周工作總結(jié)及計(jì)劃報(bào)告怎么寫？

較年度,、月度總結(jié)而言,，周,、日總結(jié)一般都是可以相對簡單些的,，比如把工作事項(xiàng)進(jìn)行逐條羅列,；再進(jìn)行個(gè)簡要分析（哪兒干的好,，哪兒干得不好）,；最后對下周、日工作做個(gè)安排（該開展的開展,，該進(jìn)行的進(jìn)行,，有不足的改正，有欠缺的提升）,，大致就是這樣,。當(dāng)然，在羅列的基礎(chǔ)上,，加個(gè)引子,，添個(gè)過度，肯定會好看一些,。

營銷計(jì)劃怎么寫,？

　　都不說一下是什么的營銷計(jì)劃,！給你篇范文咯,！ 　　營銷計(jì)劃例文是一篇營銷計(jì)劃范本，如果您不知道營銷計(jì)劃怎么寫,，可以參考一下這篇營銷計(jì)劃書范文,，從中掌握營銷計(jì)劃書格式。 　　李杰是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,，每年的年度銷售計(jì)劃書便成為了他的“必修課”,，他的年度銷售計(jì)劃書不僅文筆生動，描述具體,，而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,，策略與實(shí)戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下,，很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊(duì),，使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開展市場推廣工作，取得了較好的效果,，那么,，李經(jīng)理的2010年銷售計(jì)劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容? 　　市場分析 　　年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù)，是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會，通過SWOT分析,，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會，整合和優(yōu)化資源配置,，使其利用最大化,。比如，通過市場分析,，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走,，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪,，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等,。 　　營銷思路 　　營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”,，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容： 　　1.樹立全員營銷觀念,，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”,。 　　2.實(shí)施深度分銷,，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場,。 　　3.綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格、通路,、促銷,、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,，形成強(qiáng)大的營銷合力,。 　　4.在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”,，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,，高價(jià)位、高促銷”的原則,，揚(yáng)長避短,，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,，不僅翔實(shí)、有可操作性,，而且還與時(shí)俱進(jìn),，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此,，在以往的年度銷售計(jì)劃中,，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。 　　銷售目標(biāo) 　　銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，因此,，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。那么,，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢? 　　1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例,，比如20%或30%,，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。 　　2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,，而且還責(zé)任到人,，量化到人，并細(xì)分到具體市場,。 　　3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,，做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià),、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價(jià),、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),，使李經(jīng)理有了沖刺的對象,，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。 　　營銷策略 　　營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,，結(jié)合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，制定了如下的營銷策略： 　　1.產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化,，走特色發(fā)展之路,，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn),。 　　2.價(jià)格策略,，高質(zhì)、高價(jià),，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,，以600公里為限,，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”,，即價(jià)格相同,，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。 　　3.通路策略,，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作,，做好傳統(tǒng)通路外,，集中物力,、財(cái)力、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū),、網(wǎng)吧,、團(tuán)購等一些特殊通路，實(shí)施全方位,、立體式的突破,。 　　4.促銷策略，在“高價(jià)位,、高促銷”的基礎(chǔ)上,，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個(gè)特征：一,、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,，充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手,。二,、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時(shí)出現(xiàn),，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。三、促銷品的選擇原則求新,、求奇,、求異，即要與競品不同,，通過富有吸引力的促銷品,，實(shí)現(xiàn)市場“動銷”，以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的,。 　　5.服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗,，在“人無我有,，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新,，人新我轉(zhuǎn)”的思路下,，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾，并建立起“ “貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,，在售前、售中,、售后服務(wù)上,，務(wù)求熱情,、真誠,、一站式等等。通過營銷策略的制定,，李經(jīng)理胸有成竹,，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。 　　費(fèi)用預(yù)算 　　李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算,。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比,。比如,，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷售目標(biāo)5個(gè)億,，其中,，工資費(fèi)用：500萬;差旅費(fèi)用：300萬;管理費(fèi)用：100萬;培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,，合計(jì)1000萬元,。費(fèi)用占比2%。通過費(fèi)用預(yù)算,，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,，從而不偏離市場發(fā)展軌道,。 　　李經(jīng)理在做年度銷售工作計(jì)劃時(shí)，還充分利用了表格這套工具,，比如,，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目,、費(fèi)用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn),，不僅一目了然,，而且還具有對比性,、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。

