第一步 品牌鋪墊——搜索布局
你有任何問題,，都可以百度一下,。搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)人群中的應用頻率極高，當看到一個新的品牌,，或者在選購某種商品的時候,，必然會對網(wǎng)絡品牌的名詞進行搜索查看，如果這一步客戶看到的是一些好的評價,，企業(yè)發(fā)布的相關(guān)新聞報道,，則客戶選購本商品也比較放心，假如什么都沒找到,，或者有一些不良的評價,，結(jié)果可想而知。所以,，做網(wǎng)絡品牌推廣第一步做好搜索布局,，把客戶容易關(guān)注的問題做成知識問答,，把品牌名字和產(chǎn)品名詞做成百科名詞，企業(yè)形象性新聞發(fā)布三篇以上,，當然新聞在選題的時候有些技巧,。

第二步 品牌推廣——網(wǎng)絡推廣
在網(wǎng)絡上樹立品牌，網(wǎng)絡推廣是必須的,。第一步做好了搜索布局,，第二步品牌推廣要加大馬力，讓足夠多的人認識我們的品牌,，引導他們?nèi)ゾW(wǎng)上搜索,，有了第一步的鋪墊，他們看了網(wǎng)上的信息之后選購的可能性非常大,，即使沒有買也留下了深刻的印象,，很有可能未來買或者介紹朋友來買，網(wǎng)絡推廣即可以推廣品牌,，又可以促進銷售,。
網(wǎng)絡推廣包括廣告推廣和公關(guān)推廣，廣告推廣有網(wǎng)絡硬廣和關(guān)鍵詞廣告,、數(shù)據(jù)庫營銷以及聯(lián)盟網(wǎng)站的廣告,；公關(guān)推廣有軟文推廣、搜索優(yōu)化,、論壇推廣,、博客推廣、微博推廣等等,。打造知名度廣告推廣的效果更直接,，打造美譽度公關(guān)推廣更有效，廣告推廣和公關(guān)推廣需要配合使用,。一般公司可以請營銷公司提供網(wǎng)絡推廣全案策劃,，具體執(zhí)行可以由自己公司執(zhí)行一部分。

第三步 品牌形象——產(chǎn)品服務
品牌推的很好,，產(chǎn)品也賣了不少,，企業(yè)不能在這個時候不能太高興，因為事情還沒有外,，我們做品牌做形象,，最重要的量方面還是產(chǎn)品和服務，產(chǎn)品不好消費者不喜歡,，推廣再好也解決不了根本問題,，只有研究消費者的需求，挖掘需求點研發(fā)新產(chǎn)品,。在一個就是要有一個完善的服務體系,，這個跟產(chǎn)品是對應的,，產(chǎn)品再好也有可能出現(xiàn)幾個有問題的，我們及時給客戶解決,，讓客戶滿意,，形象自然就有了。反過來說,，前兩步都做的很好,，產(chǎn)品也好，服務體系出了岔子,，損壞的是企業(yè)的市場形象,。

第四步 品牌維護——網(wǎng)絡公關(guān)
企業(yè)的商品賣出去之后，本應該是售后部門與客戶再交流,，如果產(chǎn)品出了什么狀況,，售后部門是根據(jù)規(guī)則來處理。當企業(yè)遇到危機的時候,，這個問題就不能按售后的規(guī)則來處理了，需要考慮市場和品牌,。大家都知道滿意的客戶是最好的推銷員,，那么大家也可以推理出，不滿意的客戶就成了品牌發(fā)展的障礙,。
不滿意的客戶,，如果在網(wǎng)絡上發(fā)泄情緒，則很容易形成網(wǎng)絡危機公關(guān),，這個需要企業(yè)品牌部的人來具體處理了,。事實上，企業(yè)做大了難免有個不滿意的客戶,，有的是競爭對手在搞怪,，防范的辦法需要企業(yè)做好日常公關(guān)，平時在企業(yè)推廣的過程中,，把企業(yè)的良性信息不間斷得在網(wǎng)上推廣,，防止不良信息泛濫。