中美大都會(huì)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作怎么樣?
大都會(huì)是國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)電銷(xiāo)中的領(lǐng)頭羊,,因?yàn)橐劳辛藦?qiáng)大的主流集團(tuán)公司,,如招行,電信,,聯(lián)通等,。所以做起來(lái)比較容易。只要是留下來(lái)1年以上的,,月薪4000以上是沒(méi)有問(wèn)題的,,不過(guò)需要個(gè)人的堅(jiān)持,以及對(duì)工作的熱愛(ài),。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)之企業(yè)郵箱有前途不
比較汗的一個(gè)問(wèn)題,!
創(chuàng)業(yè)郵箱靠電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)比較難推!
原因如下:
1,、現(xiàn)在有企業(yè)郵箱的,,一般不會(huì)換,換一次整個(gè)公司傷筋動(dòng)骨,。
2,、現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)的,一般都送郵箱,。
3,、現(xiàn)在QQ,163等都有免費(fèi)的企業(yè)郵箱。
還有其他的一些原因就不一一列舉了,!~
企業(yè)郵箱單推的時(shí)間過(guò)去了,!~
現(xiàn)在是組合拳的時(shí)代!
汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商如何提高數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率,?
對(duì)于電網(wǎng)銷(xiāo)方面的提升,,建議可以去聽(tīng)聽(tīng)電網(wǎng)銷(xiāo)第一人梵天田健老師的課程,,我聽(tīng)過(guò)他六脈神劍,講的非常好,,我從事汽車(chē)銷(xiāo)售有5年多,,對(duì)于你的問(wèn)題發(fā)表一下看法,希望我的回答可以幫到你:
1,、電銷(xiāo)集客活動(dòng)(數(shù)量):電銷(xiāo)集客特指為增加來(lái)電數(shù)量所采取的相關(guān)舉措,,例如網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖,網(wǎng)絡(luò)推送等
2,、電話(huà)接聽(tīng)效率:電話(huà)接聽(tīng)是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)環(huán)節(jié),,也是衡量電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員工作效果的指標(biāo)之一,考慮到一般性咨詢(xún)電話(huà)的原因,,通常會(huì)把接聽(tīng)3-5分鐘以上的電話(huà)應(yīng)答稱(chēng)為有效接聽(tīng),。
3、電話(huà)跟進(jìn)效率:獲取潛客電話(huà)后的跟進(jìn)是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作小組的日常工作,,也是基礎(chǔ)工作,,因此衡量電銷(xiāo)人員執(zhí)行能力的指標(biāo)之一就是電話(huà)跟進(jìn)(效)率。
4,、邀約到店成功率:邀約到店成功率是指電話(huà)邀約到店潛客數(shù)與邀約客戶(hù)總數(shù)量的比值,。它是衡量電銷(xiāo)人員電話(huà)溝通能力的重要指標(biāo),它與電銷(xiāo)人員的執(zhí)行力與溝通能力,、銷(xiāo)售技巧有直接關(guān)聯(lián),。
5、車(chē)輛展示有效性
6,、試乘試駕有效性
7,、報(bào)價(jià)數(shù)量(率):沒(méi)有過(guò)書(shū)面報(bào)價(jià)的客戶(hù)接待等于零,就好比足球場(chǎng)上總是在傳球從不射門(mén)一樣,,比分不會(huì)有變化,,射門(mén)多了,進(jìn)球的機(jī)會(huì)必然會(huì)大大增加,。
8,、再回展廳率:到店一次就購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)大約只有10-15%,大多數(shù)客戶(hù)決定購(gòu)買(mǎi)都是多次來(lái)過(guò)展廳,,因此關(guān)注電銷(xiāo)潛客再回展廳數(shù)量,,也能掌握客戶(hù)狀態(tài),不會(huì)盲目決策,。
9,、成交量(率):電銷(xiāo)的成交率往往會(huì)高于展廳,因?yàn)殡娫?huà)接待環(huán)節(jié)已經(jīng)做了一次漏斗篩選,,成交率管理是事后管理,。
10,、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率:電銷(xiāo)客戶(hù)往往會(huì)比展廳接待客戶(hù)的滿(mǎn)意度更高,原因在于雙方見(jiàn)面前已經(jīng)有了通過(guò)電話(huà)溝通交流建立的信任,。
11,、電話(huà)轉(zhuǎn)換效率:電話(huà)轉(zhuǎn)換效率:平均每接聽(tīng) x 個(gè)電話(huà)就可以產(chǎn)生 1 臺(tái)銷(xiāo)量。
第一次給客戶(hù)打電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)木家具,怎么打好
說(shuō)話(huà)真誠(chéng)一些,,“您好,!請(qǐng)問(wèn)是XX公司的XX部嗎? ?“不好意思打擾您了,,我是XX”
在初次打電話(huà)給客戶(hù)時(shí),,必須要在20秒內(nèi)做公司及自我介紹,引起客戶(hù)的興趣,,讓客戶(hù)愿意繼續(xù)談下去,。要讓客戶(hù)放下手邊的工作,而愿意談話(huà),。
?銷(xiāo)售員要在20秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶(hù)知道下列3件事:?