財(cái)務(wù)的月工作總結(jié)及月計(jì)劃怎么寫,？

主要寫一下主要的工作內(nèi)容，取得的成績,，以及不足,，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。,。,。。,。,。。以下供你參考： 轉(zhuǎn)載：總結(jié),，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評價(jià)、總分析,、總研究,，分析成績、不足,、經(jīng)驗(yàn)等,。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考,。

總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù),，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,。 總結(jié)的基本要求 1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單,，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。

2．成績和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少,，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)講清楚,。 3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究,、概括,、集中,，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等 總結(jié)的注意事項(xiàng) 1．一定要實(shí)事求是,，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小,，更不能弄虛作假,。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。 2．條理要清楚,。

總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。 3．要剪裁得體,，詳略適宜。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的,；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精,?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

總結(jié)的基本格式 1、標(biāo)題 2,、正文 開頭：概述情況,，總體評價(jià)；提綱挈領(lǐng),，總括全文,。 主體：分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。 結(jié)尾：分析問題,，明確方向。 3,、落款 署名,，日期###至于年終總結(jié)就是總結(jié)在過去的一年里，你所做過什么,，還有什么需要完善,，哪里有不足的！對于明年的期望和目標(biāo),，最好是用數(shù)字,，因?yàn)閿?shù)據(jù)更直觀也是最有說服力！###1,、情況回顧2,、經(jīng)驗(yàn)體會3、今后打算例子：一年的工作就這樣結(jié)束了,，在2012年一年的工作中,，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了最大努力,，一年以來堅(jiān)持不懈的工作,，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,，在年底評選中，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”,，這是對我一年工作的極大褒獎,。

回顧一年的工作，我就是這樣過來的： 一、主要工作做法： 1,、抓住融資主線,，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點(diǎn)，而融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,，通過不斷出擊,，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友,。無論是擔(dān)保公司工作,，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理,，離不開融資這條主線,。

2、不斷創(chuàng)新,，創(chuàng)新是生命,。2012年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新,，協(xié)會的創(chuàng)新,，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新,，創(chuàng)新是2012年的主旋律,。 3,、廣泛布點(diǎn),，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前融資仍以銀行融資為主,；協(xié)會,、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是融資業(yè)務(wù)的重要來源,；網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用,。

相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。 4,、策劃是關(guān)鍵,，是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先,，抓戰(zhàn)略策劃,、融資策劃、營銷策劃,、網(wǎng)絡(luò)策劃,，為客戶提供一流的策劃。 5、抓項(xiàng)目不放松,。深入企業(yè)內(nèi)部,，深入調(diào)查，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,；選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,，推進(jìn)項(xiàng)目策劃，全方位營銷,。

二,、主要工作業(yè)績： 1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場，與多家銀行進(jìn)行合作,，并與各行業(yè)協(xié)會,、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系,，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時(shí)過橋貸款,，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn),。 2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員,，開通金融,，千方百計(jì)開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會,，為會員提供投資咨詢和融資顧問服務(wù),。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績,。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織,。

3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,，并擔(dān)任法人代表,。在無資金、無品牌,、市場低述的情況下,，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權(quán)融資市場,，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),，雖然尚沒有顯著業(yè)績,，但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。 4,、網(wǎng)站方案：探索融資網(wǎng)站新模式,，籌劃網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,，為開拓融資工作闖出一條新路,。

以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案,，為2012年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。 三、明年的工作： 1,、做好開發(fā)和運(yùn)營,。成為主要業(yè)務(wù)收入來源； 2,、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,，作為新的利潤來源； 3,、項(xiàng)目融資抓重點(diǎn),，提高成功率； 4,、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),，為政府各方位招商引資，特別是將擔(dān)保公司,、基金作為招商引資的突破口,； 5、抓策劃,，以培訓(xùn)促策劃,。

開辦“商業(yè)計(jì)劃書策劃與融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班”。 四,、存在的問題： 1、經(jīng)濟(jì)效益不好,。前期投入多,，產(chǎn)出少。 2,、做的事不少,，但常吃力不討好。 3,、熱點(diǎn)變換快,，未形成現(xiàn)金流量,。 4、抓項(xiàng)目,，還是抓資金,？光抓一頭，容易失控,。

2012年已悄然過去了,。回首過去的一年,，感慨萬千,。2012年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年,對我而言同樣如此,。2012年,，在胡主席科學(xué)發(fā)展觀的指引下，本人應(yīng)對國際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，堅(jiān)持以誠信做人為本,，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，堅(jiān)持常抓網(wǎng)站工作不松懈,，堅(jiān)持廣交金融界朋友的“四個(gè)堅(jiān)持”原則,，取得了不菲的成績。

