營(yíng)銷人員的職責(zé)包括什么工作 營(yíng)銷人員的職責(zé)包括什么工作內(nèi)容
外拓營(yíng)銷人員的職責(zé),?
1.
對(duì)行業(yè)動(dòng)向有高度的敏感性,熟悉同行業(yè)相關(guān)資訊;
2.
熟悉時(shí)尚、品牌服裝市場(chǎng),收集各類市場(chǎng)信息,并做出正確分析,、調(diào)研報(bào)告等;
3.
負(fù)責(zé)擬訂公司市場(chǎng)外拓工作計(jì)劃,根據(jù)目標(biāo),、規(guī)范和要求,有計(jì)劃、有組織地實(shí)施行之有效的市場(chǎng)拓展和開發(fā)策略;
4.
根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)方向,針對(duì)性提出可行性及參考方案,并有效執(zhí)行;打開品牌知名度,提升市場(chǎng)影響力及份額;
保密人員的工作職責(zé),?
保密單位負(fù)責(zé)人保密職責(zé)是:
1.不在私人通訊及公開發(fā)表的文章,、著作中涉及黨和國(guó)家秘密內(nèi)容;
2.不得攜帶秘密文件,、資料參加社交活動(dòng),;
3.不在出國(guó)訪問(wèn)、考察等外事活動(dòng)中攜帶秘密文件,、資料,;
4.不在接受來(lái)訪和采訪活動(dòng)中涉及黨和國(guó)家秘密;
5.閱辦完畢的秘密文件,、資料應(yīng)按規(guī)定及時(shí)清退,、歸檔;
6.不泄露知悉的黨和國(guó)家秘密,;
7.不在無(wú)保密保障的場(chǎng)所閱辦秘密文件,、資料;
8.不使用無(wú)保密保障的電信通信傳輸黨和國(guó)家秘密,;
9.不在家屬,、親友、熟人和其他無(wú)關(guān)人員面前談?wù)撋婕包h和國(guó)家秘密事項(xiàng),。保密職責(zé)的重要性1.保密職責(zé)是為了達(dá)到保密目的而采取的一定程度上的措施和手段,。其中的保密工作基本都在政府的重要機(jī)關(guān)中開展,各種重要的文獻(xiàn)和資料都有一定的保密級(jí)別,;2.為了加強(qiáng)對(duì)保密職責(zé)的貫徹和落實(shí),,保密工作責(zé)任制就變得尤為需要了,這樣一來(lái)就可以嚴(yán)格保守黨和國(guó)家的秘密,,保障機(jī)關(guān)的各項(xiàng)重要工作順利進(jìn)行,;3.對(duì)于保守國(guó)家秘密的工作來(lái)說(shuō),在保密職責(zé)上采取突出重點(diǎn),、依法管理和積極防范的辦法,,不但能夠確保國(guó)家秘密的基本安全,而且有助于重要信息資源的綜合利用,。
電力營(yíng)銷專責(zé)的工作職責(zé),?
1、所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2,、所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì),、保證自身安全。
3,、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,,樹立公司良好形象。
4,、銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達(dá)出來(lái),。
5,、銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,并按時(shí)上交這些報(bào)表,。
6,、銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,,把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理,。
營(yíng)銷代表工作職責(zé)?
