簡(jiǎn)述促銷(xiāo)組合的含義及制定促銷(xiāo)組合時(shí)需要考慮的因素,？

促銷(xiāo)組合是指對(duì)營(yíng)銷(xiāo)溝通過(guò)程中的各個(gè)要素的選擇 搭配及其運(yùn)用 促銷(xiāo)組合的主要要素包括廣告 人員推銷(xiāo)和銷(xiāo)售促進(jìn)（亦稱(chēng)營(yíng)業(yè)推廣或銷(xiāo)售推廣） 以及公共關(guān)系,。

所謂促銷(xiāo)組合，是一種組織促銷(xiāo)活動(dòng)的策略思路,，主張企業(yè)運(yùn)用廣告,、人員推銷(xiāo)、公關(guān)宣傳,、營(yíng)業(yè)推廣,、四種基本促銷(xiāo)方式組合成一個(gè)策略系統(tǒng),，使企業(yè)的全部促銷(xiāo)活動(dòng)互相配合,、協(xié)調(diào)一致，最大限度地發(fā)揮整體效果,，從而順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。

考慮下面關(guān)鍵因素：

·市場(chǎng)；

·目標(biāo)受眾,；

·提供的產(chǎn)品／服務(wù),；

·公司的組織結(jié)構(gòu)／資源。

·

選擇要采用的策略組合,。

·檢查預(yù)算,，確保資金到位。

·準(zhǔn)備書(shū)面的操作計(jì)劃,。

·與相關(guān)人員一起討論該操作計(jì)劃,，并達(dá)成一致意見(jiàn)，然后獲得管理層決策,。

·將宣傳活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)的實(shí)施人員,，確保他們清楚自己的工作和時(shí)間安排。

·實(shí)施宣傳活動(dòng),，確保必要的信息反饋,，以控制活動(dòng)績(jī)效。

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分析結(jié)果,，說(shuō)明活動(dòng)過(guò)程,、影響活動(dòng)結(jié)果的因素，以及活動(dòng)費(fèi)用。

一般認(rèn)為,，公司計(jì)劃的核心是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,；畢竟，公司收入只來(lái)自外部市場(chǎng),，因此,，如何來(lái)對(duì)待市場(chǎng)就顯得至關(guān)重要了。最好能有一張核對(duì)表,，列出計(jì)劃的每一部分所必須完成的任務(wù),，明確計(jì)劃應(yīng)該包含的核心要素以及應(yīng)解決的關(guān)鍵問(wèn)題。例如,，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃通常應(yīng)該包括：

·有關(guān)未來(lái)可能發(fā)展的基本假設(shè)(例如,，短／長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)變化),；

·回顧銷(xiāo)售歷史(收入和利潤(rùn)),，詳細(xì)說(shuō)明各個(gè)產(chǎn)品、市場(chǎng),、地域,，甚至是主要客戶(hù)；

·SWOT分析的外部因素——機(jī)遇和威脅,；

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組織的優(yōu)劣勢(shì)分析(SWOT分析的內(nèi)部因素),，包括設(shè)施、人力資源和技能,、財(cái)務(wù),、客戶(hù)支 持等方面的因素。確切的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息也很有用,；

·長(zhǎng)期目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略,；

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下一年的詳細(xì)目標(biāo)及戰(zhàn)略——要盡可能詳細(xì)，即細(xì)分到單個(gè)產(chǎn)品,、市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各要 素,；

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具體行動(dòng)計(jì)劃，安排要做的事情以及由誰(shuí)來(lái)完成,，明確計(jì)劃實(shí)施的整個(gè)時(shí)間意義,；這需 要針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)組成部分來(lái)解決(即公關(guān)、廣告和促銷(xiāo),、銷(xiāo)售等各領(lǐng)域的詳細(xì)計(jì)劃),。 在這里，最重要的是要將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與預(yù)算和財(cái)務(wù)報(bào)表緊密聯(lián)系起來(lái),。

CI戰(zhàn)略的涵義,？

企業(yè)的理念識(shí)別 MI,，是企業(yè)的思想和靈魂，即企業(yè)的想法,，屬于企業(yè)的最高決策層次,。

MI是整個(gè)CI戰(zhàn)略的核心，是CI戰(zhàn)略運(yùn)作的原動(dòng)力和實(shí)施基礎(chǔ),。

它在是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成的,，并為員工所認(rèn)同和接受的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)哲學(xué),、行為道德準(zhǔn)則、企業(yè)精神,、企業(yè)文化,、經(jīng)營(yíng)方針、策略等,。

企業(yè)的行為識(shí)別 BI,，是在理念指導(dǎo)下的企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理行為，即企業(yè)的做法,，是動(dòng)態(tài)的識(shí)別形式,。