展望2013年的工作,，我還是會繼續(xù)和2012年的工作一樣,，堅(jiān)持不懈，積極進(jìn)取,，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,，完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無旁貸的,，我相信我是能夠做好的,！。

全年?duì)I銷計(jì)劃怎么寫,？

首先,，在簡要說明全年?duì)I銷形勢的基礎(chǔ)上，提出全年?duì)I銷計(jì)劃的目標(biāo),。

其次,，根據(jù)營銷目標(biāo)提出營銷計(jì)劃的安排。如,，元旦春節(jié)促銷活動的計(jì)劃安排,；商品應(yīng)季的促銷安排；店慶的促銷安排等等,。

再次,，提出促進(jìn)營銷的具體措施,。如，線上線下并舉,；營銷人員的調(diào)配安排,；以及激勵(lì)機(jī)制等等。

月工作總結(jié)及計(jì)劃應(yīng)該怎樣去寫,？

月工作總結(jié)及計(jì)劃,，因?yàn)闀r(shí)間有限制，那總結(jié)寫起來應(yīng)該更具體細(xì)化,，總結(jié)工作要有具體措施,、方式方法，工作進(jìn)展情況,，需要量化的要有數(shù)字,，以及在工作開展中發(fā)現(xiàn)的隱患或者存在的問題。

計(jì)劃要在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上,，根據(jù)當(dāng)前工作進(jìn)展以及發(fā)發(fā)現(xiàn)的問題,，制定下一步工作方案和對當(dāng)前問題的解決辦法或者合理建議，最后對當(dāng)前工作進(jìn)行表態(tài)發(fā)言,，扎扎實(shí)實(shí)把工作任務(wù)圓滿完成,。

希望對你寫材料有幫助。

工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫,？

1．在工作總結(jié)開頭時(shí),，不要寫過多的感慨，也就是與工作無關(guān)的“大話”,，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)根本也沒時(shí)間看,，如果過長，領(lǐng)導(dǎo)會覺得你太形式化,，不直接,。　　

2．不要將工作總結(jié)寫成崗位職責(zé),，換句話說,，就是要寫出你都做了哪些工作，要將成績先列出來,，針對比較值得一提的工作難點(diǎn)克服過程,，可以寫一寫?！　”M量用“完成了……”而不是“負(fù)責(zé)……”?！　?/p>

3．如果你平時(shí)工作周報(bào)做的很完善,，那你年底要省事多了,，最好將每項(xiàng)工作的完成情況用數(shù)字表示出來。尤其是在強(qiáng)調(diào)自己的成績時(shí),，一定要注意用“比去年同期增長了……”“比去年節(jié)約了成本*%,，不要忘記付上這個(gè)數(shù)字是如何算得的?！　?/p>

4．盡量多用表格和圖表分析的方式來展示和說明你取得的成績,。　　

5．對于自己工作不足的地方也要詳細(xì)說明,，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)最不喜歡報(bào)喜不報(bào)憂的員工，或者只是一味的肯定自己,，卻看不到自己不足的員工,。　　

6．盡量多想想用自己的風(fēng)格特點(diǎn)去寫,，不要從網(wǎng)上拷備模板,，因?yàn)槟隳芟氲降模瑒e人也可能想到,，領(lǐng)導(dǎo)看到你與他人沒什么區(qū)別時(shí),，也會把你納入普遍的行列，說不準(zhǔn)看一半關(guān)鍵部分沒看到就給你放一邊啦,?！　?/p>

7．盡量總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)想知道但并沒有要求過你提供的部分，你會問我怎么知道,，那你就要好好思考啦,，領(lǐng)導(dǎo)會關(guān)注什么？想想今年例會中,，他都強(qiáng)調(diào)過什么,？那就是他想知道的進(jìn)展情況和數(shù)據(jù)說明啊。我去年就是因?yàn)樘峁┝斯靖鞑块T的激勵(lì)情況,，并對這個(gè)激勵(lì)情況做了分析圖,，同時(shí)提出了改善建議，獲得領(lǐng)導(dǎo)好評的,?！　?/p>