為了提高本公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,,加強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)的開發(fā)及維護(hù),,公司決定確立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,采用重管重制政策,,完善各種規(guī)章制度,,加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
公司營(yíng)銷策略,,采取設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn)的經(jīng)銷制,,同時(shí)為加強(qiáng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),致力開發(fā)符合條件的經(jīng)銷商及包干制業(yè)務(wù),,應(yīng)定期走訪各經(jīng)銷點(diǎn),,每月對(duì)所有經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)審評(píng),對(duì)銷售業(yè)績(jī)突出者予以獎(jiǎng)勵(lì),,并隨時(shí)做好所有客戶的銷前、后服務(wù)工作,。
加強(qiáng)市場(chǎng)信息的反饋,,協(xié)助品研室做好新品開發(fā)工作,公司新開發(fā)產(chǎn)品及現(xiàn)有產(chǎn)品采取穩(wěn)定價(jià),,不隨市場(chǎng)下浮而下調(diào),,如特殊產(chǎn)品確需價(jià)格下浮調(diào)整時(shí),銷售部應(yīng)主動(dòng)報(bào)分公司總經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)。如為重大調(diào)整,,應(yīng)報(bào)至董事會(huì)各董事通過(guò)后方可決定,。
營(yíng)銷部工作職責(zé)?
完成公司制定的營(yíng)銷指標(biāo),。
營(yíng)銷策略,、計(jì)劃的擬定、實(shí)施和改進(jìn),。
營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制,。
營(yíng)銷管理制度的擬定、實(shí)施和改善,。
負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)分析工作,制定業(yè)務(wù)推進(jìn)計(jì)劃,。
負(fù)責(zé)如實(shí)向顧客介紹產(chǎn)品,、投標(biāo)、與顧客洽談合同和簽訂合同,,確保所簽 合同規(guī)范,、有效和可行;
負(fù)責(zé)常規(guī)合同評(píng)審,,組織有特殊要求合同的評(píng)審,。
了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,建立和運(yùn)用客戶資料庫(kù),。
負(fù)責(zé)合同,、評(píng)審記錄的及時(shí)傳遞和保存。
負(fù)責(zé)貨款回收的管理,。
協(xié)助質(zhì)管部對(duì)顧客滿意程度的調(diào)查,。
參與組織對(duì)顧客技術(shù)培訓(xùn)。
為公司研發(fā)項(xiàng)目決策提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息,。
負(fù)責(zé)本部門的行政管理和績(jī)效考評(píng)工作
藥房人員的工作職責(zé)是什么,?
藥店?duì)I業(yè)員工作職責(zé)要點(diǎn)?
(1)負(fù)責(zé)藥品銷售及顧客服務(wù)工作????
(2)負(fù)責(zé)藥品的保管、養(yǎng)護(hù),、陳列等工作????
(3)負(fù)責(zé)藥品出入庫(kù)的驗(yàn)收工作,、退貨工作????
(4)負(fù)責(zé)藥品的盤點(diǎn)工作????
(5)定期對(duì)藥品的質(zhì)量盤查和清潔????
(6)處理顧客投訴、妥善解決糾紛????
(7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作?
擴(kuò)展資料:
藥店?duì)I業(yè)員的職業(yè)道德和職業(yè)技能規(guī)則:?
1,、工作立場(chǎng)和心態(tài):?認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),,不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù),,體現(xiàn)自我價(jià)值,,切忌與顧客爭(zhēng)吵,。????
2、行為舉止和儀表:?著裝整潔,,工牌端正,,發(fā)型美觀得體,儀表大方,,舉止文明,,能使顧客產(chǎn)生信任感。?
3,、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度:?熱情招呼,,微笑待客,熟練使用禮貌用語(yǔ),。咨詢回答專業(yè),、耐心、細(xì)致,、準(zhǔn)確,,使顧客滿意。????
4,、銷售藥品:?向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任,。對(duì)常見疾病,營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥,。
電話銷售人員的工作職責(zé),?
一般來(lái)說(shuō),銷售人員的工作職責(zé)都差不多,,提供以下點(diǎn)資料,,希望幫到您!
