促銷員管理制度　　

1.所有人員都必須嚴格保證出勤,，按時上班、下班，不得無故離開工作崗位,，如果確實因故請假,，務(wù)必寫申請書,，說明原因,。　　

2.工作時間保持儀表形象,，服飾得體,，精神煥發(fā)?！　?/p>

3.顧客就是上帝,，對顧客要保持微笑,，對于顧客的問題要耐心解答，切忌對顧客發(fā)火,?！　?/p>

4.促銷人員有義務(wù)熟悉業(yè)務(wù)知識，包括白酒的常識,、銷售技能等等,。　　

5.鼓勵大家在銷售中競爭,，但是不得出現(xiàn)挖顧客等惡意競爭現(xiàn)象,。　　

6.要切實維護企業(yè)形象和品牌形象,，爭取給顧客留下好印象,。　　

7.對于公司財物,，要注意開源節(jié)流,，要貫徹節(jié)約、簡樸的作風(fēng),?！　?/p>

8.鼓勵員工向領(lǐng)導(dǎo)提出良好的建議,，但是不得隨便頂撞,、否決領(lǐng)導(dǎo)做出的決議?！　“拙拼黉N方案　　1.市場調(diào)查：　　在日常的經(jīng)營過程中要有意調(diào)查消費者的消費習(xí)慣和競爭者信息,。　　可以通過設(shè)置調(diào)查問卷對于采樣的顧客進行調(diào)查,，樣本容量可以根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)費和人力來適當確定,。有些顧客還可以進行深度訪談。對于競爭者的信息可以通過多種渠道了解,，例如暗訪,、打聽。市場營銷的第一步就是做調(diào)研,，如果沒有這一步的話,，那么后面的方案就只是企業(yè)人員的自我想象了。這好比打仗,，獲取情報是做出方案的依據(jù),。　　2.市場細分：　　經(jīng)過第一步的調(diào)查,，然后要對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析,。要找出性別,、年齡、收入,、職業(yè),、籍貫等等因素對結(jié)果的影響程度分別是什么。例如：月收入3000元的人喜歡買什么檔次的白酒,，西北省份和南方省份的顧客對這些有哪些偏好等等,，哪些職業(yè)的人經(jīng)常需要喝酒等等?！　∵€要知道競爭對手最近的銷售情況如何,，他們賣的是哪些牌子的白酒，他們是怎么搞促銷活動的,，等等,。　　然后找出兩三個細分的市場,，細分市場不能太多,，太多了相當于沒有細分。細分的目的在于找準目標,，精確打擊目標,。例如牛奶產(chǎn)品，細分出了高鈣奶,、酸酸奶,、益生菌奶等等細分市場?！　?.確定主題：　　經(jīng)過前面兩步,，然后就是確定促銷主題。比如,，國慶節(jié)可以搞一個“繽紛國慶,，有酒有禮”的主題；比如中秋節(jié)可以搞一個“溫馨中秋,，喝酒聚會送月餅”等等,。要根據(jù)具體的時間、空間設(shè)計恰當?shù)闹黝},?！　?.促銷準備：　　要對銷售人員進行針對性的培訓(xùn)?！　Υ黉N場所的裝飾,、燈光、店內(nèi)陳設(shè)進行調(diào)整，對于宣傳彩頁,、海報等等也要做精心設(shè)計,，要與促銷主題一致?！　?.促銷實施：　　對正在促銷的活動現(xiàn)場一定要嚴格把控,，注意隨時調(diào)整現(xiàn)場工作人員的方式。如果,，某一品牌或者某一價位的白酒銷量大,，要注意及時補貨。對現(xiàn)場促銷員的行為尤其要監(jiān)控,?！　?.反饋總結(jié)：　　活動結(jié)束以后，要把促銷過程中出現(xiàn)的各種重大情況進行討論總結(jié),，以便在下次活動中有經(jīng)驗可以借鑒,，并且可以查漏補缺、不斷進步,。