8．注意語句簡練，通俗,，以最簡單的方式說明問題就可以了,。這又不是寫小說，過份修飾詞澡會感覺不夠親切,，務(wù)實(shí),。　　

9．注意排版,，一年這么一次給領(lǐng)導(dǎo)展示的好機(jī)會,，一定要呈給領(lǐng)導(dǎo)一份版面清晰,，一目了然的總結(jié)計(jì)劃報(bào)告,。有必要的話可以考慮PPT演示文稿,。　　對于計(jì)劃：　　工作計(jì)劃的工作內(nèi)容和工作總結(jié)的內(nèi)容基本相同,。不同的是它包含了更多的計(jì)劃性,?！　?.工作思路,。一步步做的工作，其實(shí)是個(gè)工作流程的思路,。指按照公司，單位制定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行的工作步驟,，先做什么,，再做什么?！　?.工作創(chuàng)新點(diǎn),。這是區(qū)別于其他人的競爭籌碼。要想自己在企業(yè)中獲得影響力,，必須具備自己的特色,，也就是工作的創(chuàng)新點(diǎn)。個(gè)人因性格,，工作經(jīng)驗(yàn),，技能等不同，在工作的創(chuàng)新上表現(xiàn)也會有不同,?！　?.自己打算親自做的幾件大事。對公司,，同事,，個(gè)人，乃至業(yè)內(nèi)能產(chǎn)生影響,。能充分體現(xiàn)出自己的實(shí)力,?！　?.達(dá)到量化的目標(biāo),。量化的目標(biāo)說明能更實(shí)際的說明問題，給人以踏實(shí)的感覺,?！　?.自己提出的實(shí)施建議?！　?.對風(fēng)險(xiǎn)的控制措施,。　　7.時(shí)間　　8.評估標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)績指標(biāo),，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,，部門決策等等?！　≡诠ぷ鲀?nèi)容中,，同樣要明確工作職責(zé)，目標(biāo)可達(dá)成程度,，達(dá)成的績效,，潛在的風(fēng)險(xiǎn)及其控制等?！　∠Ｍ卮饘δ阌袔椭?。請笑納，呵呵

計(jì)劃員工作總結(jié)怎么寫,？

要結(jié)合實(shí)際寫才行,，我只能出這些：年終總結(jié)要點(diǎn)：

怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢,？

漂亮的格式固然重要,，但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物，因此至少要包含以下幾點(diǎn)：

1）這一年來的銷售狀況和體會,；2）個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題,；3）來年的目標(biāo)和計(jì)劃。

當(dāng)然,，最好還要有4）對公司未來發(fā)展的意見和建議,。無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題,，那么你的考核和評價(jià)才會比較高,。

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報(bào)告寫的過程中隨時(shí)注意以下幾點(diǎn)：

1．用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,，客觀總結(jié)；切忌空話大話,，夸夸其談,；

2．既有成績也有問題，問題要分析其根本原因,；

3．目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí),，要有具體可行的方法。

4．提出意見要結(jié)合建議,，不要一味抱怨和找茬,，目的是改善。

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花絮：

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總結(jié)：

只有真正結(jié)合自己的實(shí)際情況和具體業(yè)績,，才能寫出好的年終總結(jié),。年終總結(jié)要點(diǎn)：

怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢,？

漂亮的格式固然重要,，但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物，因此至少要包含以下幾點(diǎn)：

1）這一年來的銷售狀況和體會,；2）個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題,；3）來年的目標(biāo)和計(jì)劃。

當(dāng)然,，最好還要有4）對公司未來發(fā)展的意見和建議,。無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題,，那么你的考核和評價(jià)才會比較高,。

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報(bào)告寫的過程中隨時(shí)注意以下幾點(diǎn)：

1．用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，客觀總結(jié),；切忌空話大話,，夸夸其談；

2．既有成績也有問題,，問題要分析其根本原因,；

3．目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí)，要有具體可行的方法,。

4．提出意見要結(jié)合建議,，不要一味抱怨和找茬,，目的是改善。

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花絮：

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年終總結(jié)－－一位營銷副總的“白皮書” 進(jìn)入

總結(jié)：

只有真正結(jié)合自己的實(shí)際情況和具體業(yè)績,，才能寫出好的年終總結(jié),。

營銷目標(biāo)與計(jì)劃怎么寫？

1.樹立全員營銷觀念,，真正體現(xiàn)“營銷生活化,，生活營銷化”。

2.實(shí)施深度分銷,，樹立決戰(zhàn)在終端的思想,，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場,。

3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格,、通路,、促銷、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,，形成強(qiáng)大的營銷合力。

4.在市場操作層面,，體現(xiàn)“兩高一差”,，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位,、高促銷”的原則,，揚(yáng)長避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。營銷思路的確定,，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí),、有可操作性,，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,，因此,，在以往的年度銷售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。

