一,、市場(chǎng)部的職責(zé) 　　　　市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面。 　　　1) 制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃,。 　　2) 建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)。 　　3) 對(duì)消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查,。 　　4) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能,、價(jià)格、促銷手段等的收集,、整理和分析,。 　　5) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,。 　　6) 做出銷售預(yù)測(cè),，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,。 　　7) 制定產(chǎn)品企劃策略,。 　　8) 制定產(chǎn)品價(jià)格。 　　9) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃,。 　　10) 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。 　　11) 促銷活動(dòng)的策劃及組織。 　　12)合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理,。 　　13) 制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng),。 　　14) 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。 　　15) 負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。 　　　市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同 　　　1） 在產(chǎn)品導(dǎo)入期,，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有： 　　對(duì)消費(fèi)者購買心理行為的調(diào)查；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃：制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),；制定產(chǎn)品價(jià)格,；制定產(chǎn)品企劃策略 　　2） 在產(chǎn)品成長期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有： 　　建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃,；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作 　　3） 在產(chǎn)品成熟期,，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有： 　　對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,。對(duì)銷售預(yù)測(cè),，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,。制定產(chǎn)品企劃策略,。制定廣告策略。施品牌規(guī)劃,。 　　　　二,、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé) 　　市場(chǎng)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理,，其具體職責(zé)是： 　　1） 全面計(jì)劃、安排,、管理市場(chǎng)部工作,。 　　2） 制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃。 　　3） 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,。 　　4） 制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范,、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)。 　　5） 指導(dǎo),、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施,。 　　6） 配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn),、考核、調(diào)配,。 　　7） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算,。 　　8） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年,、季,、月及各項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。 　　9） 制定廣告策略,，包括年,、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃,。 　　10） 場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,，并未產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備,。 　　11） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,。 　　12） 擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。 　　13） 制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序,。 　　　三,、市場(chǎng)調(diào)研主管的職責(zé) 　　1） 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施。 　　2） 建立健全營銷信息系統(tǒng),，制定內(nèi)部信息,、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理,、分析,、交流及保密制度。 　　3） 為本部門和其他部門提供信息決策支持,。 　　4） 協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定 各項(xiàng)市場(chǎng)營銷計(jì)劃,。 　　5） 組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研,。 　　6） 組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研。 　　7） 組織對(duì)消費(fèi)者及用戶調(diào)研,。 　　8)對(duì)銷售渠道的調(diào)研,。 　　9）收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體,、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息,。 　　10）提出新產(chǎn)品開發(fā)提案?！　∷?、市場(chǎng)部營業(yè)企劃主管的職責(zé) 　　1）制定各種不同的通路配置計(jì)劃。 　　2）負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的整理與分類,。 　　3）制定產(chǎn)品的分銷計(jì)劃,。 　　4）制定通路的培訓(xùn)、激勵(lì)和控制政策,。 　　5)定期分析,、評(píng)估通路。 　　6）與銷售部及時(shí)溝通每月銷量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn),。 　　7）控制產(chǎn)成品,、包裝式樣和庫存數(shù)量。 　　8）控制物流,。 　　9）協(xié)同進(jìn)行促銷計(jì)劃,。　　五,、市場(chǎng)部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé) 　　1）根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，判定產(chǎn)品壽命、新產(chǎn)品開發(fā)周期,。 　　2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā),，并與研發(fā)、生產(chǎn),、采購,、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃。 　　3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,，包括價(jià)格企劃,、包裝企劃、通路企劃,、延伸企劃,。 　　4）協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。　　六,、市場(chǎng)部廣告企劃主管的職責(zé) 　　1）制定年度季度月度廣告費(fèi)用計(jì)劃 　　2）負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品,、公關(guān)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行 　　3）正確地選擇廣告公司 　　4）督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作 　　5）制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略 　　6）進(jìn)行廣告艱檢測(cè)與統(tǒng)計(jì)，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通 　　7）及時(shí)進(jìn)行廣告,、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估　　七,、市場(chǎng)部促銷企劃主管的職責(zé) 　　1. 根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度,、季度,、月度及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng)； 　　2. 負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案,，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評(píng)估,； 　　3. 指導(dǎo)、監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施,，制定市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序,，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督； 　　4. 促銷品的設(shè)計(jì),、制作及發(fā)放管理,； 　　5. 區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃,； 　　6. 制定不同時(shí)期,、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用,?！　“恕⑹袌?chǎng)部推廣制作主管的職責(zé) 　　1. 制定年度推廣計(jì)劃,； 　　2. 負(fù)責(zé)各商場(chǎng)專柜,、專賣店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作； 　　3. 負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定,； 　　4. 推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制,； 　　5. 負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施，并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督,，并進(jìn)行銷售的評(píng)估,。　　九,、市場(chǎng)部理貨員職責(zé) 　　1. 安排固定的走街拜訪線路; 　　2. 直接拜訪零售店客戶; 　　3. 完成商品化陳列工作,，有效進(jìn)行陳列位置、空間位置,、地面陳列的管理; 　　4. 進(jìn)行有效的購買點(diǎn)援助器材的張貼,、懸掛及陳列； 　　5. 培育零售商店對(duì)于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對(duì)深度分銷的較多認(rèn)識(shí)； 　　6. 積極了解并獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息,，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議,； 　　7. 建立良好的客戶關(guān)系，保持親善的態(tài)度,，樹立公司的專業(yè)形象,； 　　8. 積極有效利用促銷資金，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率,； 　　9. 完整,、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作,、呈報(bào)各類報(bào)表,； 　　10. 在市場(chǎng)代表的指導(dǎo)下，管理促銷人員　　具體工作部門和任務(wù)　　1.產(chǎn)品市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略,，即未來幾年我們向市場(chǎng)提供什么有價(jià)值的新產(chǎn)品,，其工作重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉，完成新產(chǎn)品的定義,。 　　　　2.市場(chǎng)開發(fā)部：負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略,，包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略，要給市場(chǎng)明確的信息,，我們的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比其價(jià)值體現(xiàn)在哪里,，它的“上家”是產(chǎn)品市場(chǎng)部，因?yàn)楹芏嗨夭暮托畔⒕鶃碜援a(chǎn)品市場(chǎng)部,?！　?.市場(chǎng)宣傳部：負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動(dòng)，如廣告,，促銷,，活動(dòng)，產(chǎn)品介紹等,，作用是激發(fā)市場(chǎng)需求,，與市場(chǎng)有效的溝通，工作重點(diǎn)是宣傳手段和方法,?！　?.銷售支持部：向銷售渠道如自己隊(duì)伍，代理商,，零售商提供支持,。包括產(chǎn)品培訓(xùn)，競(jìng)爭(zhēng)分析,，銷售技巧,，銷售工具等。