1,、最好提前到達(dá)。熟悉面試周?chē)h(huán)境,。調(diào)整心態(tài)。

　　2,、穿著大方得體,。切忌濃妝艷抹。

　　3,、回答問(wèn)題時(shí)要注意口語(yǔ)和肢體語(yǔ)言的搭配運(yùn)用,。

　　4、如果有工作經(jīng)驗(yàn),，重點(diǎn)介紹。

　　5,、銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作是銷(xiāo)售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷(xiāo)售部門(mén)所有工作都要經(jīng)過(guò)雙人或多人復(fù)核制,確保萬(wàn)無(wú)一失?

　　一,、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系

　　1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集,、整理,，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),。

　　2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng),、核銷(xiāo)事宜,，并及時(shí)備案存檔。

　　3,、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流,，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá),。

　?。?）按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表，以書(shū)面形式報(bào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理,。

　?。?）銷(xiāo)售人員所需資料的整理；

　?。?）日常材料（包括辦公用品,、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備）,；

　?。?）定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況,、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求,，并作好記錄。

　　二,、對(duì)寄件,、發(fā)貨、開(kāi)票,、商業(yè)伙伴等的管理

　　1,、銷(xiāo)售物料的管理

　　（1）文件,、材料,、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核),；

　?。?）寄出材料的登記、查收,、核實(shí),；樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記,；

　?。?）物品,、資料信息的寄出方式的選擇；

　?。?）商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記,、歸檔（證照、證書(shū),、開(kāi)票信息）,；

　　（5）接,、發(fā),、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件,；

　?。?）對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理,；

　?。?）建立客戶(hù)檔案，并定期進(jìn)行回訪(fǎng),。

　　2,、購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、登記

　　對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促,，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月,、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理,、總經(jīng)理,。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶(hù),。

　　3,、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

　　發(fā)貨前需確認(rèn)客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單，記錄發(fā)貨金額,；發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品,、贈(zèng)品及政策支持物料的清單；確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇,，發(fā)貨時(shí)限的選擇,，以及貨物的跟蹤；根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目,。

　　4、開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核)

　　開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種,、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符,。

　　5、對(duì)所發(fā)貨物,、樣品,、資料等注意定時(shí)查件

　　三、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理

　　1,、對(duì)日常材料的復(fù)印,、蓋章等的工作

　　掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話(huà)內(nèi)容,，負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)電報(bào),、信函，以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì)議,。

　　2,、 彩頁(yè)、名片印制,，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作（包括向公司財(cái)務(wù)借備用金,，月底結(jié)算）

　　3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）

　　負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售計(jì)劃以及銷(xiāo)售計(jì)劃的督促,、落實(shí),；負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管,，負(fù)責(zé)各類(lèi)政策文件,、銷(xiāo)售合同、數(shù)據(jù)資料的保管,；以及一些物流公司的篩選,。

　　4、每日公司郵箱,、公司QQ,、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)

　　四,、對(duì)外招商

　　1,、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布；

　　2,、負(fù)責(zé)招商信息的處理,、回饋、聯(lián)系；

　　3,、負(fù)責(zé)潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng),、服務(wù)工作，通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng),、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略提供信息,。