一般分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)方面，對(duì)內(nèi)包括：保證正常生產(chǎn)運(yùn)作的內(nèi)部管理規(guī)范（崗位職責(zé),、行為規(guī)范等）,，先進(jìn)技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)，提高干部員工素質(zhì)和工作能力的教育,、培訓(xùn)（技術(shù)水平、職業(yè)道德,、服務(wù)態(tài)度,、技巧、禮貌等）,，以及改善工作環(huán)境和條件等,。

對(duì)外包括：市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、公共關(guān)系活動(dòng),、廣告宣傳，還有公益性社會(huì)活動(dòng)等,。

企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別 VI,，是企業(yè)理念的具體化、視覺(jué)化,、亦稱(chēng)為企業(yè)的臉面,，是靜態(tài)的識(shí)別符號(hào)。

由基本要素和應(yīng)用要素兩部分組成，基本要素是視覺(jué)系統(tǒng)基本構(gòu)成要素,，又可分為主要的和輔助的,，包括：（主要的）企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字,、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色,；（輔助的）象征物、專(zhuān)業(yè)圖案和版面編排統(tǒng)一設(shè)計(jì),。

應(yīng)用要素是基本要素的應(yīng)（圖）用媒體,，包括：辦公和事務(wù)性用品，招牌,、標(biāo)識(shí)牌和旗幟,，員工制服，交通工具,，建筑和環(huán)境,，商品和包裝，廣告用品和展示陳列等,。

CI戰(zhàn)略理念識(shí)別MI,，行為識(shí)別BI和視覺(jué)識(shí)別VI是一個(gè)統(tǒng)一的、不可分割的整體,，它們有各自的特點(diǎn)和體系,，形成完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）。

企業(yè)理念是企業(yè)存在和發(fā)展的指導(dǎo)思想,，是企業(yè)形象定位和目標(biāo)的依據(jù),，CI戰(zhàn)略能否成功，很大程度上取決于企業(yè)的思想理念和總體戰(zhàn)略,。

企業(yè)的識(shí)別行為是理念的具體表現(xiàn),，只有在理念的指導(dǎo)下才能有方向，才能達(dá)到預(yù)期的目的,，否則就會(huì)使行為陷入麻木無(wú)序的狀態(tài),。

VI可以用生動(dòng)具體的視覺(jué)形象來(lái)表現(xiàn)抽象的企業(yè)理念和個(gè)性，在整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)中VI的傳播力量和感染力最為具體直接,。

但即 e79fa5e98193e58685e5aeb931333339666131使是很美的視覺(jué)符號(hào)系統(tǒng),，如不能表現(xiàn)企業(yè)理念和個(gè)性形象，不考慮企業(yè)應(yīng)用媒體的實(shí)際情況,，也只不過(guò)是沒(méi)有價(jià)值的藝術(shù)品而已,。

如果一味追求嘩眾取寵的表面包裝，美麗動(dòng)人的視覺(jué)傳達(dá)形式,，但缺乏企業(yè)的精神支柱,，向社會(huì)和公眾傳達(dá)企業(yè)的虛假情報(bào),，名不符實(shí)，終究會(huì)被社會(huì)大眾和廣大消費(fèi)者認(rèn)識(shí)其真面目的,，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,，只會(huì)造成負(fù)面的影響，有的甚至危機(jī)企業(yè)的命運(yùn),。

分銷(xiāo)和促銷(xiāo)策略有哪些,？

分銷(xiāo)：

主要是渠道管理，to B的業(yè)務(wù)要有粘性,，要能牢牢抓住你的下游市場(chǎng),，解決他們的痛點(diǎn)。打個(gè)比方,，旅游產(chǎn)品的分銷(xiāo),，你的下游往往是各類(lèi)小型旅行社或者小型直銷(xiāo)平臺(tái)（比如各類(lèi)集成在公眾號(hào)上的酒店預(yù)訂，周邊游等等）,，你的策略就是要解決他們的痛點(diǎn),，比如押金，回款問(wèn)題,，無(wú)線上管理系統(tǒng)等等,。

促銷(xiāo)：

促銷(xiāo)不是一味的打折、價(jià)格戰(zhàn),，是建立在你有一定的客戶(hù)資源,，如何更好地進(jìn)行包裝和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，個(gè)人理解是對(duì)你爆款產(chǎn)品和滯銷(xiāo)產(chǎn)品再次升級(jí),，從而正確引導(dǎo),。

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方案和思路？

1.用名片小程序展示信息,、提高經(jīng)營(yíng)效率

微信小程序是非常合適的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具,，能在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮很大作用。比如這個(gè)揚(yáng)州江淮新能源汽車(chē)4S店,，為了客戶(hù)體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)售前,、售中,、售后一條龍服務(wù)，通過(guò)用「上線了」超級(jí)云名片搭建了展示服務(wù)型小程序,，包括品牌及車(chē)型介紹,、一鍵撥號(hào)預(yù)約試駕、購(gòu)車(chē)流程指引,、在線咨詢(xún),、意見(jiàn)留言,、報(bào)道等服務(wù)。

