1,、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)受眾的不同

公關(guān)和營(yíng)銷(xiāo)策略往往針對(duì)不同的受眾,。營(yíng)銷(xiāo)人員的主要關(guān)注點(diǎn)是客戶(hù)，通常是做出購(gòu)買(mǎi)決定的人,。建立正確的目標(biāo)群體（最有可能對(duì)產(chǎn)品感興趣的 ）對(duì)于實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)至關(guān)重要,。

公關(guān)關(guān)注更廣泛的受眾——客戶(hù),、媒體、影響者和所有其他潛在利益相關(guān)者,。這取決于公司當(dāng)前的需求,，但有時(shí)營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)策略（在目標(biāo)受眾方面）會(huì)重疊。

2,、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)之間經(jīng)營(yíng)范圍不同

一般來(lái)說(shuō),，營(yíng)銷(xiāo)最常涉及市場(chǎng)及其需求。這包括計(jì)劃,、預(yù)算和潛在客戶(hù)管理,，以及持續(xù)的市場(chǎng)研究。營(yíng)銷(xiāo)人員使用數(shù)據(jù)做出決策,，并通過(guò)這些數(shù)據(jù)采取涉及廣告和促銷(xiāo)等領(lǐng)域的行動(dòng),，從而實(shí)現(xiàn)直銷(xiāo)。

PR 是指公司對(duì)其環(huán)境進(jìn)行的所有活動(dòng),，包括組織外部和內(nèi)部,。公司的公關(guān)活動(dòng)對(duì)于使公司活動(dòng)與利益相關(guān)者的期望保持一致至關(guān)重要。

3,、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)目標(biāo)不同

營(yíng)銷(xiāo)人員努力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,。通過(guò)在潛在客戶(hù)中創(chuàng)造需求，營(yíng)銷(xiāo)人員鼓勵(lì)他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要目標(biāo)是產(chǎn)生銷(xiāo)售額,、增加收入和利潤(rùn)（盡快）。

公關(guān)的目的不是創(chuàng)造需求,，而是主要用于建立積極的形象和塑造積極的看法,。它并不總是直接影響銷(xiāo)售。你不應(yīng)該期待立竿見(jiàn)影的結(jié)果,。他們不會(huì)馬上來(lái),，這需要時(shí)間。

4,、公關(guān)與營(yíng)銷(xiāo)之間指標(biāo)不同

在公關(guān)和營(yíng)銷(xiāo)中,，成功一樣是可以衡量的。在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中,，您幾乎可以衡量任何事情,。當(dāng)然，在PR中衡量的指標(biāo)與在營(yíng)銷(xiāo)中衡量的指標(biāo)之間存在差異,，但其中許多指標(biāo)都用于兩者,。

例如，品牌提及,，很多網(wǎng)友都沒(méi)有在您的網(wǎng)站下提及您的產(chǎn)品,，但這些言論經(jīng)常出現(xiàn)在各大社交平臺(tái),。這些言論有助于傳播您的品牌知名度，但很難手動(dòng)檢測(cè)?，F(xiàn)在企業(yè)可以通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看這些言論提及,，幫助企業(yè)看到這些輿論以及其表達(dá)的情緒,。

PR中常用的其他指標(biāo)是：

l 品牌影響

l 媒體報(bào)道

l 語(yǔ)音分享 (SOV)

l 銷(xiāo)售部門(mén)響應(yīng)時(shí)間

l 社交媒體覆蓋面和用戶(hù)參與度

實(shí)際上,，公關(guān)指標(biāo)只是可用于營(yíng)銷(xiāo)分析的指標(biāo)海洋中的一滴水。全面的營(yíng)銷(xiāo)分析應(yīng)涵蓋上面列出的指標(biāo),，如：

l 網(wǎng)站指標(biāo)

l 數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)KPI（如CTR,、CPA等）

l 社交媒體指標(biāo)

l 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和 SEO 指標(biāo)

l 銷(xiāo)售和收入指標(biāo)

l 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)

可以肯定的是，營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)要廣泛得多,，營(yíng)銷(xiāo)人員需要比公關(guān)經(jīng)理分析更多,。與公共關(guān)系相比，營(yíng)銷(xiāo)更關(guān)注定量數(shù)據(jù)而不是定性數(shù)據(jù),。

5,、公關(guān)與營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間范圍不同

在營(yíng)銷(xiāo)方面，你的重點(diǎn)是在這里和現(xiàn)在,。你想提高你的