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職場中最重要的技能有哪些,?

2024-03-28 16:43:53任務(wù)營銷1

看了其他答案,,下面我來說說我的看法。

職場上需要的技能很多,,根據(jù)不同的工作崗位和工種來說,,是依賴的最重要的技能也是不同的。比如說程序員,,他的寫代碼能力和邏輯思維就是最重要的,,編劇那么他的寫作能力就是最重要的。

但是有一項通用技能,,無論對于什么行業(yè)什么崗位什么工種,,只要是在職場,它就是你最重要的技能,,這個技能就是溝通,。

為什么說溝通能力是最重要的呢?

一,、對溝通能力有要求的場景很多

現(xiàn)在的社會化分工很細,,很多工作需要的是一個團隊行動,而不是個人,。一個人無論是資源還是精力都是有限的,,這就需要合作。而只要有合作就會涉及到溝通,。

你需要向上級匯報,,如果你的溝通能力很差,上級可能無法準確理解你的意思,,輕則造成時間浪費,,重則導(dǎo)致決策失誤。

你可能還需要對下級分配任務(wù),,如果你的溝通能力欠佳,,下級就無法準確的知道要做什么,也不知道要做成什么樣,,這會讓他很迷茫,。

你還要和同級溝通,如果你溝通能力不行,,就無法順暢的達成團隊合作,,或者合作出現(xiàn)分歧,,就會導(dǎo)致項目延期或失敗。

另外,,有些項目不只是公司內(nèi)部的,,可能還會涉及到外部公司或組織,這時候?qū)τ跍贤芰Φ囊缶透吡?。如果對外溝通不好,,造成的損失是非常大的。

二,、溝通能力強的人更容易把工作做好

溝通能力強,,他能清楚的表達出自己的意圖,別人也能很好的理解他的意思,。領(lǐng)導(dǎo)就能夠準確的知道他做了哪些事,,做的怎么樣,還需要哪些東西,。這樣他就能夠很容易爭取到資源和支持,,當然也就更容易把事情辦成。

另一方面,,一個溝通能力強的人,,通過他的協(xié)調(diào)推進,同事和下級也能高效順暢的合作,,大家都能知道自己要做什么,,該怎么干,什么時間需要做好,,各司其職,,穩(wěn)步向前。

三,、溝通能力的背后反映的是思維能力

有人認為我溝通能力差是因為我的語言能力弱,,或者是因為我性格內(nèi)向,不善言辭,。其實溝通能力反映的是一個人的邏輯思維能力,。一個人的溝通能力差,說明他的邏輯思維混亂,,不會快速思考,,反應(yīng)比較滯后。

但是好消息是邏輯思維是可以通過訓(xùn)練來提升的,。當你的邏輯思維提升后,,你就會積極思考,你說話就會有條理清晰,結(jié)構(gòu)明朗,,別人也就會更容易理解你要表達意思,。并且當你的思考能力提升后,你的反應(yīng)也會變快,,你就會較快的梳理出問題和方案,,并快速的組織語言輸出出來。

那么,,如何來提升溝通能力呢,,無非是多練和多看。

一,、多練

溝通能力分為口頭表達和書面溝通,這里以書面溝通來說明下如何提升溝通能力,。

我一個同事婷,,入職公司沒多久,每天最讓她頭疼的不是工作,,而是日報,,看別人的日報發(fā)的內(nèi)容充實,條理清晰,,形式工整,。她呢,感覺自己每天都很忙,,也做了很多事情,,可是一到寫日報了,就抓耳撓腮,,覺得沒什么可寫,,往往下班后比別人晚走一個小時,就是用來憋日報,。

其實,,最讓她頭疼的還是工作郵件,每次發(fā)出去的郵件都被批評說沒有邏輯,,不知做云,。有時一個郵件要寫半天才能發(fā)出去,有時郵件內(nèi)容被領(lǐng)導(dǎo)當眾質(zhì)疑了,,她也不知道如何回復(fù),,很焦慮。

意識到了自己的書面表達欠佳,,她開始意識的去提升,,比如先買了市面上講溝通的好基本書,像《溝通圣經(jīng)》、《金字塔原理》等,,看了一陣后,,發(fā)現(xiàn)效果不明顯。

又過了一段時間,,我們發(fā)現(xiàn)她發(fā)的東西很有條理,,讀起來很順暢。經(jīng)過聊天,,我們知道了,,原來她一直在練習(xí)。1,、每天上班強制自己列清單,,分清楚每天的主次;2,、每次開完會,,主動記錄會議紀并郵件發(fā)出來;3,、每次寫郵件,,嚴格按照結(jié)論先行;4,、每次下班,,寫完日報后,接著寫工作總結(jié),;5,、在聊天工具上回工作消息,嚴格按照固定格式和框架,,絕不想到哪說哪,;6、以主人翁的心態(tài)主動書面回應(yīng)各方質(zhì)疑……

就這樣通過工作中的不斷練習(xí),,現(xiàn)在大家都對她的溝通豎起了大拇指,,都認為她靠譜,有責任感,,大的項目和合作事項都會放心的腳給她,。

二,、多看

朋友陽是一個互聯(lián)網(wǎng)公司的中層管理人員,工作能力還是可以,,直到有一次他忽然意識到自己的溝通能力還有很大的提升空間,。

那是一次在年終總結(jié)會上述職,。大概七八個人,都是公司的領(lǐng)導(dǎo),,陽的ppt做的很好內(nèi)容翔實,,條理清晰,當時的述職演講也比較順利,。但是述職完成之后的提問環(huán)節(jié),,是陽沒有預(yù)料到的,堪稱黑色五分鐘,,領(lǐng)導(dǎo)A提了一個很刁鉆的問題,,當時陽有點懵,沒答上來,,也沒有找話圓過去,,就一下子冷場了,,空氣仿佛凝結(jié)了,,很尷尬的一分鐘,那一分鐘對于陽來說,,簡直是煎熬,。

這還不算完,另一個領(lǐng)導(dǎo)B也提了一個問題,,陽還沒有緩過神來,,同樣沒答上來,只給了一句簡單的回應(yīng),??上攵I(lǐng)導(dǎo)們留下的印象很不好,讓領(lǐng)導(dǎo)們一致認為陽在溝通上還有欠缺,。其中一個領(lǐng)導(dǎo)還開玩笑的對陽說:“你平時要多看一些綜藝訪談類的節(jié)目,,看看別人是怎么回答問題的,怎么應(yīng)對質(zhì)疑和調(diào)侃的”

自那之后,,陽開始找機會學(xué)習(xí)溝通方面的技巧,,比如看ted,看奇葩說,,看綜藝節(jié)目,,把節(jié)目上所有的問題和應(yīng)對都用筆記本記下來。每次看到很難的問題,還會按下暫停鍵,,然后自己嘗試著回答,,之后再對照著電視上別人的回應(yīng),找到自己的不足,。就這樣經(jīng)過了半年的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,。陽的溝通能力有了很大提升,在公司年會上的大型訪談節(jié)目也能從容應(yīng)對,,對答如流,,深受領(lǐng)導(dǎo)好評。

所以說,,溝通能力很重要,,但是這個能力不是天生的,完全可以通過有意識的學(xué)習(xí)和練習(xí)獲得精進,。

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