商場(chǎng)微信營(yíng)銷策劃方案 商場(chǎng)微信營(yíng)銷策劃方案怎么寫
商場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案有哪些關(guān)鍵點(diǎn),?
個(gè)人觀點(diǎn)要想成功地策劃營(yíng)銷活動(dòng),,提高銷售額,百貨商場(chǎng)應(yīng)按照立意高深、實(shí)施簡(jiǎn)捷的企業(yè)策劃理念,創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制,盡力從傳統(tǒng)的4P即:價(jià)格、產(chǎn)品、渠道,、促銷方式,向著4C即:消費(fèi)者,、方便,、價(jià)值與費(fèi)用、溝通轉(zhuǎn)變,,以顧客的滿意度為策劃宗旨,,逐步避免在經(jīng)驗(yàn)的、感性的操作下進(jìn)行,,同時(shí)注意有簡(jiǎn)約的量化比較,。
注意事項(xiàng)營(yíng)銷策劃主要是上客量,上客量是指有購(gòu)買意向的數(shù)量,。它與客流量有區(qū)別,,客流量對(duì)商場(chǎng)的效益來說等同于零,只有上客量才會(huì)給商場(chǎng)帶來效益,。于是,,我們用上客量來考核廣告的效果,在收款發(fā)放市場(chǎng)調(diào)查表,。策劃時(shí),,
充分考慮商圈的三個(gè)因素:
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入或撤除,,會(huì)造成商圈的重復(fù)或縮?。?/p>
2,、城市規(guī)劃的改變,;
3、對(duì)商品需求的異樣等,。新春購(gòu)物節(jié)和夏涼電器展銷活動(dòng),,
二、留人氣 留人氣是人氣指數(shù)在一定時(shí)間內(nèi)不減,,形成旺盛的人氣空間,。
停留時(shí)間量。是指使每一個(gè)到達(dá)的顧客到店內(nèi)做更長(zhǎng)時(shí)間的停留,。其中有購(gòu)買停留,、實(shí)際上的交易時(shí)間,。某百貨通過對(duì)營(yíng)業(yè)員的出售知識(shí)的培訓(xùn),,提高員工對(duì)知識(shí)傳授的能力,吸引顧客停留時(shí)間很長(zhǎng)。某百貨的10個(gè)個(gè)人服務(wù)品牌柜臺(tái)前,,往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客,,還有家電商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的講解,使顧客停留量聚增,。當(dāng)一名顧客接受營(yíng)業(yè)員講解內(nèi)容時(shí),,變購(gòu)物動(dòng)機(jī)為購(gòu)物行為,往往帶動(dòng)一批顧客,。創(chuàng)造節(jié)日,,在某百貨正門前搞夏季演出共81場(chǎng)。
其中工會(huì)組織組織舉辦了以各商場(chǎng)為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽,,并安排在每周一和周五晚上進(jìn)行演出,,員工參賽共表演了25場(chǎng),有效地吸引了顧客,,促進(jìn)了賣場(chǎng)的營(yíng)銷,。
購(gòu)買行為。由于每一個(gè)購(gòu)買行為都要花費(fèi)一定的時(shí)間,,因此,,延長(zhǎng)顧客停留時(shí)間就意味著更多的交易機(jī)會(huì),并且,,由于顧客在停留的過程中,,會(huì)因環(huán)境的刺激引發(fā)購(gòu)買沖動(dòng),而演變成實(shí)際的購(gòu)買行為,,所以,,我們?cè)诓邉澊黉N方案時(shí)往往關(guān)注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運(yùn)。例如,,買家電商品贈(zèng)超市優(yōu)惠券,;買服裝、鞋,、針紡品贈(zèng)金店優(yōu)惠券等,,有效的延續(xù)了顧客的購(gòu)買行為。
顧客感受,。賣場(chǎng)環(huán)境的舒適度,,包括燈火、道具,、媒體廣告,、POP、DM等以及動(dòng)線的合理設(shè)計(jì),,使顧客減少無(wú)意義的閑逛,,有利于把注意力集中在促銷的商品上,。二樓服裝賣場(chǎng)原來一上中間扶梯,顧客喜歡向兩邊流動(dòng),,中間品牌很少有人光顧,。于是打通中間通道,使客流勻稱流動(dòng),。另外,,根據(jù)促銷主題,對(duì)季節(jié)品牌,、促銷商品的豐富度,、商品價(jià)格的適應(yīng)度等因素構(gòu)成滿足顧客各種感受的滿意度。
