先難后易：先把握戰(zhàn)略樞紐再及其它,。 毛澤東在總結(jié)勝利經(jīng)驗時指出：要打勝仗,，應(yīng)當從戰(zhàn)略樞紐上把握戰(zhàn)役；從戰(zhàn)役樞紐上把握戰(zhàn)斗動作,。張瑞敏之“先難后易”實質(zhì)上正是這樣把握事物之樞紐、大系統(tǒng)，然后再攻具體細節(jié),、子系統(tǒng)的。比如，按照他的3個1/3大戰(zhàn)略思路,，第一個是先在美國實現(xiàn)了國際化,，即在這樣一個國家打造了包括設(shè)計、制造,、銷售三個中心在內(nèi)整合為一體的“美國海爾”,。這一舉措的實質(zhì)在于，它最先抓住了現(xiàn)代市場化,、資本化經(jīng)濟最發(fā)達,，企業(yè)市場化機制最完備的因素；抓住了海爾走向國際化的當代最高戰(zhàn)略樞紐,，具有空前重大的意義和作用,。

先難后易：先抓“客戶” 后攻“對手”。 海爾總裁張瑞敏多年來的每個成功,，其最根本依靠的一條是,，永遠不對顧客說“不”，永遠把邁克爾波特競爭模型（它包括“對手”即同行,、潛在競爭者,，替代品競爭者、供應(yīng)商和客戶五個競爭對象）中的“顧客”奉為“上帝”,；視作最重要的,、第一位需要攻下來的“敵人”。因為只有“攻占”了客戶的心,，才有可能戰(zhàn)勝“對手”,。