,文案比酒出名的江小白,,以軟文營銷模式迅速啟動市場,企業(yè)們紛紛模仿,,然而花了錢,,沒有找到文案營銷的精髓,效果卻沒有,。
6,、沒有調(diào)查市場
很多企業(yè)老總都喜歡主觀定位產(chǎn)品,我的產(chǎn)品如何如何好,,價格如何較為合理,、消費人群應(yīng)該是哪些、市場前景如何大,。他們在腦海里已經(jīng)把產(chǎn)品的雛形勾勒得非常完美,,即便找外腦,也喜歡把自己的觀點強加給對方,,這樣做市場肯定不行,。
主動營銷和互動營銷的區(qū)別?
互動營銷是一對一的營銷流程,,可根據(jù)個人客戶和潛在客戶的行為做出反應(yīng)和變化,。這種對客戶和潛在客戶行為作出反應(yīng)的能力意味著基于觸發(fā)器的營銷比普通的直接營銷更有效,。
互動營銷的效率通常比傳統(tǒng)的直接營銷高2-12倍。
互動營銷依賴于表達(dá)其偏好的客戶,,以便營銷人員可以生成更相關(guān)的營銷信息,。與過去的對外營銷不同,互動營銷在企業(yè)與客戶之間創(chuàng)造了雙向?qū)υ?,廣告成為一個跟隨客戶而非領(lǐng)導(dǎo)客戶的動態(tài)過程,。每當(dāng)邀請客戶提供反饋,表達(dá)他們的個人偏好或提供人口統(tǒng)計信息時,,他們都會提供營銷人員可用于指導(dǎo)其廣告工作的信息,。
互動營銷可以采取多種形式,但搜索引擎營銷是最常見的形式之一,。當(dāng)客戶在搜索引擎中鍵入查詢時,會根據(jù)搜索條件顯示廣告,,例如:尋找洗發(fā)水可能會產(chǎn)生頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品的廣告,。
這為企業(yè)提供了與客戶互動的巨大機會,與運行20秒然后結(jié)束的電視廣告不同,,網(wǎng)站允許客戶根據(jù)自己的節(jié)奏和日程與他們感興趣的品牌互動,,他們可以瀏覽產(chǎn)品,了解公司的歷史網(wǎng)上營銷是什么,,訪問交易以及參與論壇,。
與傳統(tǒng)營銷相比,以互動方式進(jìn)行營銷具有許多優(yōu)勢,。首先是成本,,在線廣告的成本明顯低于電視,平面廣告或廣播廣告,,并且通常會產(chǎn)生更高的回報率,,公司應(yīng)始終以降低成本來生產(chǎn)相同的結(jié)果。
在線活動還會留下大量有關(guān)客戶的信息,,人口統(tǒng)計細(xì)節(jié)和個人偏好都是通過他們的在線行為揭示出來的,,允許公司跟蹤和存儲這些數(shù)據(jù),以用于未來的營銷工作,。營銷對客戶的直接需求和需求越相關(guān),,生產(chǎn)銷售的可能性就越大。
互動營銷活動有哪些,?
抽獎活動?
游戲營銷活動,,促銷型活動?,助力型活動?
互動算是營銷元素嗎,?
怎么引起營銷中的必要元素之“互動”
這些新營銷詞里都隱藏著“互動”:社交媒體營銷,、社會化媒體營銷、新媒體營銷等
可以說,在所有成功的營銷背后一定隱藏著與用戶“互動”的元素,,而在所有新興的營銷方式中,,也都無一不以“互動”為中心。
社交媒體營銷:ALS冰桶挑戰(zhàn)
2014年ALS冰桶挑戰(zhàn)一時火遍網(wǎng)絡(luò),,它帶動參與者們接受“冰水淋身”的挑戰(zhàn),、或是為“肌肉萎縮性側(cè)索硬化癥”捐出100美元,很多參與者繼接受了挑戰(zhàn),、也捐贈了款項,。在整個冰桶挑戰(zhàn)過程中,能促進(jìn)用戶參與,、互動的原因有:簡單易行易接受,,擁有幾乎不為人知的但卻價值度很強、很容易吸引人眼球,、難以被人過濾的元,。
總結(jié)而言,“互動”需要營銷具有的特質(zhì)有:易消化,、難過濾,、價值傳遞、有創(chuàng)意更嚴(yán)謹(jǐn),、可以有趣加點內(nèi)涵但一定不能沒有底線,。
關(guān)于“有創(chuàng)意更嚴(yán)謹(jǐn)與一定不能沒有底線”,我們再來啰嗦幾句,。
營銷不只是曝光率,,你的逼格也是由營銷手段決定。在制造出“互動”的那一刻,,營銷已經(jīng)走上了快速傳播的路,,但這卻并不代表全部。
互動式營銷策略,?
