所謂市場營銷管理過程是指企業(yè)為實現(xiàn)目標,，完成任務而發(fā)現(xiàn),、分析、選擇和利用市場機會的管理過程,。具體包括，分析市場機會,、選擇目標市場,、設計市場營銷組合以及執(zhí)行和控制營銷計劃。
一,、 分析市場機會
市場機會就是未滿足的需要,。為了發(fā)現(xiàn)市場機會，營銷人員必須廣泛收信市場信息,，進行專門的調查研究,，充分了解當前情況外，還應該按照經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,，預測未來發(fā)展的趨勢. 營銷人員不但要善于發(fā)現(xiàn)和識別市場機會,，還要善于分析、評價哪些才是適合本企業(yè)的營銷機會（就是對企業(yè)的營銷具有吸引力的,，能享受競爭優(yōu)勢的市場機會）,，市場上一切未滿足的需要都是市場機會，但能否成為企業(yè)的營銷機會,，要看它是否適合于企業(yè)的目標和資源,，是否能使企業(yè)揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢,，比競爭者或可能競爭者獲得更大的超額利潤,。
二、 選擇目標市場
企業(yè)選定符合自身目標和資源的營銷機會以后,，還要對市場容量和市場結構進行進一步分析,，確定市場范圍，無論是從事消費者市場營銷還是從事產(chǎn)業(yè)市場營銷的任何企業(yè)都不可能為具有某種需求的全體顧客服務,，而只能滿足部分顧客的需求,。這是由顧客需求的多樣變動性及企業(yè)擁有資源的有限性所決定的。因些,，企業(yè)必須明確在能力可及的范圍內要滿足哪些顧客的要求,，首先進行市場細分，然后選擇目標市場,，最后進行市場定位,。
三,、設計市場營銷組合
企業(yè)在確定目標市場和進行市場定位之后，市場營銷管理過程就進入第三階段——設計市場營銷組合,。市場營銷組合是指企業(yè)用于追求目標市場預期銷售量水平的可控營銷變量的組合,。營銷組合中包含的可控變量很多，可以概括四個基本數(shù)量,，即,，產(chǎn)品、價格,、地點和促銷,。
市場營銷組合因素對企業(yè)來說都是可控因素，即企業(yè)根據(jù)目標市場的需求,，可能自主決定產(chǎn)品結構,、產(chǎn)品價格、選擇分銷渠道和促銷方式,，但這種自主權是相對的,，要受到自身資源和目標的制約及各種微觀和客觀因素的影響。
四,、執(zhí)行和控制市場營銷計劃
企業(yè)市場營銷管理的第四步是執(zhí)行的控制市場營銷計劃,，只有有效地執(zhí)行計劃，才能實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務,，因些這是營銷過程中極其重要的步驟：
市場營銷計劃的執(zhí)行
市場營銷計劃是企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃在營銷領域的具體化,，是企業(yè)的一種職能計劃。其執(zhí)行過程包括五個方面：
1,、制定詳細的行動方案,。為了有效地實施營銷戰(zhàn)略，應明確營銷戰(zhàn)略實施的關鍵性決策和任務,，并將執(zhí)行這些決策和任務的責任落實到個人或小組,。
2、 建立組織結構,。不同的企業(yè)其任務不同,，需要建立不同的組織結構。組織結構必須與企業(yè)自身特點和環(huán)境相適應,，規(guī)定明確的職權界限和信息溝通渠道,，協(xié)調各部門和人員的行動。
3,、設計決策和報酬制度,。科學的決策體系是企業(yè)成敗的關鍵，而合理的獎罰制度能充分調動人的積極性,，充分發(fā)揮組織效應,。
開發(fā)并合理調配人力資源。企業(yè)的任何活動都是由人來開展的,，人員的考核,、選拔、安置,、培訓和激勵問題對企業(yè)至關重要,。
4、建立適當?shù)钠髽I(yè)文化和管理風格,。企業(yè)文化是指企業(yè)內部人員共同遵循的價值標準和行為準則,，對企業(yè)員工起著凝聚和導向作用。企業(yè)文化與管理風格相聯(lián)系,，一旦形成,，對企業(yè)發(fā)展會產(chǎn)生持續(xù),、穩(wěn)定的影響,。
市場營銷計劃的控制
在營銷計劃的執(zhí)行過程中，可能會出現(xiàn)些意想不到的問題,，需要一個控制系統(tǒng)來保證營銷目標的實現(xiàn),。營銷控制主要有年度計劃控制、盈利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制,。
年度計劃控制是企業(yè)在本年度內采取制定標準、績效測量,、因果分析,、改正行動的控制步驟，檢查實際績效與計劃之間是否有偏差,，并采取改進措施,，以確保營銷計劃的實現(xiàn)與完成。
盈利能力控制,。運用盈利能力控制來測定不同產(chǎn)品,、不同銷售區(qū)域、不同顧客群體,、不同渠道以及不同訂貨規(guī)模的盈利能力,。幫助管理人員決定各種顧客群體活動是否擴展、減少或取消,?？刂浦笜擞袖N售利潤率、資產(chǎn)收益率、存貨周轉率等,。
效率控制包括銷售人員效率控制,、廣告效率控制、促銷效率控制和分銷效率控制,，通過對這些環(huán)節(jié)的控制以保證營銷組合因素功能執(zhí)行的有效性,。
戰(zhàn)略控制是企業(yè)采取一系列行動，使實際市場營銷工作與原規(guī)劃盡可能一致,。在控制中通過不斷評審和信息反饋,，對戰(zhàn)略進行不斷的修正。戰(zhàn)略控制必須根據(jù)最新的情況重新評估計劃和進展,，對企業(yè)來說,，這是難度最大的控制。