市場營銷包括哪些方面?
市場營銷的十大方面就是以傳統(tǒng)的6p(產(chǎn)品,、價格,、促銷、渠道,、公共關(guān)系,、職責(zé))+新4p(調(diào)研、區(qū)隔,、優(yōu)先,、定位)的組合
具體如下:
1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量、功能,、款式,、品牌、包裝,;
2.價格(Price)合適的定價,,在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價格;
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告,;
4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道,;
5.政府權(quán)力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,打開別外一個國家市場的大門,,依靠政府人脈,,打通各方面的關(guān)系,在中國所謂的官商即是暗含此理,;
6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,,樹立對企業(yè)有利的形象報(bào)道,消除或減緩對企業(yè)不利的形象報(bào)道,;
7.調(diào)研(Probe)即探索,,就是市場調(diào)研,通過調(diào)研了解市場對某種產(chǎn)品的需求狀況如何,,有什么更具體的要求,;
8.區(qū)隔(Partition)即市場細(xì)分的過程,。按影響消費(fèi)者需求的因素進(jìn)行分割;
9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標(biāo)市場,;
10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,,在消費(fèi)者心目中形成一定的印象?;蛘哒f就是確立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的過程,。
擴(kuò)展資料:
營銷方法
整合營銷傳播
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications ):指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告,、與客戶的直接溝通、促銷,、公關(guān)等等,,對分散的傳播信息進(jìn)行無縫接合,從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確,、連續(xù),、一致和提升。
數(shù)據(jù)庫營銷
數(shù)據(jù)庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上(資料庫或社區(qū))或是實(shí)體收集消費(fèi)者的消費(fèi)行為資訊,、廠商的銷售資訊,,并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,在適當(dāng)?shù)男袖N時機(jī),,以此數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的行銷行為,。
網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷(Internet Marketing):網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌,、信息發(fā)布,、在線調(diào)研、顧客關(guān)系,、顧客服務(wù),、銷售渠道、銷售促進(jìn)八個方面發(fā)展,。
直復(fù)營銷
直復(fù)營銷(direct marketing):是在沒有中間經(jīng)銷商的情況下,,利用消費(fèi)者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶。其最大特色為“直接與消費(fèi)者溝通或不經(jīng)過分銷商而進(jìn)行的銷售活動”,,乃是利用一種或多種媒體,,理論上可到達(dá)任何目標(biāo)對像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔,且是一種可以衡量回應(yīng)或交易結(jié)果之行銷模式,。
關(guān)系營銷
關(guān)系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,,公司并不能尋求即時的交易,,所以他們會與長期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系。公司想要展現(xiàn)給顧客的是卓越的服務(wù)能力,,顧客多是大型且全球性的,。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,且可以快速解決各地的問題,。當(dāng)顧客關(guān)系管理計(jì)劃被執(zhí)行時,,組織就必須同時注重顧客和產(chǎn)品管理。
綠色營銷
綠色營銷是指企業(yè)為了迎合消費(fèi)者綠色消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣,,將綠色環(huán)保主義作為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價值觀導(dǎo)向,,以綠色文化為其生產(chǎn)理念,力求滿足消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品的需求所做的營銷活動,。
社會營銷
社會營銷是基于人具有“經(jīng)濟(jì)人”和“社會人”的雙重特性,,運(yùn)用類似商業(yè)上的營銷手段達(dá)到社會公益的目的;或者運(yùn)用社會公益價值推廣其商品或商業(yè)服務(wù)一種手段,。
與一般營銷一樣,,社會營銷的目的也是有意識地改變目標(biāo)人群(消費(fèi)者)行為。但是,,與一般商業(yè)營銷模式不同的是,,社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業(yè)動力,或者將非商業(yè)行為模擬出商業(yè)性賣點(diǎn),。
病毒營銷
病毒營銷是一種信息傳遞策略,,通過公眾將信息廉價復(fù)制,告訴給其它受眾,,從而迅速擴(kuò)大自己的影響,。和傳統(tǒng)營銷相比,受眾自愿接受的特點(diǎn)使得成本更少,,收益更多更加明顯,。
危機(jī)營銷
危機(jī)營銷
(一)、適當(dāng)延長產(chǎn)品經(jīng)營線,。
經(jīng)銷商在代理經(jīng)營制造商的產(chǎn)品時,,在盡可能的情況下,適當(dāng)延長自己的產(chǎn)品經(jīng)營線,,以分化因制造商的危機(jī)而帶來的風(fēng)險(xiǎn),。以某區(qū)域的經(jīng)銷商老王為例,其經(jīng)營的產(chǎn)品線過于單一,,主打產(chǎn)品就是樂百氏和匯源系列,,結(jié)果在此次的風(fēng)波中,損失很大,,雖然也采取了一些補(bǔ)救措施,,但對其所造成的影響,,在一定的時期內(nèi)卻是災(zāi)難性的。
(二),、加大對終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)力度,。
作為一個成功的經(jīng)銷商來講,產(chǎn)品多樣化經(jīng)營是必要的,,但主要依靠的應(yīng)該是終端網(wǎng)絡(luò)來生存而不是某一兩個產(chǎn)品,。只有這樣,才能在發(fā)生危機(jī)時,,快速的調(diào)整經(jīng)營的產(chǎn)品及策略,,充分利用自己所掌控的終端網(wǎng)絡(luò),以降低風(fēng)險(xiǎn)性,。
(三),、加強(qiáng)與制造商的合作。
一般情況下,,企業(yè)承受風(fēng)險(xiǎn)的能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)銷商。當(dāng)制造商危機(jī)來臨的時候,,經(jīng)銷商應(yīng)該觀察一段時間,,不要立即把貨退回去給制造商,那種非常沖動的經(jīng)銷商,,當(dāng)企業(yè)危機(jī)過去的時候,,他自己的損失是最大的,企業(yè)也不會再和這樣的經(jīng)銷商合作,,這些一般都是些沒有實(shí)力和眼光的經(jīng)銷商的表現(xiàn),。
(四)、提高自身的經(jīng)營能力,。
在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營中,,機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)是并存的。要想成為一個優(yōu)秀的經(jīng)銷商,,就應(yīng)該學(xué)會未雨綢繆,,要時刻樹立危機(jī)的意識,時時關(guān)心廠家,、產(chǎn)品和市場的動態(tài),,合理把握自身資金流、庫存,、網(wǎng)絡(luò),、配送的關(guān)系,強(qiáng)化內(nèi)部管理,,吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。同時注意行業(yè)信息的收集,,為危機(jī)做好規(guī)劃,知道自己準(zhǔn)備好之后的力量,,才能與命運(yùn)周旋,。
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