不規(guī)則需求案例分析(不規(guī)則需求案例分析怎么寫)
需求分析步驟,?
1,、概念明確----2、需求分析目的------3,、如何識別需求---4,、判斷需求真?zhèn)?---5、分析[ 用戶故事評估框架,、馬斯洛框架,、營銷框架定位]---6、評判價值----7,、砍需求能力---8,、分類----9、排優(yōu)先級----10,、提升需求分析能力
需求分析簡稱,?
需求分析就是分析用戶需求背后的動機、所處的場景,、期望達到的目的,,將用戶需求轉(zhuǎn)化為可實現(xiàn)的產(chǎn)品需求
法律案例分析?
1,、最高院的司法解釋違背了平等原則,。法律面前人人平等是憲法的基本原則,本案中城鎮(zhèn)女生的死亡補償金比農(nóng)村女生高出三倍,,這種同一地區(qū)同命不同價的規(guī)定顯然是不公平的,、不平等的、不合理的,。因為它有違憲法的基本原則,,即中華人民共和國公民平等地享有法律權(quán)利、平等地受到法律的保護和支持,。
2,、我國的經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定著“同命不同價”的社會存在價值。同命不同價折射了城鄉(xiāng)二元論,。人身權(quán)利無差別,,人創(chuàng)造生活有差別。個人收入不僅無法統(tǒng)一,,而且受地界,、區(qū)域差別、能力大小等所影響,,死亡賠償金也就不可能統(tǒng)一,。因此,最高人民法院應(yīng)當對“同命不同價”的問題作出統(tǒng)一的、明確的和完善規(guī)定,。
costco案例分析,?
1983年,Costco第一家倉儲量販店在美國華盛頓州西雅圖市開業(yè),。當時的美國,,正處于“滯漲期”,經(jīng)濟增長緩慢,,人們對于“低價”的敏感度達到歷史峰值,,這正是屬于Costco的“天時”。Costco門店多選址郊區(qū),,原因有兩點:一來由于倉儲的特性使得門店占地比較大,,郊區(qū)低價較低,節(jié)約了成本,;二來郊區(qū)多別墅,,是天然的富人聚集區(qū),帶來了高品質(zhì)的消費者,,這是Costco所擁有的“地利”,。
有了天時+地利,“人和”也隨之而來,,帶有批發(fā)性質(zhì)的倉儲超市,,售賣的商品有著大包裝、多人份的特點,,這也從習(xí)慣上要求了購買者需要擁有運輸工具,,換句話說,愿意來郊區(qū)購買的目標用戶,,一定是有車一族,。
Costco的營銷理念:量大、優(yōu)選,、高質(zhì),、低價,而變動的區(qū)域,,只是為了讓你在找尋想要的商品時,,看到更多的新品。
低價高質(zhì),,是Costco一直以來的品牌理念,,新眸在研究后發(fā)現(xiàn),Costco之所以能做到這一點,,除了依靠大體量與品牌合作外,,還在于它對“加減法”的熟練運用:
加在包裝上,,降低了包裝成本和人工拆卸成本;減在品類上,,精簡SKU,保證產(chǎn)品質(zhì)量,;加在新品上,,打造火爆單品,提高周轉(zhuǎn)率,,降低庫存成本,;減在運營上,降低運營成本,,保證低價的可持續(xù)性,。
就毛利率而言,Costco要低于其它同類型的零售企業(yè),,甚至只有10%-15%,,想要搞清楚這背后的邏輯并不難,畢竟真正讓Costco實現(xiàn)盈利的,,并非是貨架上的商品,,而是會員。
會員制帶給Costco的,,不只是會員費上的營收體現(xiàn),,還有小資光環(huán),將批發(fā)低價商品變成了帶有“特權(quán)“性質(zhì)的中產(chǎn)行為,。一般來說,,會員制倉儲超市入門時會有一個極強的儀式性,就是核查會員身份,,這樣的儀式保證了會員權(quán)力不被濫用,,讓會員在這里自然產(chǎn)生了一種心理上的歸屬感。與此同時,,會員費也成了一種“沉沒成本“,,敦促著會員們的下一次購物。
值得注意的是,,Costco并沒有將會員嚴格捆綁,,而是堅持“在會員卡有效期限內(nèi),有任何不滿意,,可隨時取消會員卡,,并全額返還會員費”的承諾。雖然這看似是一種靈活的,,人性化的退出制度,,但其實正是這一策略深深地抓住了消費者心理,,幫助它創(chuàng)造了高達90%的會員續(xù)費率。
這里面的技巧性拿捏頗有講究:一方面,,可以隨時退出,,打消了消費者辦卡的顧慮,更是增強了品牌信任感,;另一方面,,提純了會員用戶,使Costco的目標客戶固定,,符合其為特定消費人群制定SKU品類的品牌戰(zhàn)略,。
通過會員制度的有效運用,Costco自我形成了一個銷售閉環(huán):穩(wěn)定的客源(會員)——少但卻具有稀缺性的SKU品類——客單高——會員粘性強——會員費支撐營收,,這就讓Costco從表面看起來是一個會賠錢的生意,,但打的卻是賺錢的算盤。
需求分析的作用及如何進行需求分析,?