客戶(hù)在小程序內(nèi)可快速發(fā)送產(chǎn)品或文章鏈接給銷(xiāo)售咨詢(xún),，不用專(zhuān)門(mén)去線下門(mén)店,；采用小程序模式后，這家汽車(chē)店的客戶(hù)詢(xún)盤(pán)率直接提升了近 4 倍,！

2.小程序+社群+公眾號(hào)

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,，不少商家都采用了微信小程序+微信社群+公眾號(hào)的方式，這可以讓你更方便地引流拉新,。用公眾號(hào)推文,、微信群來(lái)宣傳推廣小程序，可以在微信生態(tài)內(nèi)互相結(jié)合引流,，更好地打造私域流量,，強(qiáng)化用戶(hù)對(duì)你品牌和店鋪的認(rèn)同感。這種數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方式,，可以拉近商家和客戶(hù)關(guān)系,、增加客戶(hù)復(fù)購(gòu)率，而傳統(tǒng)門(mén)店則很難做到這一點(diǎn),。

3.建立企業(yè)官方網(wǎng)站

企業(yè)官網(wǎng)可以幫助客戶(hù)快速了解你的品牌,，這是企業(yè)重要的互聯(lián)網(wǎng)窗口。在網(wǎng)站中添加標(biāo)題,、博客,、定價(jià)表、商城,、社交媒體圖標(biāo)等多個(gè)版塊,，一個(gè)網(wǎng)站就是由各個(gè)版塊組成的。還可以利用「商品規(guī)格篩選」功能,，提高顧客下單效率,。

4.后臺(tái)數(shù)據(jù)分析

想要做好數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，只知道簡(jiǎn)單賣(mài)貨是不行的,，你還要懂得分析數(shù)據(jù),，了解店鋪運(yùn)營(yíng)效果。你可以通過(guò)上線了數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),，查看你的網(wǎng)站,、小程序流量與客戶(hù)情況；如果你用的是超級(jí)云名片,，那么還能在小程序編輯器的【數(shù)據(jù)分析】欄查看小程序訪客數(shù)據(jù),，包括小程序?yàn)g覽量、用戶(hù)數(shù),、被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),、最高瀏覽量頁(yè)面,、訪客群分析等等。

營(yíng)銷(xiāo)手段有哪些,？

4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論（The Marketing Theory of 4Cs) ,，也稱(chēng)“4C營(yíng)銷(xiāo)理論”，是由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的4P相對(duì)應(yīng)的4C理論,。它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素：即消費(fèi)者（Customer）,、成本（Cost）,、便利（Convenience）和溝通（Communication）。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿(mǎn)意放在第一位,，其次是努力降低顧客的購(gòu)買(mǎi)成本,，然后要充分注意到顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來(lái)決定銷(xiāo)售渠道策略,，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)溝通,。

4P: 產(chǎn)品—Product； 價(jià)格—Price; 通路—Place; 促銷(xiāo)—Promotion

4P是指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的4個(gè)可控因素：

1．產(chǎn)品(Product)：企業(yè)提供給其目標(biāo)市場(chǎng)的商品或服務(wù),，產(chǎn)品因素包括產(chǎn)品的質(zhì)量,、樣式、規(guī)格,、包裝,、服務(wù)等等。

2．價(jià)格(Price)：顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格,，包括折扣,、支付期限等。

3．地點(diǎn) (Place),，指產(chǎn)品進(jìn)入或到達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)的種種途徑,，包括渠道、區(qū)域,、場(chǎng)所,、運(yùn)輸?shù)取?/p>

4．促銷(xiāo) (Promotion)：企業(yè)宣傳、介紹其產(chǎn)品和說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動(dòng),，其中包括廣告,、宣傳、公關(guān),、人員推銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)等,。

4P組合屬于企業(yè)可以控制的因素,，所以企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),，選擇產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格,、銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)手段,，即進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略決策”。4P的組合不僅要受到企業(yè)本身的資源條件和目標(biāo)市場(chǎng)的影響和制約,，而且要受到企業(yè)外部“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境”的影響和制約,。因此，要密切監(jiān)視其“外部環(huán)境”的動(dòng)向,，善于適當(dāng)組合4P,，使企業(yè)的“可控因素”與外部“不可控因素”相適應(yīng)。這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能否成功,，企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是指什么？

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo),，指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上,，識(shí)別、建立,、維護(hù)和鞏固與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系,，以實(shí)現(xiàn)參與各方的目標(biāo)，從而形成一種兼顧各方利益的長(zhǎng)期關(guān)系,。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者,、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商,、競(jìng)爭(zhēng)者,、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，正確處理企業(yè)與這些組織及個(gè)人的關(guān)系是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心,，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵,。