推銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 推銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的區(qū)別
分析推銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的共同點(diǎn)?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念最突出的表現(xiàn)是:根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)制定生產(chǎn),流通,,售后一系列過(guò)程,,其出發(fā)點(diǎn)和中心是引導(dǎo)和滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,。受眾是群體。
而推銷(xiāo)觀念的表現(xiàn)是:把商品(無(wú)形的服務(wù)和有型的商品)提供的利益,滿(mǎn)足客戶(hù)特定的需求,受眾是個(gè)體,。
推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和客戶(hù)觀念的主要區(qū)別,?
這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的兩個(gè)階段,,第一、生產(chǎn)觀念,;第二產(chǎn)品觀念,;第三推銷(xiāo)觀念;第四市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,;第五社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)階段,。
推銷(xiāo)觀念:在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)剩的時(shí)期,企業(yè)通過(guò)向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,,如果推銷(xiāo)力度減弱,,銷(xiāo)量就會(huì)下滑。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念:企業(yè)為了滿(mǎn)足不同的客戶(hù)需求,,根據(jù)客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,,以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念。當(dāng)然卻別還有很多,,最關(guān)鍵的就是企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)從自身轉(zhuǎn)移到顧客身上。
( ) 哪種觀念下容易出現(xiàn)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視”? A,、生產(chǎn)觀念B,、推銷(xiāo)觀念C、產(chǎn)品觀念D,、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視是指企業(yè)不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,而不是放在市場(chǎng)需要上,,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中缺乏遠(yuǎn)見(jiàn),,只看見(jiàn)自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,看不到市場(chǎng)需求在變化,,致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境,。
所以選擇c
社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的聯(lián)系與區(qū)別?
一,、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念有3點(diǎn)不同:
1,、兩者的觀點(diǎn)不同:
(1)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的觀點(diǎn):企業(yè)利潤(rùn),、消費(fèi)和社會(huì)利益統(tǒng)一。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的觀點(diǎn):以顧客為中心組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
2,、兩者的特點(diǎn)不同:
(1)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的特點(diǎn):社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,,即企業(yè)利潤(rùn),、消費(fèi)者需要的滿(mǎn)足和社會(huì)利益。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的特點(diǎn):觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)念導(dǎo)向型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)是,,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,,而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品。
3,、兩者的意義不同:
(1)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的意義:社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的修改和補(bǔ)充,。這種觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場(chǎng)需求,、欲求和利益,,并且在保持和增進(jìn)消費(fèi)者和社會(huì)福利的情況下,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效率地使目標(biāo)顧客滿(mǎn)意,。這不僅要求企業(yè)滿(mǎn)足目標(biāo)顧客的需求與欲望,,而且要考慮消費(fèi)者及社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的意義:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),,要求企業(yè)一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,,正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地提供目標(biāo)市場(chǎng)所要求的滿(mǎn)足,。要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理貫徹“顧客至上”的原則,,使顧客滿(mǎn)意,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。
二,、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的聯(lián)系:
鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí),,社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念提出,,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,,并以保護(hù)或 或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng),。
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的基礎(chǔ)上,,強(qiáng)調(diào)要兼顧消費(fèi)者、企業(yè),、社會(huì)三個(gè)方面的利益,,要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),,應(yīng)兼顧社會(huì)效益,因而是符合社會(huì)可持續(xù)發(fā)展要求的營(yíng)銷(xiāo)觀念,,應(yīng)當(dāng)大力提倡,。
推銷(xiāo)觀念由誰(shuí)提出?
推銷(xiāo)觀念是在第一次世界大戰(zhàn)與第二次世界大戰(zhàn)之間普遍流行的觀念,。當(dāng)時(shí)之所以此觀念較為流行,,其社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景是生產(chǎn)力發(fā)展了,產(chǎn)品豐富了,,其直接原因是這時(shí)的西方發(fā)達(dá)國(guó)家大多處于嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期,,尤其是1929~1933年那場(chǎng)深刻的經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷了整個(gè)資本主義世界,這種危機(jī)的直接表現(xiàn)就是產(chǎn)品相對(duì)過(guò)剩,,很多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊下倒閉,,所以資本主義所面臨的直接問(wèn)題已不再僅僅是擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,產(chǎn)品銷(xiāo)售已顯得同樣重要,。
在這種形勢(shì)下,,各企業(yè)開(kāi)始重視推銷(xiāo)工作,紛紛成立推銷(xiāo)機(jī)構(gòu),,組建推銷(xiāo)隊(duì)伍,,培訓(xùn)推銷(xiāo)人員。企業(yè)界已開(kāi)始認(rèn)識(shí)到:很多情況下,,消費(fèi)者不會(huì)自動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品,,須推銷(xiāo)員去說(shuō)服、感化和刺激,;企業(yè)只注重生產(chǎn)還不行,,應(yīng)將企業(yè)的人力、物力和財(cái)力轉(zhuǎn)移一部分出來(lái)用于銷(xiāo)售,。很多企業(yè)大勢(shì)進(jìn)行廣告宣傳,,形成一種“高壓推銷(xiāo)”或“強(qiáng)力推銷(xiāo)”的局面。他們的口號(hào)也由過(guò)去的“待客上門(mén)”變成“送貨上門(mén)”,。為了滿(mǎn)足實(shí)踐的需要,一些理論工作者也加入到“推銷(xiāo)術(shù)”和“廣告術(shù)”的研究行列中來(lái),,一些研究成果在實(shí)踐中得到了應(yīng)用,。
簡(jiǎn)述社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的聯(lián)系和區(qū)別?
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是指整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,,是大區(qū)域,,小區(qū)域,有本地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,外地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,營(yíng)銷(xiāo)策略犬千世界,,各有千秋。
而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指某個(gè)縣市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,與社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是小巫見(jiàn)大巫,,但營(yíng)銷(xiāo)策略基本相同,相差無(wú)幾,,只是行業(yè)與行業(yè)之間有點(diǎn)差異而已,!
市場(chǎng)觀念和生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷(xiāo)觀念的區(qū)別是什么,?
市場(chǎng)觀念其內(nèi)涵就是調(diào)動(dòng)消費(fèi)需求
生產(chǎn)觀念是圍繞上述觀念應(yīng)運(yùn)而生
產(chǎn)品觀念貫穿生產(chǎn)觀念而滿(mǎn)足市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能保推銷(xiāo)觀念的誠(chéng)信
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念內(nèi)涵,?
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念就是指對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)、看法和態(tài)度,。營(yíng)銷(xiāo)觀念影響和支配營(yíng)銷(xiāo)行為和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,直接關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念特征,?
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的特點(diǎn)有:
①以消費(fèi)者需求為中心,,實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
②運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合手段,,全面滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,。
③樹(shù)立整體產(chǎn)品概念,刺激新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),,滿(mǎn)足消費(fèi)者整體需求,。
④通過(guò)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo)。
⑤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),。這種觀念是以滿(mǎn)足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,即" 顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么",。盡管這種思想由來(lái)已久,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,,當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展,,市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過(guò)于求的買(mǎi)方市場(chǎng),同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高,,有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,,企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇,許多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,,才能求得生存和發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的出現(xiàn),,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念發(fā)生了根本性變化,也使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)生了一次革命,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念同推銷(xiāo)觀念相比具有重大的差別,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,,強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,,認(rèn)為顧客是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)是,,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,,而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品。
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