通過對應(yīng)問題及其環(huán)境的理解與分析,,為問題涉及的信息、功能及系統(tǒng)行為建立模型,,將用戶需求精確化,、完全化,最終形成需求規(guī)格說明,,這一系列的活動即構(gòu)成軟件開發(fā)生命周期的需求分析階段,。 需求分析是介于系統(tǒng)分析和軟件設(shè)計階段之間的橋梁,。一方面,,需求分析以系統(tǒng)規(guī)格說明和項目規(guī)劃作為分析活動的基本出發(fā)點,并從軟件角度對它們進行檢查與調(diào)整,;另一方面,,需求規(guī)格說明又是軟件設(shè)計、實現(xiàn),、測試直至維護的主要基礎(chǔ),。良好的分析活動有助于避免或盡早剔除早期錯誤,從而提高軟件生產(chǎn)率,,降低開發(fā)成本,,改進軟件質(zhì)量?! ⌒枨蠊こ淌请S著計算機的發(fā)展而發(fā)展的,,在計算機發(fā)展的初期,軟件規(guī)模不大,,軟件開發(fā)所關(guān)注的是代碼編寫,,需求分析很少受到重視,。后來軟件開發(fā)引入了生命周期的概念,需求分析成為其第一階段,。隨著軟件系統(tǒng)規(guī)模的擴大,,需求分析與定義在整個軟件開發(fā)與維護過程中越來越重要,直接關(guān)系到軟件的成功與否,。人們逐漸認識到需求分析活動不再僅限于軟件開發(fā)的最初階段,,它貫穿于系統(tǒng)開發(fā)的整個生命周期。80年代中期,,形成了軟件工程的子領(lǐng)域——需求工程(requirementengineering,RE),。進入90年代以來,,需求工程成為研究的熱點之一,。從1993年起每兩年舉辦一次需求工程國際研討會(ISRE),自1994年起每兩年舉辦一次需求工程國際會議(ICRE),,在1996年Springer-Verlag發(fā)行了一新的刊物——《RequirementsEngineering》,。一些關(guān)于需求工程的工作小組也相繼成立,如歐洲的RENOIR(RequirementsEngineeringNetworkofInternationalCooperatingResearchGroups),,并開始開展工作,。 需求工程是指應(yīng)用已證實有效的技術(shù),、方法進行需求分析,,確定客戶需求,幫助分析人員理解問題并定義目標系統(tǒng)的所有外部特征的一門學(xué)科,。它通過合適的工具和記號系統(tǒng)地描述待開發(fā)系統(tǒng)及其行為特征和相關(guān)約束,,形成需求文檔,并對用戶不斷變化的需求演進給予支持,。RE可分為系統(tǒng)需求工程(如果是針對由軟硬件共同組成的整個系統(tǒng))和軟件需求工程(如果僅是專門針對純軟件部分),。軟件需求工程是一門分析并記錄軟件需求的學(xué)科,它把系統(tǒng)需求分解成一些主要的子系統(tǒng)和任務(wù),,把這些子系統(tǒng)或任務(wù)分配給軟件,,并通過一系列重復(fù)的分析、設(shè)計,、比較研究,、原型開發(fā)過程把這些系統(tǒng)需求轉(zhuǎn)換成軟件的需求描述和一些性能參數(shù)?! ⌒枨蠊こ淌且粋€不斷反復(fù)的需求定義,、文檔記錄、需求演進的過程,,并最終在驗證的基礎(chǔ)上凍結(jié)需求,。80年代,,HerbKrasner定義了需求工程的五階段生命周期:需求定義和分析、需求決策,、形成需求規(guī)格,、需求實現(xiàn)與驗證、需求演進管理,。近來,,MatthiasJarke和KlausPohl提出了三階段周期的說法:獲取、表示和驗證,?! 【C合了幾種觀點,可以把需求工程的活動劃分為以下5個獨立的階段: ?。?)需求獲?。和ㄟ^與用戶的交流,對現(xiàn)有系統(tǒng)的觀察及對任務(wù)進行分析,,從而開發(fā),、捕獲和修訂用戶的需求; ?。?)需求建模:為最終用戶所看到的系統(tǒng)建立一個概念模型,,作為對需求的抽象描述,并盡可能多的捕獲現(xiàn)實世界的語義,; ?。?)形成需求規(guī)格:生成需求模型構(gòu)件的精確的形式化的描述,作為用戶和開發(fā)者之間的一個協(xié)約,; ?。?)需求驗證:以需求規(guī)格說明為輸入,通過符號執(zhí)行,、模擬或快速原型等途徑,,分析需求規(guī)格的正確性和可行性; ?。?)需求管理:支持系統(tǒng)的需求演進,,如需求變化和可跟蹤性問題。
招聘需求分析的分析步驟,?
