家居建材行業(yè)實(shí)體店怎么尋找客源,?
(1)建材促銷活動(dòng)方案:
您好,,很榮幸為您解答這個(gè)問題,,家居建材行業(yè)實(shí)體店如何尋找客源,?結(jié)合我自己的一些經(jīng)歷來為您分享尋找客源方法及建議,也希望能夠?yàn)槟艖n,!進(jìn)入21世紀(jì),,建材行業(yè)的市場(chǎng)容量一直在呈倍數(shù)增長(zhǎng),行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,,建材商家在尋找客戶信息的過程中使盡渾身解數(shù),,誰第一時(shí)間拿到客戶信息,誰離成交的幾率也就越大,,得到的優(yōu)質(zhì)客戶也就越多,!下面我從以下4個(gè)不同的緯度給出方法和建議
1.最基礎(chǔ)的客源尋找方式1.1打電話約客戶、發(fā)朋友圈尋找客源,;1.2“掃街式”挨家挨戶排查尋找客源,;1.3 通過戶外各式廣告實(shí)現(xiàn)客戶主動(dòng)聯(lián)系;在建材行業(yè)剛剛起步之際,,該方法效果尚可,,只要產(chǎn)品好,客源就能保證,,那個(gè)時(shí)期都是“坐以待斃”,。但是隨著時(shí)間的推移,生意也就一年比一年難做,,此時(shí)商家也意識(shí)到守在門店已經(jīng)沒有比較有質(zhì)量的客戶源,。商家們的主動(dòng)意識(shí)慢慢開始增強(qiáng),只有主動(dòng)開發(fā)客戶,,才能在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中存活下來,,于是在營(yíng)銷模式上有了新的改變,在尋找客戶源也有了很大思維上的改變,,也學(xué)會(huì)了如何借力,。
2.通過外部借力合作來尋找客源2.1 利用好裝飾公司的有效資源(1)與裝飾公司設(shè)計(jì)人員及銷售人員建立人脈,通過利益與資源的交換得到客戶的第一手信息,。該方式在行業(yè)發(fā)展初期,,十分有效,客戶源源不斷,,但是隨著時(shí)間的推移,,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈,產(chǎn)品的毛利率也隨之大幅下降,,導(dǎo)致與裝飾公司在利益的分配上產(chǎn)生或多或少的矛盾,,同時(shí)設(shè)計(jì)公司在與你合作的同時(shí),也有可能在與你的競(jìng)品在合作。所以現(xiàn)階段部分建材商家放棄了與裝飾公司合作來尋找新的客源,,建議針對(duì)不同的裝飾公司,,有地放矢。
(2)也可以直接與裝飾公司下屬的施工單位合作,,找到施工班組的水電工及泥工,,這些工種是在裝修里面最先進(jìn)場(chǎng)的工人,他們?nèi)嗽谀睦?,你跟到哪里,,直接有效,從而達(dá)到第一時(shí)間拿到客戶名單的目的,。
2.2 利用好建材聯(lián)盟的有效資源(1)通過建材聯(lián)盟商家之間的信息資源共享從而第一時(shí)間拿到各自想要的客戶名單,,這是現(xiàn)階段一直可以沿用的方法,效果還是比較理想,。聯(lián)盟合作建議選擇上游的建材商家合作,,比如做地板的建材商家可以與廚衛(wèi)商家合作,因?yàn)閺N衛(wèi)是家裝里面最先進(jìn)場(chǎng)勘察的建材商,,如果與做窗簾的商家合作,,可能從那里得到的信息是一些無效信息。
(2)通過建材聯(lián)盟舉行的團(tuán)購活動(dòng)吸納一些潛在的購買客戶,,通過禮品贈(zèng)送的方式拿到客戶名單,該方案隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的加強(qiáng),,效果也不是很理想,,舉行該團(tuán)購活動(dòng),費(fèi)用支出占有很大的比例,,所以建議該方案盡量少用,。
2.3 重視樓盤的配套通過與樓盤開發(fā)商合作的方法,將產(chǎn)品銷售給有需要的業(yè)主,,該方式只是對(duì)某些建材產(chǎn)品有很大的促進(jìn)作用,,大部分產(chǎn)品還不具備合作條件,建議根據(jù)自己所處的行業(yè)來決定,。
2.4 與小區(qū)物業(yè)保持粘度與小區(qū)物業(yè)簽訂廣告位做產(chǎn)品推薦活動(dòng),,且跟物業(yè)溝通拿到業(yè)主裝修名單從而實(shí)現(xiàn)客戶的鎖定。尤其是新樓盤交付的一周之內(nèi),,該時(shí)間段至關(guān)重要,,是拿到第一手客戶名單的最佳時(shí)機(jī),該方式也一直沿用到現(xiàn)在,,推薦沿用,。
3.線上開發(fā)客戶渠道尋找客戶源3.1 通過線上付費(fèi)平臺(tái),進(jìn)行客戶引流方式例如通過抖音,今日頭條等知名媒體平臺(tái),,將精準(zhǔn)客戶分區(qū)域引流到你的門店實(shí)現(xiàn)足不出戶找到客源,,線上平臺(tái)的廣告投送也是重點(diǎn)推薦的方法之一!
3.2 通過開通線上各類電子商城收集客戶信息,。4.通過老客戶來推薦新客戶 這是最重要方法,,也是成交率最高的方式,驗(yàn)證商界的一句名言:“金杯銀杯不如客戶的口碑” ,。我公司的所有新客戶的信息,,80%來自老客戶的推薦!
加強(qiáng)自身的專業(yè)化來服務(wù)好每一位既有客戶,,將老客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱蔫F粉,,通過老客戶的口碑來推薦新的客戶,事半功倍,!
總結(jié):說了這些方法,,建議把適合自己的方法使用到極致,爭(zhēng)取拿到第一手優(yōu)質(zhì)的客戶源,!最后祝您生意興隆,,事業(yè)長(zhǎng)青!
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