為了保證公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,規(guī)范銷售人員的行為,,特制定本職責(zé)如下:
1. 所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2. 所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì),、保證自身安全,。
3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象,。
4. 銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達(dá)出來(lái),。
5. 銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,,并按時(shí)上交這些報(bào)表。
6. 銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況,,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,,把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。
7. 銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo),,制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo),,并把它們分解到每周甚至每天。
8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃,,以便在開發(fā)老客戶的同時(shí),,穩(wěn)定老市場(chǎng),穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量,。
9. 銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手,,必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息,并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái),,及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映,。
10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時(shí)跟蹤處理,,并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào),。
11. 銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí),必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,,并認(rèn)真作出記錄,,回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,,并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案,,以免客戶再次追訴。
12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7︰30-22︰00的暢通性,。
13. 如果公司政策調(diào)整,、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶,,以便公司政策的執(zhí)行,、新品的推廣等。
14. 銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性,。
15. 準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議,遵守會(huì)議秩序,。
16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成,。
17. 銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作,。
此外,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,,要想做好銷售工作,,銷售員還要做好以下八點(diǎn):
1,、成為一個(gè)專業(yè)的區(qū)域熟手
銷售員要想成為一名專業(yè)的區(qū)域熟手,必須要保持做市場(chǎng)調(diào)查的習(xí)慣,,經(jīng)常圍著經(jīng)銷商轉(zhuǎn)的銷售員肯定做不好市場(chǎng),,只有透徹了解市場(chǎng),才能真正定位市場(chǎng);
2,、協(xié)助經(jīng)銷商完成區(qū)域銷售目標(biāo)
要把自己的角色從管理經(jīng)銷商向經(jīng)銷商的專業(yè)協(xié)理員過(guò)渡,,所以,第一個(gè)角色做的好壞會(huì)直接影響第二個(gè)角色;
3,、主動(dòng)疏通下面的渠道
等經(jīng)銷商去細(xì)致開發(fā)分級(jí)渠道會(huì)影響整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)績(jī)和計(jì)劃,,要堅(jiān)決“到廣大農(nóng)村市場(chǎng)”,去二,、三線市場(chǎng),,去終端去與消費(fèi)者打成一片,那兒才是真正的市場(chǎng);
4,、要有培訓(xùn)經(jīng)銷商的能力
經(jīng)銷商一般會(huì)代理或者經(jīng)銷很多廠家的產(chǎn)品,,你的產(chǎn)品在他眼里,也許就是一個(gè)雞肋,,但你又確實(shí)感到經(jīng)銷商能夠在這個(gè)時(shí)期幫你,,如何引起他的重視,讓他對(duì)你的產(chǎn)品,、你背后的公司以及你個(gè)人產(chǎn)生濃厚的興趣,,完全可以通過(guò)培訓(xùn)他的方式來(lái)獲得,尤其是快速消費(fèi)品行業(yè),,很多經(jīng)銷商都是出奇的夫妻店發(fā)展而來(lái),,他們需要現(xiàn)代的管理知識(shí)、需要現(xiàn)代的營(yíng)銷理念,、需要不斷了解行業(yè)的新情況,,這些都是你能夠做到的,都是你向經(jīng)銷商展示自己以及公司的機(jī)會(huì);
5,、協(xié)助經(jīng)銷商完善業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)管理
幫助他制定營(yíng)銷計(jì)劃,,幫助他提升銷量,幫助他解決應(yīng)收款難的問(wèn)題等,,都會(huì)在無(wú)形之中提升自己產(chǎn)品在經(jīng)銷商心中的地位,,更重要的是,在這些工作中,,你的產(chǎn)品銷量和品牌已經(jīng)實(shí)實(shí)在在的上升;
6,、市場(chǎng)信息的反饋
傳統(tǒng)的銷售員要么認(rèn)為信息收集是市場(chǎng)人員的工作,要么應(yīng)付差事,,敷衍了事,。事實(shí)上,,銷售員要時(shí)刻把收集信息放在工作的范疇之中,只有這樣,,才能保障自己的區(qū)域市場(chǎng)暢通的后勤補(bǔ)給,,不會(huì)一味抱怨產(chǎn)品不適合市場(chǎng)需要,公司政策太呆板等,,聰明的銷售員最懂得用實(shí)際數(shù)據(jù)區(qū)打動(dòng)公司管理層的心;
7、回收貨款
這個(gè)不用多說(shuō),,是銷售員永遠(yuǎn)的職責(zé)
8,、懂得自己策劃區(qū)域市場(chǎng)
一個(gè)不懂得策劃區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員,只能是一個(gè)送貨員或者促銷員,。
賓館保潔人員的工作職責(zé),?