三,、回人氣 回人氣是指在讓顧客在有限的賣場(chǎng)空間,,特有的賣場(chǎng)時(shí)間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象,為培養(yǎng)成回頭客而做出有效輔墊的服務(wù),。
購(gòu)買量,。
營(yíng)銷策劃的最終目的是讓每一個(gè)顧客盡可能地多買走商品,提高客單價(jià)和提袋率,。由于顧客的購(gòu)買需求是一定的,,我們期望通過營(yíng)銷的努力來提高客單價(jià)和提袋率有一定的難度。從購(gòu)買欲望變成實(shí)際的購(gòu)買行為有很多可變因素,。例如,,商品價(jià)格、員工態(tài)度和技巧,、促銷力度,、實(shí)際商品和顧客想象間的認(rèn)識(shí)差距等。這里重點(diǎn)是解決買了多少東西問題,。某百貨策劃報(bào)告先做策劃預(yù)算,,最后落腳在原策劃報(bào)告中的營(yíng)銷量及購(gòu)買量對(duì)接,考核營(yíng)銷效果,。實(shí)際顧客購(gòu)買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大,。
顧客滿意。
零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度,。這也是能否讓顧客成為回頭客的關(guān)鍵成在,。所以,某百貨抓營(yíng)銷不單是做為營(yíng)銷部門抓營(yíng)銷,,而每次活動(dòng)都有是各部門整合聯(lián)動(dòng),。例如,顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結(jié)構(gòu)分析,、商品的銷售量一塊進(jìn)行綜合分析,,目的是在使顧客達(dá)到滿意的同時(shí)是要制造出更多的回頭客,。
例以下內(nèi)容是某百貨在營(yíng)銷策劃中把三個(gè)要素也可以簡(jiǎn)化成三個(gè)問題:來了多少顧客?逗留多長(zhǎng)時(shí)間,?買了多少商品?只有針對(duì)性的策劃,,才會(huì)得到實(shí)際效果,。
1、廣告要先聲奪人,。某百貨廣告追求是大氣,,視聽覺給人新的沖擊力,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,、明快,、強(qiáng)調(diào)過第一遍過耳目便可記下,統(tǒng)一店內(nèi),,外視覺形象,。
3、營(yíng)業(yè)員要結(jié)交朋友,。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學(xué)會(huì)與顧客交朋友,,要讓顧客因你而來,因你而買,,因你而依戀和相信我們,。穿品、化妝品營(yíng)業(yè)員每人手中有本通訊錄,,只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會(huì)留下電話號(hào)碼,,來新品會(huì)打電話讓你來挑選,你如果需要其它商品還會(huì)幫你介紹其它賣區(qū)的營(yíng)業(yè)員,。這種服務(wù)穩(wěn)定了部分消費(fèi)群體,。
個(gè)人見解,僅供參考,!
火鍋店情人節(jié)微信營(yíng)銷策劃方案,?
一、營(yíng)銷思路:
人朦朧,,月朦朧,,一朵玫瑰,一聲祝福,,愿天下有情人終成眷屬,,綿綿細(xì)語(yǔ),情有獨(dú)鐘,,心只有你,。
二,、實(shí)施細(xì)則:
1、凡情人節(jié)來我店消費(fèi)的女士均可獲贈(zèng)玫瑰花一支,。
注:預(yù)防在操作中引起誤會(huì),,如女士有男士相伴,則玫瑰花請(qǐng)男士贈(zèng)女士,,或直接由女服務(wù)員贈(zèng)與女士,,如是單身女士由店方女服務(wù)員代送,請(qǐng)店方靈活操作,。
2,、情人節(jié)在單店的老年夫妻均另加贈(zèng)溫馨卡,祝老年夫妻平平安安,、健健康康,。
祝福您:
柔情似水、美麗如花,。愛情永遠(yuǎn)不悔,、不老。
520香水微博營(yíng)銷策劃方案,?
1. 每個(gè)女生一生必有的一瓶香水
2. 愛意你轉(zhuǎn)發(fā),,好禮我送上。
微信運(yùn)營(yíng)方案,?