一,、目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位
能夠有效的通過客戶信息的分析,根據(jù)客戶的消費需求與消費傾向,,應(yīng)用客戶分群與客戶分析技術(shù),,識別業(yè)務(wù)營銷的目標(biāo)客戶,并且能夠為合理的匹配客戶以適合的產(chǎn)品提供支撐,。
二,、完備的客戶信息數(shù)據(jù)
在強大數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上能夠把與客戶接觸信息歷史進(jìn)行有效的整合,并且基于客戶反饋與客戶接觸的特征,,為增強和完善客戶接觸記錄提供建議,,為新產(chǎn)品開發(fā)和新產(chǎn)品營銷提供準(zhǔn)確的信息,。
三、促進(jìn)客戶的重復(fù)購買
通過客戶的消費行為,,結(jié)合預(yù)測模型技術(shù),,有效的識別出潛在的營銷機會,為促進(jìn)客戶重復(fù)購買的營銷業(yè)務(wù)推廣提供有價值的建議,。
四,、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售
通過客戶消費特征分析與消費傾向分析,產(chǎn)品組合分析,,有效的為進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售和客戶價值提升提供主動營銷建議,。
五、建立長期的客戶忠誠
結(jié)合客戶價值管理,,整合客戶接觸策略與計劃,,為建立長期的客戶忠誠提供信息支撐,同時能夠有效的支撐客戶維系營銷活動的執(zhí)行與管理,。
六,、能實現(xiàn)顧客利益的最大化
實現(xiàn)顧客利益最大化,需要穩(wěn)定可靠性價比高的產(chǎn)品,、便捷快速的物流系統(tǒng)支持、長期穩(wěn)定的服務(wù)實現(xiàn)對顧客心靈的感化和關(guān)懷,。顧客權(quán)益的最大化是互動營銷設(shè)計的核心理念,,欺騙、虛假等手段只能使企業(yè)的互動營銷走向滅亡 ,。
營銷方案怎么策劃,?
寫營銷方案總共有八大步驟:一、了解現(xiàn)狀,。1,、市場形勢。包括市場規(guī)模與增長,,過去幾年的總量,,不同地區(qū)的銷量,顧客消費變化的趨勢,。2,、產(chǎn)品情況。包括過去幾年產(chǎn)品的價格,、銷量,、利潤等。3,、競爭情況,。包括競爭對手的市場規(guī)模,、目標(biāo)消費者、產(chǎn)品質(zhì)量,、價格,、渠道等。4,、分銷渠道,。本企業(yè)各渠道的銷售情況,各渠道的相對重要性及變化情況,,各經(jīng)銷商經(jīng)營能力的變化和激勵措施的投入等,。5、宏觀環(huán)境的變化,。二,、運用SWOT分析法進(jìn)行情況分析。1,、通過機會,、威脅分析,找出外部影響企業(yè)未來的因素,。2,、通過優(yōu)勢、劣勢分析,,說明企業(yè)內(nèi)部情況,。3、通過以上分析,,確定營銷計劃中必須強調(diào),、突出的部分。三,、明確目標(biāo),。企業(yè)想要通過此次營銷活動達(dá)到什么樣的目標(biāo)或目的。四,、制定發(fā)展戰(zhàn)略,。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個方面:1、目標(biāo)市場戰(zhàn)略,。即企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場,,考慮運用多少資源、力量,。2,、市場營銷組合策略。針對目標(biāo)市場,,采取什么樣的價格,、產(chǎn)品,、渠道、促銷,。3,、營銷預(yù)算。五,、制定行動方案,。包括任務(wù)時間、地點,、人員安排,、經(jīng)費、物資,、負(fù)責(zé)人等,,最好用表格形式列出來,使人一目了然,。六,、預(yù)測效果。以上步驟均完成后,,應(yīng)對其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測(如編制損益報告等),。七、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案,。八,、編制營銷活動策劃書。內(nèi)容主要包括:1,、前言。2,、綱要(目錄),。3、正文,。包括市場現(xiàn)狀描述,、市場分析、營銷組合及策略,、預(yù)算費用,、效果預(yù)估、應(yīng)急預(yù)案等,。4,、附件。包括各種文稿,、分活動策劃書等,。以上就是撰寫營銷方案的全部流程了,,你只要按步驟來是不會出錯的。
營銷策劃流程,?
