(1)需要對需求管理承擔負責,，營銷經理需要努為去影響需求的水平、時機和構成,，以便使其符合組織的目標,。
(2)消費者的八種需求：負需求;無需求;潛在需求;下降需求;不規(guī)則需求;充分需求;過度需求;不健康需求,。營銷者必須確定每種潛在需求的基本原因.然后制定出促使該種需求朝著自己所期望的需求類型轉化的行動方案。

營銷管理的實質是不是需求管理

營銷管理不是被動的需求管理,。而是主動地創(chuàng)造需求,，在沒有發(fā)明出電視機或手機前，作為個人的消費者,，能夠明確地知道自己的需要嗎?很顯然,，大家都不知道自己明確的需求,，絕大多數需求是被創(chuàng)造出來的。

營銷管理的實質就是( ),。

C 答案解析：
營銷觀念的核心思想,，無論是市場導向、長期利益,，還是整合營銷,，
無一例外都是為其最終目的即實現企業(yè)的目標服務的。企業(yè)應該追求的是可持續(xù)發(fā)展,，企
業(yè)應該具有長遠的眼光和發(fā)展戰(zhàn)略,，而顧客是企業(yè)的上帝，顧客的滿意與欣賞是企業(yè)實現
長遠目標的唯一基礎,。因此,，市場營銷管理在實質上就是需求管理。

需求彈性對企業(yè)營銷的影響如何,？

??

需求彈性對企業(yè)營銷的影響很大，所以企業(yè)一般會根據自己的產品特點對商品 的價格進行提價或降價,。例如,，生產飲料的企業(yè)，對價格的調整就要非常謹慎,，因

為飲料的需求彈性很大,。類似的飲料（如各種可樂或各種果汁或各種奶茶）除非做 特別的品牌包裝促銷，不然價格不會相去太多,。
??如果某飲料突然漲價,，就會讓顧客 轉買其他品牌的類似飲料，顧客迅速流失,。這種取代性商品眾多,、需求彈性很大的

商品，價格調高將會導致銷量迅速降低,。

如果商品需求彈性很小,，企業(yè)提高價格，需求量減小不多,，收入會升高,；反之 降低價格，收入會降低,。如果商品富于彈性,，企業(yè)提高價格，需求量減少很多,，收

入會降低,；反之降低價格,，收入會增加。
??
??因此企業(yè)在定價時必須考慮到商品的價格 彈性,，彈性低不妨提高價格,，彈性高就降低一點價格。

估算需求彈性非常困難,，但如果能算得準則會發(fā)大財,，因為需求彈性是因人而 異的，比如影碟并非生活必需品,，按理說價格彈性比較高,，但有人愛電影如命，價 格再高也照買不誤,，這種人多了,，影碟的價格彈性就降低了。