建立微信公眾號(hào),,產(chǎn)品廣告要抓住大眾的眼光才能引起關(guān)注度
商場(chǎng)微信付款怎么退款?
這個(gè)是必須退回微信的,,且遵循來路退回原則也就是說,,如果您是使用快捷支付支付的,退回銀行卡如果是使用零錢支付的,,退回零錢
商場(chǎng)微信支付怎么退款,?
商場(chǎng)微信付款退款方式操作如下:
1.打開微信;
2.點(diǎn)擊錢包;
3.點(diǎn)擊更多選項(xiàng);
4.點(diǎn)擊交易記錄;
5.點(diǎn)擊商家名稱;
6.撥打商家的電話,協(xié)商退款;
7.如果您是使用快捷支付支付的,,退回銀行卡;
8.如果您是使用零錢支付的,,退回零錢即可。
以上就是“微信支付怎么申請(qǐng)退款 微信支付申請(qǐng)退款的技巧”的全部?jī)?nèi)容,。
商場(chǎng)購(gòu)物怎么微信支付,?
兩種辦法
1、如果商場(chǎng)付款的地方有微信收款碼,,你打開微信,,掃描收款碼,輸入你所購(gòu)買貨物的價(jià)錢,完成支付,。
2,、在商場(chǎng)收銀臺(tái),打開微信,,點(diǎn)右下角“我”→“錢包”→“收付款”,,開啟付款功能后,收銀臺(tái)掃描你的付款碼,,完成支付,。
商場(chǎng)超市購(gòu)物怎么微信支付,商場(chǎng)購(gòu)物怎樣用微信支付,?
1、打開手機(jī)端的【微信】APP,,登陸,。
2、點(diǎn)擊右下角的【我】,,進(jìn)入對(duì)應(yīng)的頁(yè)面,。
3、點(diǎn)擊【錢包】,,進(jìn)入自己的錢包,,里面有許多應(yīng)用。
4,、點(diǎn)擊【刷卡】,,進(jìn)入刷卡應(yīng)用。
5,、然后就可以看到【二維碼】,,類似支付寶支付的時(shí)候的付款嗎。
產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案,?
基本上會(huì)包含以下內(nèi)容:
1)營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),,即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬(wàn)件,,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
2)營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營(yíng)銷宗旨,,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,,采取差異化營(yíng)銷策略;以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析,,提出合理的產(chǎn)品策略建議,,形成有效的4P組合,,達(dá)到最佳效果。
產(chǎn)品定位,。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng);
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命,。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度,,、美譽(yù)度,,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);
產(chǎn)品包裝,。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高,。
③價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),,調(diào)動(dòng)批發(fā)商,、中間商積極性;給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu);以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂,。
④銷售渠道,。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商,、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策,。
⑤廣告宣傳。
A,、原則:服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象;長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,,所以,,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),,及時(shí),、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等,。
B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告;節(jié)假日,、重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),,接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,。
⑥具體行動(dòng)方案,。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案,。行動(dòng)方案要細(xì)致,、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性,。還要考慮費(fèi)用支出,,一切量力而行,,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則,。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),,抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),。
3)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,,包括營(yíng)銷過程中的總費(fèi)用,、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),,具體分析制定,。
4)方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
營(yíng)銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成,。企業(yè)產(chǎn)品不同,,營(yíng)銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍
5)結(jié)束語(yǔ)。
牙膏營(yíng)銷策劃方案?
1)市場(chǎng)細(xì)分
現(xiàn)在的牙膏市場(chǎng)細(xì)分化已經(jīng)非常復(fù)雜,。主流市場(chǎng)專家的觀點(diǎn)認(rèn)為,,牙膏已經(jīng)形成了以下七大細(xì)分市場(chǎng)——美白類、茶類,、防蛀類,、防脫敏類、天然草本類,、口氣清新類,、兒童類。美白類是中國(guó)高端市場(chǎng)中最大的細(xì)分市場(chǎng),,超過總體20%,;而防敏感市場(chǎng)一直有穩(wěn)定的消費(fèi)者人群?! ?/p>
(2)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 黑人牙膏主要定位于美白,、口氣清新。然后對(duì)美白和口氣清新系列進(jìn)行進(jìn)一步開發(fā),。
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