1、
遵守本單位和項(xiàng)目單位的規(guī)定,、要求,,盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;
2,、
負(fù)責(zé)保潔工作的具體實(shí)施,,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)技能,接受培訓(xùn),,掌握清潔工具基本操作技能,。
3、
因任何原因離開工作崗位事先征得班長(zhǎng)同意,,如對(duì)上級(jí)做的決定有不同意見,,應(yīng)先完成再進(jìn)行討論;對(duì)班長(zhǎng)工作上的調(diào)動(dòng)或安排必須絕對(duì)服從,;
4,、
遵守正確的工作程序和方法,根據(jù)人流量多少隨時(shí)做好保潔工作,,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域,;
5、
嚴(yán)格按相應(yīng)操作規(guī)程使用,、存放,、保管保潔設(shè)備、設(shè)施,,發(fā)生損壞或丟失時(shí)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班備案,,由項(xiàng)目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定處理。正確使用各種清潔藥劑,,嚴(yán)禁浪費(fèi),。
6,、
積極參加衛(wèi)生突擊工作,如:貴賓參觀,、門前積雨,、積雪的清掃突擊工作。
7,、
向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí),,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為,。
有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施,、設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過(guò)程中,,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞,,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
飯店的營(yíng)銷經(jīng)理的工作職責(zé)是什么,?
崗位職責(zé):
1,、 服從部門經(jīng)理安排,參與各項(xiàng)接待活動(dòng),。
2,、 與業(yè)務(wù)客戶、重點(diǎn)賓客保持密切聯(lián)系,,協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù),。
3,、 積極開展市場(chǎng)調(diào)研工作,,在保持老客戶的同時(shí)及時(shí)發(fā)掘潛在客戶,增加新的客源
4,、 隨時(shí)掌握各單位客戶的新動(dòng)態(tài)及近期安排,,制定工作計(jì)劃并及時(shí)展開營(yíng)銷活動(dòng)?! ?
5,、 隨時(shí)掌握同行的新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息,為經(jīng)理制定工作計(jì)劃提供資料和合理化建議,,協(xié)助經(jīng)理開展?fàn)I銷活動(dòng),。
6、 開展有計(jì)劃的銷售活動(dòng),,進(jìn)行銷售訪問(wèn),,銷售人員在銷售訪問(wèn)結(jié)束后,應(yīng)撰寫銷售訪問(wèn)報(bào)告。并建立檔案,、完善營(yíng)銷計(jì)劃書,,有計(jì)劃地發(fā)展新客戶?! ?
7,、做好部門的設(shè)備、辦公用品,、物品的管理工作,。
8、負(fù)責(zé)客戶的一切事務(wù),,包括探訪,、檔案建立、賬款催收等工作,。
9,、 及時(shí)檢查銷售工作和計(jì)劃實(shí)施情況,,銷售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng)常互通信息,,協(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作,。
10、 凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人,、老客戶,、常客發(fā)賀信或賀年卡,,如飯店舉辦何種紀(jì)念活動(dòng)要邀請(qǐng)客戶參加,。
11,、 參加每日下午的碰頭會(huì),,向部門經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)程?! ?
12,、 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
加強(qiáng)工作人員的工作職責(zé),?
一,、明確崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)
二、建立嚴(yán)格的工作流程
三,、建立完善的監(jiān)督制度
四,、加強(qiáng)培訓(xùn)和教育,讓管理人員認(rèn)識(shí)到責(zé)任心的重要性
五、為各級(jí)管理人員和員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展前景
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