推銷人員的重要性(推銷人員的重要性和必要性)
人員推銷與非人員推銷的區(qū)別?
人員推銷是指,,上門的業(yè)務(wù)員,。電話營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷,,陌拜營銷都是屬于人員推銷的種類,,
非人員推銷,是指通過報紙,,電視,,網(wǎng)絡(luò) 熟稱廣告營銷,還有店面營銷,,把店裝修的很精致,,業(yè)務(wù)人員在里面等待客戶進(jìn)來再詳談。 就稱為非人員推銷,。
人員推銷的優(yōu)點,?
人員推銷優(yōu)點是:信息傳遞雙向性,銷售目的雙重性,,推銷過程靈活性,,友誼、協(xié)作長期性。 人員推銷的缺點主要表現(xiàn)在兩個方面:一是支出較大,,成本較高,;二是對推銷人員的要求較高,培養(yǎng)和選擇理想的推銷人員比較困難,。
廣告是廣告主以促進(jìn)銷售為目的,,付出一定的費用,通過特定的媒體傳播商品或勞務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的大眾傳播活動,。根據(jù)廣告的內(nèi)容和目的劃分,,有商品廣告,企業(yè)廣告,,公益廣告,。
人員推銷策略?
人員推銷,,又稱派員推銷和直接推銷,,是一種古老的但很重要的促銷形式。它是指企業(yè)派出或委托推銷人員,、銷售服務(wù)人員或售貨員,,親自向國際市場顧客(包括中間商和用戶)介紹,、 宣傳,、推銷產(chǎn)品。現(xiàn)代國際市場人員推銷的功能和主要任務(wù)是:
(1)推銷人員必須具有一定的開拓能力,,能夠發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會,,發(fā)掘市場潛在需求,培養(yǎng)國際 市場新客戶,。
(2)善于接近顧客,,推薦商品,說服顧客,,接受訂貨,,洽談交易。
(3)搞好銷售服務(wù),。主要包括:免費送貨上門安裝,,提供咨詢服務(wù),開展技術(shù)協(xié)助,,及時辦理交貨事宜,,必要時幫助用戶和中間商解決財務(wù)問題,搞好產(chǎn)品維修等,。
(4)傳遞產(chǎn)品信息,,讓現(xiàn)有顧客和潛在顧客了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),樹立形象,提高信譽,。
(5)進(jìn)行市場研究,,搜集情報信息,反饋市場信息,,制定營銷策略,。
什么是人員推銷?
人員推銷是指通過推銷人員深人中間商或消費者進(jìn)行直接的宣傳介紹活動,,使中間商或消費者采取購買行為的促銷方式,。它是人類最古老的促銷方式。在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,,人員推銷這種古老的形式更煥發(fā)了青春,,成為現(xiàn)代社會最重要的一種促銷形式。
人員推銷的實質(zhì)是什么,?
推銷是由信息發(fā)出者運用一定的方法與技巧,,通過溝通、說服,、誘導(dǎo)與幫助等手段,,使信息接收者接受發(fā)出者的建議、觀點,、愿望,、形象等的活動總稱。
2,、狹義的角度講,,推銷是指企業(yè)營銷組合策略中的人員推銷,即企業(yè)推銷人員通過傳遞信息,、說服等技巧與手段,,確認(rèn)、激活顧客需求,,并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需,,以實現(xiàn)雙方利益交換的過程。
人員推銷的含義和形式,?
人員推銷,,是一種最古老的推銷方式,即企業(yè)派專職或兼職的推銷人員直接向可能的購買者進(jìn)行的推銷活動,。
形式,,上門推銷,柜臺推銷,,會議推銷
人員推銷的方法有哪些,?
人員推銷的方法有:
1,、上門推銷,上門推銷是常見的人員推銷形式,。
2,、柜臺推銷,又稱門市,,是指企業(yè)在適當(dāng)?shù)攸c設(shè)置固定門市,,由營業(yè)員接待進(jìn)入門市的顧客,推銷產(chǎn)品,。
3,、會議推銷,會議推銷是指利用各種會議向與會人員宣傳和介紹產(chǎn)品,,開支推銷活動,。
人員推銷的基本形式?
1,、上門推銷,。上門推銷是最常見的人員推銷形式。它是由推銷人員攜帶產(chǎn)品樣品,、說明書和訂單等走訪顧客,,推銷產(chǎn)品。這種推銷形式可以針對顧客的需要提供有效的服務(wù),,方便顧客,,故為顧客廣泛認(rèn)可和接受。
2,、柜臺推銷,。又稱門市,,是指企業(yè)在適當(dāng)?shù)攸c設(shè)置固定門市,,由營業(yè)員接待進(jìn)入門市的顧客,推銷產(chǎn)品,。門市的營業(yè)員是廣義的推銷員,。柜臺推銷與上門推銷正好相反,它是等客上門式的推銷方式,。由于門市里的產(chǎn)品種類齊全,,能滿足顧客多方面的購買要求,為顧客提供較多的購買方便,,并且可以保證產(chǎn)品完好無損,,故顧客比較樂于接受這種方式。
3,、會議推銷,。會議推銷是指利用各種會議向與會人員宣傳和介紹產(chǎn)品,,開支推銷活動。譬如,,在訂貨會,、交易會、展覽會,、物資交流會等會議上推銷產(chǎn)品,。這種推銷形式接觸面廣、推銷集中,,可以同時向多個推銷對象推銷產(chǎn)品,,成交額較大,推銷效果較好,。
人員推銷的形式有哪些,?