銷售目標(biāo)

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，因此，科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例,，比如20%或30%,，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,，而且還責(zé)任到人,，量化到人，并細(xì)分到具體市場,。

3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,，做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià),、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價(jià),、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),，使李經(jīng)理有了沖刺的對象,，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。

營銷計(jì)劃書怎么寫,？

　　都不說一下是什么的營銷計(jì)劃！給你篇范文咯,！　　營銷計(jì)劃例文是一篇營銷計(jì)劃范本,，如果您不知道營銷計(jì)劃怎么寫，可以參考一下這篇營銷計(jì)劃書范文,，從中掌握營銷計(jì)劃書格式,。　　李杰是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理,，自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,，每年的年度銷售計(jì)劃書便成為了他的“必修課”，他的年度銷售計(jì)劃書不僅文筆生動,，描述具體,，而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際，策略與實(shí)戰(zhàn)并舉,，數(shù)字與表格齊下,，很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊(duì),，使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開展市場推廣工作，取得了較好的效果,，那么,，李經(jīng)理的2010年銷售計(jì)劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?　　市場分析　　年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù)，是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會，通過SWOT分析,，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會，整合和優(yōu)化資源配置,，使其利用最大化,。比如，通過市場分析,，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走,，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪,，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等?！　I銷思路　　營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點(diǎn),，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：　　1.樹立全員營銷觀念,，真正體現(xiàn)“營銷生活化,，生活營銷化”?！　?.實(shí)施深度分銷,，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場,。　　3.綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格,、通路、促銷,、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,，形成強(qiáng)大的營銷合力?！　?.在市場操作層面,，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,，高價(jià)位,、高促銷”的原則，揚(yáng)長避短,，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,，不僅翔實(shí),、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn),，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,，因此，在以往的年度銷售計(jì)劃中,，都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。　　銷售目標(biāo)　　銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，因此,，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。那么,，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?　　1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例,，比如20%或30%,，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量?！　?.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,，而且還責(zé)任到人，量化到人,，并細(xì)分到具體市場,。　　3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,，做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價(jià),、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價(jià),、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認(rèn),，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。　　營銷策略　　營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢，結(jié)合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，制定了如下的營銷策略：　　1.產(chǎn)品策略,，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路,，產(chǎn)品進(jìn)入市場,，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,，避免單兵作戰(zhàn)?！　?.價(jià)格策略，高質(zhì),、高價(jià),，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí),，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系,，兩種返利模式”,，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,?！　?.通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,，除精耕細(xì)作,，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力,、財(cái)力,、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,，大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū)、網(wǎng)吧,、團(tuán)購等一些特殊通路,，實(shí)施全方位、立體式的突破,?！　?.促銷策略，在“高價(jià)位,、高促銷”的基礎(chǔ)上,，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個(gè)特征：一,、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,，充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手,。二,、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時(shí)出現(xiàn),，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。三、促銷品的選擇原則求新,、求奇,、求異，即要與競品不同,，通過富有吸引力的促銷品,，實(shí)現(xiàn)市場“動銷”，以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的,。　　5.服務(wù)策略,，細(xì)節(jié)決定成敗,，在“人無我有,，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新,，人新我轉(zhuǎn)”的思路下,，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,，并建立起“ “貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前,、售中,、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情,、真誠,、一站式等等。通過營銷策略的制定,，李經(jīng)理胸有成竹,，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端?！　≠M(fèi)用預(yù)算　　李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比,。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),，銷售目標(biāo)5個(gè)億,，其中，工資費(fèi)用：500萬;差旅費(fèi)用：300萬;管理費(fèi)用：100萬;培訓(xùn),、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,，合計(jì)1000萬元。費(fèi)用占比2%,。通過費(fèi)用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化，從而不偏離市場發(fā)展軌道,?！　±罱?jīng)理在做年度銷售工作計(jì)劃時(shí)，還充分利用了表格這套工具,，比如,，銷售目標(biāo)的分解,、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目,、費(fèi)用預(yù)算等等,，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然,，而且還具有對比性,、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。

