微信公眾號是中小企業(yè)對外傳播,、引流或服務的重要窗口,，同時大多數(shù)中小企業(yè)微信公眾號流于形式，缺少活力,，沒有發(fā)揮出應有的作用,。如何突破這一現(xiàn)狀？

1,、診斷現(xiàn)存問題：要突破現(xiàn)狀,，首先就要反思以往的運營存在哪些問題：是企業(yè)重視不夠？資源配置少,？運營人員能力弱,？運營目標不清晰？還是別的什么原因,？找出問題所在,，才能有的放矢。

2,、設定運營目標：企業(yè)設立微信公眾號,，是為了提升品牌/產(chǎn)品知名度？為傳播品牌理念打造美譽度,？為客戶提供服務途徑為產(chǎn)品引流帶來銷售,？或者幾者兼而有之？總之,，必須明確你的目標,，才好配置資源，才好針對性打造內容,。

3,、強化運營團隊：新媒體運營是門新學科，對運營人員的知識儲備,、專業(yè)技能,、學習力和創(chuàng)造力有一定的要求,，所以企業(yè)要么用心培養(yǎng)自己的運營人員，要么在外部找專業(yè)的新媒體運營團隊合作,。

4,、配置合理預算：微信公眾號的內容策劃、文案,、設計,、推送、互動及公眾號維護,，需要專業(yè)團隊投入大量的時間和精力,，有些微信活動如有獎參與還會發(fā)生費用，這就必須有合理的預算,，才能保證公眾號運營的效果,。

5、明確自身定位：公眾號定位包含3要素：目標用戶,、痛點問題和解決方法,，要就是說，你的公眾號要為什么樣的人解決什么樣的問題,。

6,、產(chǎn)出優(yōu)質內容：所謂的優(yōu)質內容，一是要與自身公眾號定位相符,，二是目標受眾喜聞樂見,，還能從中收獲一些東西，三是最好有些新意,。

7,、與粉絲交朋友：粉絲是公眾號最重要的資產(chǎn)之一，除了要不斷吸引新的粉絲進來,，對原有粉絲要進行有效管理,，建立情感連接與互動，用優(yōu)質內容與持續(xù)激勵等手段增強他們的黏性與活躍度,。