營銷審計即是對營銷環(huán)境,、戰(zhàn)略、職能以及效率等內(nèi)容進行審評,。下面詳述營銷審計的內(nèi)容和審計時的注意事項。

1．營銷審計的內(nèi)容

營銷審計是指對企業(yè)的營銷環(huán)境,、目標(biāo),、戰(zhàn)略和行動所進行的全面,、系統(tǒng)、獨立和定期的檢查,。營銷審計的內(nèi)容包括六個方面,。

（1）營銷環(huán)境審計

企業(yè)對其所處的營銷環(huán)境進行審計，分析營銷戰(zhàn)略是否與營銷環(huán)境相符合,，以及是否有必要對原有的營銷計劃進行修訂,。

（2）營銷組織審計

營銷組織審計主要指評價市場營銷組織在執(zhí)行市場營銷戰(zhàn)略方面時的組織保證程度和對市場營銷環(huán)境的應(yīng)變能力，審查對象包括營銷領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)選擇決策和控制決策的能力,，職能部門對營銷工作的分析,、規(guī)劃和執(zhí)行的能力，營銷部門對市場環(huán)境的應(yīng)變能力,，與其他部門的配合能力等,。

（3）營銷戰(zhàn)略審計

營銷戰(zhàn)略審計工作主要檢查企業(yè)制訂的目標(biāo)和任務(wù)是否體現(xiàn)市場導(dǎo)向，分析的競爭地位是否正確,。檢查的具體內(nèi)容可涉及目標(biāo)市場是否科學(xué),、關(guān)鍵策略是否可靠、完成資源預(yù)算是否充分等方面,。

（4）營銷系統(tǒng)審計

營銷系統(tǒng)審計主要審查控制系統(tǒng),、信息系統(tǒng)是否完善和有效及新產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)是否健全等，包括以下三個方面的內(nèi)容：

①控制系統(tǒng)審計,。內(nèi)容有市場占有率,、比率分析運用、營銷成本等,。

②情報信息系統(tǒng)審計,。包括營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成、設(shè)計,、使用等方面,。

③新產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)審計。內(nèi)容包括新產(chǎn)品開發(fā)觀念,、開發(fā)方針,、開發(fā)計劃等。

（5）營銷職能審計

營銷職能審計是對營銷組合的因素（如產(chǎn)品,、價格,、分銷、人員推銷,、營銷組織）,，所進行的業(yè)績考核以及廣告管理、公共關(guān)系效果的審計，主要有營銷管理的總體審計,、銷售管理審計,、市場調(diào)研管理審計、廣告管理審計等內(nèi)容,。

（6）營銷能力審計

營銷能力審計主要表現(xiàn)在兩個方面：一是贏利能力分析,，即不同產(chǎn)品、市場,、地區(qū)及分銷渠道的贏利能力,；二是成本效益分析，即能否采取削減市場營銷活動的費用和成本的措施,。

2．營銷審計的相關(guān)注意事項

開展市場營銷活動,，需要注意如下事項。

（1）營銷審計的全面性

營銷審計不但對市場營銷組合中的各功能因素進行審計,，而且還要把市場營銷當(dāng)做一個整體進行全面審核,。

（2）營銷審計的系統(tǒng)性

市場營銷的效果受企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略,、組織和計劃等各種條件和客觀環(huán)境的影響,，這就要求市場營銷審計必須遵循一種系統(tǒng)的、合乎邏輯的秩序進行,，從而檢查影響營銷效果的因素,，提出正確的營銷計劃。

（3）營銷審計的公正性

營銷審計必須對企業(yè)的營銷狀況作出嚴(yán)肅而公正的評價,。為了做到這一點,，必須要做到自我審計和請外部專家審計相結(jié)合。

（4）營銷審計的客觀性

為保證審計結(jié)果的客觀,、正確,，企業(yè)進行市場營銷審計時，需堅持獨立客觀的原則,。

（5）營銷審計的持久性

營銷審計不是在企業(yè)營銷出現(xiàn)問題時才去審計,，企業(yè)應(yīng)將其作為一種管理制度持之以恒地開展下去。只有這樣,，市場營銷才有實際效果和生命力,。