酒店保安領(lǐng)班寫工作總結(jié)及工作計(jì)劃,？

回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,，各部門的配合下,，我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類制度,，安全巡邏檢查,、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,。 　　 一,、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系 　　 1.組織落實(shí) 　　 自從10月10日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安,、消防的需要,，建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,，重新調(diào)整了防火委員會,，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,，各部門經(jīng)理任委員,。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，落實(shí)了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書,。 　　 2.制度落實(shí) 　　 為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),，建立了一套安全防范的制度,，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé),、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等,。同時(shí)落實(shí)了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記,，及時(shí)上傳,。 　　 3.宣傳教育落實(shí) 　　 為了使消防、安全工作深入人心,，增強(qiáng)員工的消防安全意識,，我們采取有計(jì)劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育,、培訓(xùn),，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次，消防安全知識考試170人次,，觀看消防安全影像資料140人次,，同時(shí)將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。 　　　 二,、落實(shí)安全檢查,，確保酒店安全。 　　　 為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、三,、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查,。針對二樓餐廳裝修的施工場地,，時(shí)間長，任務(wù)重,，我們落實(shí)重點(diǎn)防范,，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),，同時(shí)落實(shí)動火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證,，不準(zhǔn)動火,，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。 　　　 接手以來,，落實(shí)安全巡邏檢查200余次,，每半月組織安全大檢查4次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起（例：1.滅火機(jī)過期失效,。2.廚房操作間沒有配備滅火毯,。3消防栓缺少配件。）等情況,。針對查出來的問題,，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改,，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?　　　 三、樹服務(wù)品牌,，抓學(xué)習(xí),、管理 　　　 1.組織學(xué)習(xí) 　　　 作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量,，首先是抓人,，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想,，素質(zhì),。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會議,。充分利用會議與員工交流,，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨,。同時(shí)在會議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng),，對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評，同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,，尤其是我們大門崗的員工,，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn),，例如：在今年11月9日那天,，我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進(jìn)口處,，擋住了去后院的路,，就去跟這位司機(jī)講,，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出,，他一定要停在這里,，再次跟他講時(shí)，他不但不聽,，反而罵人,，并動手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳,，我們領(lǐng)班始終沒有還手,，后被拉開。當(dāng)時(shí)對面移動公司的人看了也非常生氣,，對我們主管講,，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會學(xué)習(xí),，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),，能做到忍字,。 　　　 為此在全體保安會議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班孔維龍，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手,，心情得到平衡,，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù),。甚至?xí)ξ覀儽０伯a(chǎn)生不好的看法,，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育,，培養(yǎng)的結(jié)果,。 　　　 2.人性化管理 　 加強(qiáng)對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理，是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,，對員工我們采取人性化管理只有這樣,，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報(bào)答企業(yè),。 四,、服務(wù)質(zhì)量 　　　 1.大門崗服務(wù) 　　　 大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞,，關(guān)系到住宿客人第一感覺,，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下二個(gè)方面落實(shí)： 　　　 第一.經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí),，培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家,。 　 第二.服務(wù)質(zhì)量，大門崗?fù)＼噲霰０卜?wù),，做到客人車輛來去時(shí),，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù),。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋,，他們始終站在服務(wù)最前沿,，為客人服務(wù)。 　 2009年的工作打算 　 新的一年,，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,，突出“變化”二字，樹立保安部新形象,?！?　　 全年工作的整體思路： 　 1、與各部門簽訂2009年度消防安全責(zé)任書,；使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失,。　　 　　　 2,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),，確保酒店消防安全,，做到萬無一失，堅(jiān)持以防為主,，防消結(jié)合,。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人,，成立安全巡查小組,，定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,，杜絕一切安全事故的發(fā)生。 　 3,、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,，對于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn),?！　?　　　 4,、開展學(xué)習(xí)讀書活動，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,。針對部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí),，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，多發(fā)一些酒店資料,，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí),，特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。做到月、季,、年有檢查,，有成果，有提高,。全面提高部門員工的素質(zhì),。 　　　 5、崗位采取輪崗制,。對部門各個(gè)崗位,，（立崗、停車指揮,、消防監(jiān)控,、保安）進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式,，做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,，一專多能，全面發(fā)展,。 　　　 6,、加強(qiáng)內(nèi)部考核，采取末位淘汰制,。樹形象,，統(tǒng)一制服（配齊皮帶、肩章,、帽徽等）,，部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示,。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),，對每一位部門員工進(jìn)行考核，采取末位淘汰,。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低,，作下崗處理,。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。 　 7,、整頓保安宿舍,。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,，做到擺放整齊,，條塊分明帶動酒店整個(gè)宿舍的管理，力爭上一個(gè)臺階,。 8,、平時(shí)多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流,，關(guān)心、愛護(hù)員工,。對個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心,，幫助，找出存在的問題,，激勵(lì)他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高,。