現(xiàn)在騷擾電話比較多,，很多人反感接陌生電話，電話銷售處在低谷,。但電話營銷又是很多公司獲客的主要渠道,，那么，如何通過電話銷售提高業(yè)績,？筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面努力：

一,、聲音要有親和力。打電話聲音怯弱或者磕巴甚至音色妖艷,，都會讓對方陡生反感,，基本立馬掛掉，或者不耐煩回掉，根本不會給你繼續(xù)說話的機會,。

二,、簡明扼要把吸引客戶的重點幾句話說明，客戶一般在十秒左右決定是否繼續(xù)聽你講解,，這最重要的十秒鐘如果抓不住客戶,，電銷失敗。

三,、客戶放下戒備,，愿意聽你詳細(xì)介紹的時候,，基本成功了一半,，那就發(fā)揮好你的語言藝術(shù)，把要銷售的產(chǎn)品最吸引客戶的特性及優(yōu)惠政策盡快講完,，如果客戶還有不懂的地方,，可互留微信，通過文字進行介紹,。

四,、通過對方語氣和對產(chǎn)品的興趣程度，決定通話時間,。不要成“話嘮”,、做到言簡意賅，若對方興趣濃厚可通話時間長一些,，否則能短則短,。若感覺到對方漫不經(jīng)心或流露不耐煩的時候，盡快彬彬有禮結(jié)束通話,，并盡可能留下對方微信,，以便進一步聯(lián)系。

五,、注意打電話時點,。避開客戶趕班時間、吃飯時間,、午休時間和晚上八點以后,，具體到每一個客戶，空閑時間點是不一樣的,，需要銷售人員提前做好分析,，有針對性的開展工作，否則電話效果事倍功半,，若引起目標(biāo)客戶反感,，基本這單業(yè)務(wù)就廢了。

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