廣告策劃公司表示,,策劃一場活動并不是一件簡單的事,整個活動是否可以順利的進(jìn)行是和流程的合理性以及精密程度息息相關(guān)的,。那么接下來我們就來一起了解一下營銷策劃活動的流程以及前期籌備,。
營銷策劃活動的流程包括制定的要點與活動流程的制定要素,制定的要點就是每一個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣而形成一個活動,,一步一步都需要有邏輯性,,而不是從頭到尾隨性而來。我們看過很多活動,,都會有抽獎的環(huán)節(jié),,這樣一來不僅調(diào)動了活動氣氛,而且在活動中宣傳了產(chǎn)品,,不過需要做到的是順序有秩,,充滿邏輯性。企業(yè)或是營銷策劃公司在活動開始前需要將活動主題,、形式等各種問題都再考慮一遍,,因為這樣會有利于全面展現(xiàn)活動與流程。重要的一點要記得有一些活動所需的產(chǎn)品是跨省運輸?shù)?,要選擇正確的運輸方式,,否則就會影響到活動的運行時間。在運輸當(dāng)中,,對產(chǎn)品的愛護(hù)也是不能忽視的,,我們要時刻做到正確衡量活動流程的標(biāo)準(zhǔn)。
對于活動流程的制定要素不僅僅指的是活動執(zhí)行流程,,同時還包括活動策劃的整體流程,,需要結(jié)合整個活動的策劃與執(zhí)行,這樣才會產(chǎn)生一個有魅力并讓人流連的活動,,下面就來一起了解一下活動策劃流程整體要素都有哪些,。
企業(yè)或是營銷策劃公司舉辦活動的目的是為了提高產(chǎn)品知名度,那么活動可以定位在娛樂促銷型上面,,整個氛圍是輕松愉快的,,那么這就是活動的定位。當(dāng)然活動流程的要素不僅僅是這一個,,還有根據(jù)產(chǎn)品類型考慮的活動形式,、根據(jù)活動形式來考慮的活動主題、活動或是游戲的規(guī)則,、整體工作的安排,、根據(jù)主題所做的宣傳口號以及應(yīng)對意外的備案,。
活動的前期籌備所指的就是在籌備活動之前需要有著明確的分工,每一場活動大家看起來都是有條不紊,,有序有秩的,,其實都是有流程的,首先安排工作人員到位,,然后開始籌備會議,,大家一起定好現(xiàn)場節(jié)目的演員,仔細(xì)檢查一下籌備的物品是否到位,,工作人員需要給嘉賓發(fā)送短信或是請?zhí)s到現(xiàn)場,,還有嘉賓的進(jìn)場順序也是很關(guān)鍵的問題。
我們需要記住的是活動策劃人員在定制活動流程的時候,,是不可以懷有湊活的心理的,,更加不可以隨便的去拼東湊西,如果是這樣的操作,,那活動將會失去意義與活力,,當(dāng)然在沒有想法的時候可以做一下營銷咨詢。
營銷策劃目的,?
1,、樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會地位,提升企業(yè)的社會價值,,擴大企業(yè)在市場上的影響力,。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠(yuǎn)地營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù),。
2,、為企業(yè)明確將來應(yīng)該實現(xiàn)的目標(biāo)。通過市場營銷策劃,,可以使企業(yè)確立明確的營銷目標(biāo),。不僅可以加速企業(yè)營銷由現(xiàn)實狀態(tài)遷躍,而且可以減少許多迂回尋找目標(biāo)造成的無效勞動,。
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