所謂PDCA的含義：P是計劃（Plan）,、D是執(zhí)行（Do）,、C是檢查（Check）,、A是處理（Act）。做為PDCA課題的目標制定應當遵守三個基本原則：

1,、目標的范圍要合適,，一是目標的實現(xiàn)周期不宜太長，比如使用年度目標或公司三五年規(guī)劃的目標,，目標最好是一至三個月,，最多不要超過六個月就能實現(xiàn)的目標,。

目標實現(xiàn)的周期太長，并不是說不可以使用PDCA循環(huán),，但因為周期較長，PDCA效果需要長時間才能顯現(xiàn),，容易挫傷員工積極性,；而且因為運行周期長行，其中可能會因為其他的工作干擾到PDCA的動作,，使得工作焦點分散,，反而不利于目標的達成。

這類目標應該應該分解為月度目標,、季度目標等小目標,，將小目標作為課題。

二是目標不宜過大,，比如“擴大銷售額”這種目標,，這種目標要實現(xiàn)可能要解決的問題非常多，如果將它作為PDCA課題的 目標,，那么需要同時面對諸多的問題,，可能導致疲于應付，容易半途而廢,，或流于形式,。

對于實現(xiàn)周期較長或者較大的目標，可以進行分析,，分解為數(shù)個小目標,， 年度目標可以分解為季度目標、月度目標,；大目標可以按照某個策略分解為小目標,，比如“擴大銷售額”可以按照銷售產(chǎn)品類別分解，也可以按照價格因素,、銷售渠道等方法進行分解,。

將小目標作為PDCA循環(huán)的課題，實際上PDCA循環(huán)是大環(huán)套小環(huán),，一個接著一循環(huán)連續(xù)不斷,，大循環(huán)是小循環(huán)的依據(jù)，小循環(huán)是大循環(huán)的保證,，通過每個小PDCA循環(huán)的實現(xiàn),，促使大循環(huán)的實現(xiàn)。

2,、給目標設定截止日期目標的期限不同,，實現(xiàn)的方法和策略一定不同,。

比如同樣是做成100萬的業(yè)績，如果要求三個月實現(xiàn),，那么可能會采取比較有效率的策略,，比如加大客戶開發(fā)的資源投入，忽略一些短期內(nèi)不那么重要的因素,；如果要求一年達成,，則可能采取成本較低的策略，而且考慮的方方面面的問題則更多,。

設定日期還會產(chǎn)生緊迫感,。沒有日期的限制，容易使人走一步看一步,，遇到挫折還可能停一停,，甚至退一步，或者被其他“緊急”的事件擠占了時間,，結果成功與否得看運氣,。

3、目標要量化,，所有的目標都要以數(shù)字的形式量化,，設定可衡量的指標（這里命名為KGI），量化的目標才容易被驗證,。

經(jīng)營類指標已經(jīng)是量化形式,，可以直接拿來使用，定性指標的量化有兩個辦法：

一是對定性指標進行分析,，將其關鍵行為或結果量化,，然后作為目標。