華為成功的關鍵因素,?
首先,,始終聚焦產(chǎn)品的核心競爭力,,是華為不論做什么產(chǎn)品,,最終都會在核心技術上保證一定的先進性的前提,。
這個特點和華為從誕生開始就被競爭對手排擠打擊有關,,從海外企業(yè)中虎口搶食,,就要保證自己至少不輸海外的對手,。任總一直有居安思危的意識,只有存在不斷的危機意識,,才能有一直提升產(chǎn)品競爭力的動力,。
同時,我認為聚焦核心競爭力的思想,,也是和海外先進對手學習而來,。不管是思科,NOKIA這些通信企業(yè),,還是蘋果三星這些手機制造商,,海外處在頭部的科技企業(yè)都非常聚焦自己核心,尤其是硬件的競爭力,。因為事實證明,,硬件是最容易受制于人的,尤其是美國打擊中國高科技更是動不動舉出硬件封殺大旗,,這也證明了華為的遠見,。
第二點就是以客戶為中心的指導思想?!耙钥蛻魹橹行摹笔侨A為內(nèi)部的最高指導思想,,從一線到研發(fā)都秉承這個教條。以客戶為中心,,就要尊重客戶的訴求,,企業(yè)一切的活動都是為了獲取市場訂單,以這個思想指導研發(fā),,可以讓研發(fā)的產(chǎn)品更貼近客戶的需求,,避免教條主義,想當然的做出客戶不需要的產(chǎn)品,。
華為在做產(chǎn)品長期和短期規(guī)劃時,,都會讓MKT從獲取客戶輸入,業(yè)界真實的市場趨勢,,看行業(yè),、看客戶、看對手等等,。華為在拓展項目和項目交付時,,也基本給予客戶真實的承諾,替客戶解決問題避免虛假的承諾無法交付項目,。
所以以客戶為中心,這個思想是貫穿華為從研發(fā)到市場的過程中,,華為所有的高管,,如余承東等等都會要求具有海外的市場經(jīng)驗,,這樣在規(guī)劃產(chǎn)品時,會側重對客戶的交付和支持,,避免研發(fā)出身未接觸市場產(chǎn)生的思維定勢,。所以我認為貫徹端到端的以客戶為中心的要求是華為成功的第二個要素。
以客戶為中心的要求,,也讓華為對一線行銷的重視前所未有,,企業(yè)總歸是要賺錢的,這也一定,,程度上輔助了華為的成功
第三個要素我覺得是科學的流程和管理思想,,可以極大提升華為的工作效率,避免無畏的犯錯,。
我記得任總在華為已經(jīng)發(fā)展的不錯的同時,,去美國IBM等企業(yè)走了一圈,回來淚流滿面,,因為任總發(fā)現(xiàn),,海外的這些先進企業(yè)的流程,不管是IBM也好,,微軟也罷,,都是極其重視企業(yè)的規(guī)范流程。于是華為花費了巨大的代價,,請IBM專家根據(jù)華為的實際情況為華為定制了一套合理的流程,,也就是IPD流程。
流程有什么好處,,我認為流程最大的好處就是每個人在特定的崗位在特定的流程中都要發(fā)揮自己的作用,,為自己的工作負責,這樣可以避免企業(yè)的無序狀態(tài),,避免企業(yè)的犯錯,。要知道企業(yè)最怕的是無序,無序會帶來效率低下,,人人參與,,但是人人不負責。
華為的IPD流程已經(jīng)優(yōu)化了很多次,,在這個流程里,,每個崗位就像特定的螺絲釘發(fā)揮自己的作用,企業(yè)的勞動效率實現(xiàn)了最大化,,我認為這是華為持續(xù)成功的依據(jù),,這實際上就是一種類似流水線一樣的工作,就讓華為不會因為個人離職或者犯錯而產(chǎn)生巨大影響,。
當然有時候的確成也流程敗也流程,,一些時候規(guī)范的流程遇到一些大企業(yè)病也會有負面的影響,,華為一直在規(guī)范和優(yōu)化自己的流程,引入敏捷開發(fā)的因素,,不過無論如何規(guī)范流程就是保證長期發(fā)展,,高效不出錯的依據(jù)
所以,華為為何成功呢,,無非是聚焦核心競爭力保證持續(xù)領先,,以客戶為中心保證以市場為導向,嚴格的流程保證高效不出錯,,這是我的看法,。
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