人員推銷,是指企業(yè)通過派出推銷人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談,,做口頭陳述,,以推銷商品,促進(jìn)和擴(kuò)大銷售,。人員推銷的設(shè)計可以采取3種形式:自建銷售隊伍,、使用合同推銷員和雇用兼職推銷員 組織結(jié)構(gòu):
1、按地區(qū)劃分的結(jié)構(gòu),。即按地理區(qū)域配備推銷人員,,設(shè)置銷售機(jī)構(gòu),推銷人員在規(guī)定的區(qū)域負(fù)責(zé)銷售企業(yè)的各種產(chǎn)品,。優(yōu)點是責(zé)任明確,、有助于與顧客建立牢固的關(guān)系、可以節(jié)省推銷費用,。適應(yīng)產(chǎn)品品種簡單的企業(yè),。
2、按產(chǎn)品劃分的結(jié)構(gòu),。即按產(chǎn)品線配備推銷人員,,設(shè)置銷售機(jī)構(gòu),每組推銷人員負(fù)責(zé)一條產(chǎn)品線,,在所有地區(qū)市場的銷售,。條件是產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)、品種多且其相關(guān)性不強(qiáng),。
3,、按顧客類別劃分的結(jié)構(gòu)。即按某種標(biāo)準(zhǔn)(如行業(yè),、客戶規(guī)模)把顧客分類,,再據(jù)此配備推銷人員,,設(shè)置銷售結(jié)構(gòu)。優(yōu)點是能滿足不同用戶需求,,提高推銷成功率,。缺點是推銷費用增加和難以覆蓋更廣市場。
4,、復(fù)合式的結(jié)構(gòu),。即將上述三種結(jié)構(gòu)結(jié)合起來,或按區(qū)域——產(chǎn)品,,或按區(qū)域——顧客,,或按區(qū)域——產(chǎn)品——顧客來組建銷售機(jī)構(gòu)或分配推銷人員。通常當(dāng)大企業(yè)擁有多種產(chǎn)品且銷售區(qū)域相當(dāng)廣闊時適宜采取這種結(jié)構(gòu),。
人員穩(wěn)定的重要性,?
隨著中國制造業(yè)發(fā)展進(jìn)入追求中國創(chuàng)造和品質(zhì)取勝的階段,越來越多的企業(yè)都開始修煉內(nèi)功,,通過管理提升來強(qiáng)化企業(yè)的競爭力,。人才是企業(yè)的核心競爭力之一,其中人才穩(wěn)定成為企業(yè)健康發(fā)展的基石,。
縱觀制造業(yè)發(fā)達(dá)的日本和德國,,不難發(fā)現(xiàn):在一家企業(yè)連續(xù)工作10年以上的員工非常普遍。很多百年企業(yè),,許多員工在一家企業(yè)工作20年,、30年甚至終身。筆者曾經(jīng)跟隨精益管理學(xué)習(xí)團(tuán)隊到訪日本企業(yè),,與來訪的日本客戶交流,,傾聽長期在德國企業(yè)工作的朋友闡述。交流中他們并沒有流露出工作倦怠或是厭煩情緒,,而是踏實平靜的平和感,、歸屬感、滿足感,、珍惜感,。從他們的言語中能夠感受到,他們在談企業(yè)或是工作時,,就像是在談他自己的工廠,自己的事,。員工與企業(yè)成為一個整體,,共同發(fā)展。
回過頭來看看我們國家的制造企業(yè),,眾多企業(yè)員工的流失率居高不下,,有的企業(yè)甚至是3年中100%一線員工全部更換,。由此可見,企業(yè)的人力資源部門何等的忙碌,,用人部門肯定也疲于應(yīng)付新員工的培訓(xùn)與管理,。無形之中,企業(yè)流失的不僅僅是人才,,抑或是產(chǎn)品品質(zhì),、成本、技術(shù),、競爭力等,。很多人認(rèn)為日本和德國的制造業(yè)發(fā)達(dá),有幾十年,、上百年的積累,,他們擁有這種深厚的人才穩(wěn)定基礎(chǔ)是其發(fā)展的自身優(yōu)勢,而我們的企業(yè)要做到這一點并不容易,。
其實,,這不過是一種借口。企業(yè)人才穩(wěn)定與市場,、技術(shù),、管理等都同等重要,不可或缺,。它的關(guān)鍵點在于企業(yè)怎么定位,,怎么行動。下面就人才穩(wěn)定的定位與行動做一些簡單解讀,。
建立人才穩(wěn)定的觀念
日企的成績和德企百年發(fā)展已經(jīng)證實,,人才穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展基石之一。人才穩(wěn)定體現(xiàn)的是一個企業(yè)的真知和遠(yuǎn)見,。俗話說思路決定出路,,企業(yè)只有建立人才穩(wěn)定的觀念,才能夠為之采取相應(yīng)的行動,。如果沒有領(lǐng)悟到其中的精髓,、看清其重要性的本質(zhì),僅僅是淺顯的認(rèn)識,。只是停留在口頭的重視,,就難有行動,更難有成效,。人才穩(wěn)定需要企業(yè)有形的投入,,這些是企業(yè)能夠看到的,而給企業(yè)帶來的收益更多是無形的,,非直觀能夠看出,。兩者孰輕孰重,,需要企業(yè)依據(jù)實際情況仔細(xì)琢磨體會。因此,,擁有人才穩(wěn)定觀念的企業(yè)都是智慧的企業(yè),。
認(rèn)識人才穩(wěn)定的重要性
任何一位員工進(jìn)入一家新的企業(yè),進(jìn)入一個新的環(huán)境,,任職一份新的工作,,都需要一個熟悉的過程。即使是某一技術(shù)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家,,也會有水土不服的時候,。所以員工如果已經(jīng)在崗位工作一定的時間,自有他勝任的理由,,是否持續(xù)勝任,,一方面取決于其自身,更多的則取決于企業(yè)經(jīng)營人心之道,。
企業(yè)
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