宣傳推廣是第一步,。先讓顧客知道你這個店,，前期必要的宣傳必不可少，不管是傳統(tǒng)渠道的還是新媒體的,，都應(yīng)努力嘗試。 讓客人知道你這個店之后,，下一步就應(yīng)該配合搞一些活動,，吸引顧客前來消費，實實在在的優(yōu)惠給到客戶,，讓客戶感覺你家店物美價廉,，就做到了吸引的第一步。 產(chǎn)品是核心,。吸引顧客前來消費之后,，你必須給顧客提供可靠的產(chǎn)品,，這個產(chǎn)品才是核心，前期的推廣和活動都只是引流手段,，但是真正能抓住顧客的心的就是你的核心產(chǎn)品,。 服務(wù)是關(guān)鍵。有好的產(chǎn)品,，服務(wù)不到位也是不行的,，好的服務(wù)讓客人能夠開開心心的消費，那么就會喜歡你家店,。 強大的售后能力,。當(dāng)你的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，正是考驗?zāi)愕臅r候,，也是給你機會重新贏得顧客信賴的契機,，如果把握好了，客戶粘性會繼續(xù)加強,，而糟糕的售后服務(wù)體驗,，只會造成一錘子買賣印象，顧客遲早流失完,。 6 良好的互動,。店里可以定期舉辦一些小型的互動活動，讓顧客們參與進來,，這樣,，他們就會愛上你這家店。