1. 自己是誰(shuí)/自己代表那家公司,??
2. 自己打電話(huà)給客戶(hù)的目的是什么??
3. 公司的服務(wù)對(duì)客戶(hù)有什么好處,?
有下幾點(diǎn)要說(shuō)清楚:
?1、提及自己公司/機(jī)構(gòu)的名稱(chēng),,專(zhuān)長(zhǎng),。
?2、告知對(duì)方為何打電話(huà)過(guò)來(lái),。(最好直接說(shuō),,不要拐彎抹角,浪費(fèi)客戶(hù)時(shí)間)
?3,、告知對(duì)方可能產(chǎn)生什么好處,。
?4、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題,,使客戶(hù)參與,。
?這個(gè)是常規(guī)的銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白,你就按照這個(gè)步驟,,慢慢來(lái),。
成功電話(huà)銷(xiāo)售的5絕招?
1. 建立好的第一印象。別再以可以打擾幾分鐘嗎,?作為開(kāi)頭,,因?yàn)樗咽褂眠^(guò)濫。一開(kāi)始先要報(bào)上姓名,,然后再問(wèn):現(xiàn)在是不是方便,?事實(shí)上,,任何時(shí)候接到推銷(xiāo)電話(huà)都是不方便的時(shí)間,但是很少有人真的會(huì)這么回應(yīng),。反而會(huì)問(wèn)為什么打電話(huà)來(lái),,這就暗示可以繼續(xù)說(shuō)話(huà)了。
2. 直接,、誠(chéng)實(shí),。如果真的在進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售,就千萬(wàn)不要說(shuō)不是要推銷(xiāo)產(chǎn)品:或者在進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查,,這就假了,。人都是喜歡或相信誠(chéng)實(shí)的,因此要采取比較誠(chéng)實(shí)而幽默的方式,,例如:這是一個(gè)推銷(xiāo)電話(huà),,想不會(huì)掛電話(huà)吧?
3. 說(shuō)明優(yōu)勢(shì),。遠(yuǎn)離無(wú)意義的宣言,,像產(chǎn)品及服務(wù)就是要讓顧客成功等客套話(huà)。應(yīng)該說(shuō)明產(chǎn)品如何能幫助顧客解決問(wèn)題,,如此才會(huì)買(mǎi)你的東西,。說(shuō)明必須涵蓋該產(chǎn)品所能解決的2~3個(gè)問(wèn)題。舉例來(lái)說(shuō),,可以說(shuō):類(lèi)似這樣的新顧客告訴我們,,產(chǎn)品幫助他們降低了病毒入侵電腦造成損失的機(jī)會(huì),減少了因垃圾郵件過(guò)多而需要額外增加容量的問(wèn)題,,并且讓省去了購(gòu)買(mǎi)新安全軟件的費(fèi)用,。這些對(duì)新顧客而言,可能是很重要的,。
4. 找出顧客的關(guān)鍵問(wèn)題,。一旦顧客指出首要問(wèn)題,就要立刻去了解這個(gè)問(wèn)題,。只有當(dāng)徹底了解對(duì)方的特殊問(wèn)題時(shí),,才有可能為他提供解決方案。
5. 確保面對(duì)面接觸的機(jī)會(huì),。
對(duì)于電話(huà)銷(xiāo)售,,我們還可以做以下幾點(diǎn)分析:
1、 電話(huà)銷(xiāo)售心態(tài)調(diào)整
2,、 快速陌生電話(huà)約訪(fǎng)
3,、 電話(huà)中的銷(xiāo)售技巧
4、 電話(huà)銷(xiāo)售自我管理
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,,若來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,我們將立即刪除.