招聘需求分析包括三個方面:崗位分析,,任職資格分析和招聘有效性的分析 崗位分析主要是通過對崗位的職責,崗位的工作環(huán)境,,崗位文化環(huán)境進行分析,,以崗位為基礎(chǔ)確定需要那些人。 崗位文化分析:指的是崗位的價值觀,,工作風格,,工作面貌等 招聘有效性的分析包括: 培養(yǎng)成本分析,,易于培養(yǎng)的,不考察或者不做重點考察,。不易于培養(yǎng)的,,可以重點考察。 人群區(qū)分度分析,,區(qū)分度小的,,不考察或者不做重點考察。區(qū)分度大的,,可以重點考察,。 環(huán)境約束分析,主要考慮環(huán)境對職責約束影響,。 可衡量度分析,,用現(xiàn)有方式進行衡量的程度。 做好以上三方面的分析主要依據(jù)公司的崗位說明書,,組織結(jié)構(gòu),,團隊結(jié)構(gòu),,用人機制,。
貿(mào)易紛爭的案例----強烈需求?
我某公司以FOB條件出口一批凍雞,,合同簽訂后接到買方來電,,稱租船較為困難,委托我方代為租船,,有關(guān)費用由買方負擔,。為了方便合同履行,我方接受了對方的要求,,但時間已到了裝運期,,我方在規(guī)定的裝運港無法租到合適的船,且買方又不同意改變裝運港,,因此到裝運期滿面時,,貨仍未裝船。買方因銷售即將結(jié)束,,便來函以我方未按期租船履行交貨義務(wù)為由撤銷合同,。
問:我方應(yīng)如何處理?
標準版答案:
1、 我方應(yīng)拒絕撤銷合同的無理要求,。
2,、 這個安全涉及FOB術(shù)語總是根據(jù)FOB術(shù)語,買方負責租船訂艙,、輸運輸,、支付運費,。為了賣方裝船交貨方便,賣方也可以接受買方的委托,,代為租船訂艙,,但費用和風險應(yīng)由買方承擔,賣方不承擔租不到船的責任,。
3,、 結(jié)合本案例,因為賣方代買方租船沒有租到,,買方又不同意改變裝運港,,因此賣方不承擔因自己未租到船而延誤裝運的責任。買方也不能因此撤銷合同,。
需求分析法,?
需求分析也稱為軟件需求分析、系統(tǒng)需求分析或需求分析工程等,,是開發(fā)人員經(jīng)過深入細致的調(diào)研和分析,,準確理解用戶和項目的功能、性能,、可靠性等具體要求,,將用戶非形式的需求表述轉(zhuǎn)化為完整的需求定義,從而確定系統(tǒng)必須做什么的過程,。
京東用戶需求分析,?
京東的廣告詞叫:多快好省。通過這個廣告詞,,你基本上就可以倒推出京東的用戶需求了,,送貨快,東西全要啥都有,,然后物美價廉,。
銷售要素需求分析?
銷售的要素
一,、溝通貫穿于整個銷售過程,,它是銷售的開始,也是銷售的終結(jié),。
溝通分為直接溝通和間接溝通,。
二、需求是在與客戶建立關(guān)系之后詳細了解的信息之一,。
只有了解了客戶的真正需求,,才能確定憑企業(yè)現(xiàn)在的實力是否能夠滿足客戶的需求。
如果暫時無法滿足客戶的需求,就應(yīng)主動停止下一步跟進行動,,把該類客戶列為潛在客戶,,只要保持關(guān)系即可。
如果憑我們的技術(shù),、實力,、規(guī)模可以滿足客戶需求,,那么就應(yīng)該盡快推進到下一步,,根據(jù)客戶的產(chǎn)品品類、參數(shù)標準,、規(guī)格大小,、工藝要求、品質(zhì)要求,、采購時間,、采購數(shù)量等制訂詳細的產(chǎn)品方案,把客戶歸類為目標客戶,,如其采購量大,、采購頻率快、利潤率高,,誠信佳還可以將其細分為目標大客戶,。
對于潛在客戶企業(yè)可以通過后續(xù)的努力,加強研發(fā)的能力,、改善工藝流程加強品質(zhì)管理等等手段去滿足潛在客戶的需求,。
三,、出售是一個長期的過程
出售是否順利進行將直接影響到下一次的業(yè)務(wù)合作,。銷售人員需要就前期與客戶達成的意向匯簽合同,生產(chǎn)部門按照訂單要求安排生產(chǎn)組織采購,,質(zhì)量管理部門進行品質(zhì)檢驗,,倉庫點存、發(fā)貨,,客戶進行驗貨,,財務(wù)跟蹤收款等八個基本過程。
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